Osoba wspierająca w obszarze automatyzacji procesów KYC (umowa zlecenie)

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa zlecenie

Lokalizacja: Katowice (praca hybrydowa 2 dni z biura)

O zespole:

Tribe Automatyzacji Procesów KYC w Banku koncentruje się na projektowaniu, wdrażaniu oraz optymalizacji rozwiązań technologicznych i operacyjnych, które mają na celu zautomatyzowanie i usprawnienie procesów związanych z Know Your Customer (KYC). W naszych standardach działania koncentrujemy się zawsze na najwyższym poziomie CX, UX, i EX oraz ciągłym doskonaleniu swojej jakości. Współtworzymy przyjazne środowisko pracy wzmacniające ludzi i zespoły. W TAP jesteśmy #wyzwanioodporni.

Poszukujemy osoby, która wesprze nasz zespół w obszarze analizy biznesowej i automatyzacji procesów. Jeśli interesuje Cię praca projektowa, cenisz samodzielność i elastyczność działania – zapraszamy do współpracy.

Twoje zadania:

• wspierasz analityków klientów strategicznych w codziennym wykonywaniu czynności operacyjnych KYC
• identyfikujesz obszary do automatyzacji oraz proponujesz usprawnienia
• przygotowujesz analizy efektywności wdrażanych automatyzacji i zarekomendujesz kolejne działania
• przygotowujesz analizy i modelowanie procesów biznesowych w obszarze automatyzacji KYC
• tworzysz dokumentację analityczną (m.in. diagramy procesów)
• przygotowujesz dokumentację biznesową realizowanych wdrożeń
• pracujesz w samoorganizującym się zespole zgodnie z metodykami zwinnymi (Scrum)

Nasze oczekiwania

• posiadasz doświadczenie w analizie biznesowej, najlepiej w obszarze automatyzacji procesów
• masz umiejętność analitycznego myślenia, pracy na procesach i wyciągania wniosków znasz narzędzia i metody analizy procesów (BPMN, UML, Draw.io, diagramy przepływu, Aris Connect)
• selekcjonujesz i weryfikujesz uzyskane informacje, przygotowujesz analizy złożonych procesów, wizualizacje oraz wskazujesz kluczowe wnioski i rekomendacje
• posiadasz kompetencje takie jak: dokładność, samodzielność, inicjatywa, umiejętność działania w dynamicznym środowisku oraz umiejętność elastycznego podejścia do rozwiązywania problemów
• masz chęć rozwoju, szybkiego przyswajanie wiedzy i umiejętności jej zastosowania
• współpracujesz w interdyscyplinarnym zespole
• znasz język angielski na poziomie min. B2
• jesteś dostępna/dostępny min. 32 godziny tygodniowo 

Mile widziane :  

• posiadasz wykształcenie techniczne – informatyka lub pokrewne
• znasz procesy KYC
• znasz narzędzia Azure, Orange Sharing

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery.
• Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej.
• Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną.
• Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica.
• Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja -  razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną.
• Decydujesz na jakim sprzęcie pracujesz. Każdemu pracownikowi zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz pracować na wybranej przez siebie marce laptopa czy smartfona, który jednocześnie wykorzystasz do swoich celów prywatnych, to dajemy taką możliwość. Oferujemy program refundacji i zniżek na wybrane zakupy.
• Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe.
• Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji.