Senior Talent & Learning Expert – Sales Academy NL

Maak impact met leren bij ING! Bij de Sales Academy ING NL werk je aan de toekomst van leren binnen onze adviesteams. Samen zorgen we ervoor dat onze collega’s groeien, excelleren en gecertificeerd blijven.

Het team
De Sales Academy NL is hét expertisecentrum voor werving, leren, employee experience en leiderschap binnen de adviesdomeinen Hypotheken & Intermediairs, Beleggen, Private Banking, ING-kantoren en ISP Servicepunten. We ondersteunen ruim 1.600 collega’s die dagelijks klanten adviseren – fysiek of digitaal. We werken nauw samen met HR NL, Global Universities en de business. Onze kracht ligt in het vertalen van lokale ontwikkelbehoeften naar praktische leeroplossingen én het implementeren van wereldwijde programma’s in de Nederlandse context.

Onze missie kent vier pijlers:

• Business Learning & Development: Ontwikkelen van leerplannen die aansluiten bij de businessdoelen, inclusief persoonlijke ontwikkeling, coaching en maatwerkoplossingen.
• Strategische personeelsplanning: De juiste mensen op de juiste plek via recruitment, talentmanagement en onboarding.
• Employee experience: Proactief sturen op tevredenheid en diversiteit.
• License to operate: Zorgen dat alle medewerkers voldoen aan wettelijke certificeringen (Wft, MiFID II).

Jouw rol en verantwoordelijkheden
Als Senior Talent & Learning Expert ben je de kracht achter de leerervaring binnen onze sales teams. Je ontwikkelt en implementeert leertrajecten die bijdragen aan commerciële impact en duurzame ontwikkeling.

• Ontwerpen en uitvoeren van digitale en blended leerervaringen binnen de adviesteams.
• Beheren van het sales leerportfolio en zorgen voor duidelijke communicatie en toegankelijkheid.
• Ontwikkelen van innovatieve leerinterventies en meten van hun effectiviteit.
• Analyseren van leerdata en sturen op impact.
• Strategisch partner zijn voor stakeholders op het gebied van leren en ontwikkelen.
• Vertalen van wereldwijde programma’s naar lokale leeroplossingen.

Wat breng jij mee om succesvol te zijn?

• Minimaal 5 jaar ervaring in Learning & Development, bij voorkeur in een salesgerichte organisatie.
• Ervaring met digitale leeroplossingen en 'blended learning'.
• Kennis van de bancaire sector en klantgerichte leertrajecten.
• Sterke analytische vaardigheden en ervaring met datagedreven werken.
• Creatief en energiek met bewezen ervaring in leerontwerp.
• Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Salaris en arbeidsvoorwaarden
Bij ING geloven we in een goede balans tussen werk en privé. Daarom bieden we jou onder andere:

• Een salaris passend bij jouw ervaring en kwaliteiten
• 36-40 uur per week
• 24-27 vakantiedagen (afhankelijk van je contracturen)
• 13e maand
• 8% vakantiegeld
• Pensioenregeling
• Individuele spaarbijdrage (BIS) van 3,5% van je bruto jaarsalaris
• Hybride werken
• Een informele werksfeer met innovatieve collega’s
• Ruimte voor persoonlijke groei en uitdagend werk

Je kunt meer informatie vinden over onze arbeidsvoorwaarden op onze website

Klaar om te solliciteren?

Upload je CV via de knop ‘Solliciteer’ en verras ons met jouw motivatie! We zijn benieuwd naar wie jij bent en waarom jij dé perfecte match bent voor deze rol. Laat je creativiteit spreken: een video, presentatie, portfolio of ander origineel format is meer dan welkom. Laat zien waarom jij het verschil gaat maken binnen onze Sales Academy.

Onze sollicitatieprocedure

We kijken ernaar uit om jouw sollicitatie te ontvangen. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je van ons hoort. We nemen de tijd om elke sollicitatie zorgvuldig te beoordelen. 

Zien we een match?

Dan nemen we telefonisch contact met op voor een eerste kennismaking. Tijdens dit gesprek bespreken we jouw motivatie, lichten we de procedure toe en stellen we een aantal praktische vragen. Onze selectieprocedure bestaat uit twee gespreksrondes. Zo leren we elkaar goed kennen en krijg je een helder beeld van de functie, het team en onze organisatie.

Nieuwsgierig naar hoe ING mensen en bedrijven in staat stelt om vooruit te komen? Ontdek wat wij doen en wat wij bieden.