Program stażowy LiON w bankowości detalicznej

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa zlecenie (2 miesiące)

Lokalizacja: Częstochowa (praca stacjonarna)

O zespole

Program LiON to doskonała okazja dla osób szukających wakacyjnych praktyk i chcących poznać, jak wygląda praca z klientem indywidualnym w banku. Staż organizowany jest w miejscach spotkań z klientami ING Banku Śląskiego i trwa 2 miesiące. To idealna szansa na zdobycie pierwszego doświadczenia w świecie bankowości, rozwinięcie umiejętności obsługi klienta i poznanie specyfiki pracy w banku.

Twoje zadania

• asystujesz klientom oraz klientkom punktu detalicznego
• wspierasz organizację pracy całego zespołu (umawiasz klientów na spotkania do dedykowanych doradców)
• zapewniasz wysoką jakość obsługi naszych klientów oraz klientek
• wspierasz zespół w digitalizacji naszych klientów
• poznasz funkcjonowanie oddziału detalicznego

Nasze oczekiwania

• cechuje Cię komunikatywność oraz wysoka orientacja na drugiego człowieka
• jesteś pełnoletnim uczniem/uczennicą szkoły średniej, ukończyłeś/ukończyłaś szkołę średnią, studiujesz lub jesteś absolwentem/absolwentką do 2 lat po ukończeniu studiów
• jesteś dyspozycyjny/a do pracy minimum 35 h tygodniowo
• cechuje Cię wysoka kultura osobista

Mile widziane

• komunikatywna znajomość języka angielskiego (B1/B2)
• pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta

To oferujemy

• umowę zlecenie na okres 2 miesięcy
• zdobycie praktycznego doświadczenia w obszarze obsługi klienta detalicznego
• zapoznanie się z funkcjonowaniem całego oddziału bankowego
• możliwość korzystania z platformy e-learningowej
• dostęp do platformy Viva Engage – przestrzeni do dzielenia się doświadczeniami, inspiracjami i budowania relacji w ramach całej organizacji
• certyfikat ukończenia stażu