Specjalista_ka ds. Kredytów Hipotecznych

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa o pracę na czas określony

Lokalizacja: Dębica, ul. Rynek 27 (praca stacjonarna)

O zespole:

Sieć Detaliczna ING Banku Śląskiego jest jednym z obszarów działalności banku, który skupia się na zapewnieniu kompleksowej obsługi klientów_tek indywidualnych oraz oferowaniu im innowacyjnych rozwiązań finansowych. Specjaliści_tki naszych placówek bankowych pomagają w kwestiach dotyczących codziennego bankowania, oszczędzania i inwestowania oraz hipotek. Nasze zespoły tworzą pełni_e pasji i zaangażowania specjaliści_tki, którym zależy na budowaniu długotrwałych relacji z klientami_tkami. 

Twoje zadania

• aktywnie oferujesz produkty i usługi bankowe z obszaru bankowości hipotecznej
• rozpoznajesz bieżące i przyszłe potrzeby klientów oraz klientek banku
• rozpatrujesz zgłaszane reklamacje, dbasz o długotrwałe i dobre relacje z klientami detalicznymi
• wspierasz zespół w digitalizacji klientów oraz klientek

Nasze oczekiwania

• posiadasz min. 2 letnie doświadczenie w  obszarze bankowości hipotecznej
• posiadasz umiejętność zadawania trafnych pytań oraz słuchania
• masz wykształcenie minimum średnie z maturą
• szybko się uczysz i masz chęć dalszego rozwoju w obszarze sprzedaży produktów bankowych (szczególnie hipotecznych)
• jesteś osobą otwartą na pracę z naszymi klientami oraz klientkami
• cechuje Cię odpowiedzialność, inicjatywa i samodzielność
• jesteś osobą konsekwentną w działaniu oraz odporną na stres

Mile widziane

• znasz j. angielski na poziomie komunikatywnym

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
• Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
• Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
• Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
• Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja -  razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
• Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe
• Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji