Customer Journey Expert - Expertise Sales (w/m/d)

Produktkommunikation Expert – Marketing & Sales (w/m/d) in Frankfurt / Nürnberg

Du kannst Kommunikation: kreativ und innovativ und dabei immer verständlich und passend für Deine Zielgruppe? Maßgeschneiderte Marketing-Strategien konzipierst Du mit Leichtigkeit? Und Du suchst nach einem Unternehmen, das auf bunte Lebensläufe, ein Miteinander auf Augenhöhe und eine gesunde Work-Life-Balance setzt? Perfekt! Bewirb Dich jetzt – Lebenslauf genügt – und bring unsere Produktkommunikation aufs nächste Level.

Deine Aufgaben

• Was unsere Produkte können, ist unseren Kund*innen glasklar – dank Dir. Wie Dir das gelingt? Indem Du eine zielgruppengerechte und innovative Kommunikation für Sparer*innen, Anleger*innen und vermögende Kund*innen entwickelst und unsere Corporate Identity dabei einsetzt.
• Klar, dass Du immer auf der Suche nach neuen und kreativen Wegen zur Kommunikation bist, das passende Kommunikationsfeld für jedes Produkt findest und so unsere Customer Journey immer weiter optimierst – mit dem Ziel, unsere digitale Marktführerschaft auszubauen.
• Ob intern oder extern, auch in der Kampagnenkonzeption und Veröffentlichung bist Du mittendrin, hältst Kolleg*innen und Vertriebspartner zu Produktmerkmalen, Features und Zielgruppen up to date und gibst diese Informationen auch direkt an unsere Kund*innen weiter.
• Du bringst uns nicht nur kreativ voran, sondern hast auch die Zahlen und Daten fest im Griff: Du stößt gut durchdachte Markt- und Wettbewerbsvergleiche an, misst den Erfolg von Kampagnen, optimierst Sales-Kampagnen und Conversion Rates – und bringst uns so voran.
• Deine Kolleg*innen hältst Du mit prägnanten Arbeitsanweisungen, Richtlinien und Reportings dazu natürlich auf dem Laufenden.  
• Und selbstverständlich arbeitest Du eng mit Produkt-Expert*innen, Kolleg*innen aus Service, Marketing, Sales und 2nd Line zusammen, managst und steuerst Schnittstellen sowie externe Agenturen, sodass alle an einem Strang ziehen.
  

Dein Profil

• Abschluss in Marketing, Vertrieb, Kommunikationsdesign o. Ä. oder eine vergleichbare Qualifikation in diesen Bereichen
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung und umfassende Fachkenntnisse im Marketing, im Vertrieb und in der Kommunikation; Erfahrung in der Ansprache vermögender Kunden ist ein Plus, aber kein Muss
• Praxis in textlicher und grafischer Darstellung von Informationen mit Medieneinsatz
• Ausgeprägtes Know-how im redaktionellen Arbeiten sowie einwandfreie deutsche Rechtschreibung und Grammatik
• Fundierte Methoden- und MS-Office-Kenntnisse (PowerPoint)
• Verkaufs- und vertriebsorientiertes Kommunikationstalent mit konzeptioneller und kreativer Denkweise
• Ausgeprägte Teamorientierung und Identifikation mit unseren internen Werten (Orange Code) 
• Innovationsfreude und ein Sinn für nachhaltige Lösungen
• Fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  

Freu Dich auf zahlreiche Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
• Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
• Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
• Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz
  

Bereit für einen neuen Job?

Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen.

Das klingt ganz nach Dir?
Bewirb Dich jetzt einfach online bei uns – Dein Lebenslauf reicht uns, um Dich kennenzulernen, ein Anschreiben ist optional!