Senior Expert - Change Practice

O stanowisku

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę (na zastępstwo)

Lokalizacja: ul. Chorzowska 50, Katowice (praca hybrydowa – 2 dni pracy z biura)    

O zespole:

Dołączysz do naszego Center of Expertice Transformation&Change – zgranego zespołu doświadczonych PMów, którzy mówią językiem konkretów i merytoryki. Transformację traktujemy serio: pracujemy z ekspertami biznesowymi i operacyjnymi, liderami technologii, partnerami z obszarów ryzyka i compliance oraz zespołami wytwórczymi. Stawiamy na konkret i autonomię, wzajemne wsparcie i kulturę feedbacku, dojrzałe podejście do governance i partnerską współpracę z jasnymi decyzjami, odpowiedzialnością i realna wartością. Cenimy transparentność oraz realne współdziałanie zamiast czystej biurokracji.

O stanowisku:

Jako Senior Expert Change Parctice przejmiesz pełną odpowiedzialność za kluczowe, cross-obszarowe transformacje biznesowo-technologiczne o skali całego banku oraz z udziałem Grupy ING: od pomysłu i uzasadnienia, przez governance i delivery, po adopcję i dowiezienie trwałych efektów w organizacji. To rola dla dojrzałego lidera, który potrafi skutecznie łączyć kropki między biznesem, operacjami, technologią oraz ryzykiem i compliance, nie boi się dużej skali i chce mieć realny, namacalny wpływ na to, jak funkcjonuje nowoczesna bankowość. Zapomnij o powtarzalnych, prostych projektach – u nas będziesz zarządzać zmianą, która na stałe redefiniuje procesy międzynarodowej organizacji.

Twoje zadania

• prowadzisz programy od inicjacji do wdrożenia stabilizacji i zamknięcia (zakres, harmonogram, budżet, zasoby, ryzyko, korzyści i wartość, zależności)
• świadome łączysz różne metodyki zarządzania projektem  (dobór podejścia do strumieni w zalezności od charakteru, ryzyk, zależności i wymogów regulacyjnych)
• projektujesz  i prowadzisz struktury zarządcze (komitety sterujące, grupy robocze), raportujesz status i skutecznie eskalujesz
• aktywnie prowadzisz rejestry ryzyk, kwestie i zależności; mitygacje, decyzje, kontrola dostarczenia w złożonym ekosystemie zmian
• prowadzisz delivery w zgodzie z wymogami regulacyjnymi i standardami kontroli wewnętrznej banku (dowody kontroli, audytowalność, zgodność)
• budujesz i aktualizujesz uzasadnienia biznesowe, feasibility/assessment, mierzysz i dowozisz benefity (wartość, koszty, efektywność, ryzyka)
• pracujesz z interesariuszami na różnych poziomach organizacji, specjalistami dziedzinowymi, dyrektorami i sponsorami (CxO), lokalnie i globalnie (Grupa ING); zarządzasz oczekiwaniami, konfliktami i priorytetami w macierzy
• współpracujesz z dostawcami, ustalasz zasady współpracy, kontrolę zakresu i jakości dostarczania, umowy
• współtworzysz standardy zarzadzania zmianą, uspójniasz raportowanie i narzędzia, automatyzujesz, dzielisz się dobrymi praktykami

Nasze oczekiwania

• posiadasz wykształcenie w obszarach finansów/bankowości/IT
• masz min. 5+ lat doświadczenia w prowadzeniu złożonych inicjatyw (preferowane: IT/bankowość/finanse/środowisko regulowane) w roli project managera lub product ownera
• posiadaasz udokumentowane doświadczenie w cross‑functional delivery (biznes, operacje, IT, risk/compliance) oraz w pracy w macierzy
• znasz praktyczne stosowanie metodyk i narzędzi:  Agile (Scrum / Kanban) / Waterfall (klasyczne podejście PRINCE2/PMP lub równoważne) oraz umiejętność hybrydyzacji 
• bardzo dobrze rozumiesz governance, kontroli i ryzyka w projektach (ryzyka operacyjne/regulacyjne, rejestry, decyzje, audytowalność)
• masz doświadczenie w planowaniu i kontroli budżetu, prognozowaniu, zarządzaniu odchyleniami oraz narracyjnym raportowaniu do interesariuszy
• posiadasz umiejętność pracy na poziomie „why/value”: business case, feasibility/assessment, benefits management  
• masz dobrą znajomość narzędzi pracy: Azure Boards, Confluence lub równoważne (ServiceNow PPM będzie dodatkowym atutem) oraz narzędzia planistyczne/raportowe (np. MS Project/Excel/PowerPoint)  
• znasz język angielski na poziomie zaawansowanym (min. B2, preferowany C1): prowadzenie warsztatów, prezentacji, dokumentacji i pracy w środowisku międzynarodowym

Mile widziane :  

• Praktyka w/ze strukturami PMO/Portfolio, standaryzacja raportowania, podnoszenie dojrzałości delivery, udokumentowane doświadczenia: w projektach IT, w projektach związanych z wdrażaniem AI, w projektach obszaru ryzyka i compliance, w projektach dotyczących płatności krajowych i zagranicznych

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
• Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
• Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
• Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
• Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja -  razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
• Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe
• Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji