Quality Assurance Engineer

At ING we are looking for Quality Assurance Engineer

Your role and work environment:

We are looking for a talented and enthusiastic Quality Assurance Engineer to join our Ecosystem Core 2 Team of Engineering Platform

The mission of this team is to make quality a built-in capability of every squad by standardizing practices, strengthening governance and contributing to reliable engineering environments. Our way of working is collaborative, Agile and enablement-driven, partnering with squads to embed quality through shared standards, automation, governance and continuous improvement.

Your key responsibilities:

As a Quality Assurance Engineer you will:

- Define and maintain quality standards, controls and testing approaches across products, platforms and delivery organizations.

- Define and evolve the Quality Engineering roadmap, aligning quality initiatives with business priorities, engineering strategy and platform objectives.

- Drive improvements in testing, automation and Quality Engineering practices, establishing consistent ways of working across multiple teams.

- Establish quality metrics and provide visibility of quality performance, risks and improvement opportunities at organizational level.

- Work with Engineers, Architects, Product Owners and Platform teams to embed quality requirements into solution design, delivery processes and engineering standards.

- Act as a subject matter expert in Quality Engineering, coaching teams and supporting the adoption of modern testing and quality practices across the organization.

- Lead cross-functional quality initiatives, influencing stakeholders and driving organizational improvements to increase engineering excellence,

- Support incident analysis, defect prevention and continuous improvement initiatives, reducing production risk and improving release quality across the organization.

What are we looking for?

Want to know if this job is made for you? These are some of the qualities that we value the most for this role. And if the shoe fits… don’t hesitate to apply!

A strong passion for software engineering, quality assurance and continuous improvement:

- Strong experience in Quality Assurance, Test Engineering or Quality Engineering within large software delivery organizations.

- Ability to influence technical decisions and drive adoption of quality practices across multiple teams without direct authority.

- Strong understanding of software development lifecycles, Agile delivery and modern engineering practices.

- Strong analytical skills, using data and metrics to identify systemic quality issues and improvement opportunities.

- Practical, hands-on approach focused on measurable quality outcomes and organizational impact.

- Demonstrated ability to lead organizational quality initiatives and influence stakeholders at different levels of the organization.

- Experience mentoring engineers and serving as a trusted advisor for Quality Engineering practices across teams and domains.

As a Quality Assurance Engineer, you must have:

- Proven experience defining and implementing quality standards, governance models or testing strategies across multiple teams or domains.

- Experience defining Quality Engineering roadmaps and driving their adoption across multiple teams and delivery organizations.

- Experience establishing governance frameworks, quality controls and organizational quality metrics to support data-driven decision making.

- Proven experience improving release quality, reducing defects and minimizing production incidents through engineering and process improvements.

- Experience driving the adoption of test automation, quality controls and quality metrics at scale, including their integration into CI/CD pipelines and software delivery processes.

- Strong understanding of modern Quality Engineering practices, including Contract Testing, Testing Pyramid, Shift-Left and Shift-Right approaches.

- Strong knowledge of functional and non-functional testing practices across all levels, including reliability, resilience, security, performance and observability.

- Strong understanding of modern software engineering practices and experience using quality KPIs and engineering metrics to drive continuous improvement.

What do we offer?

The time you spend at work, the challenges you face or the lessons you get are very important, but… What about your personal life? At ING we want your work to fulfill you in every way, and that is why we take care of even the smallest details.

Check out what is waiting for you!

Balance That Works.

We put balance to work, so you can do it too. With our customers’ needs first, the team´s and your own, we agree when to come to ING MAD and when to work best from home. More time together when it matters, more freedom when you need it. 

Restaurant card.

So that thinking about what to have for lunch doesn’t take up your time or your cravings.

Our house will be your home.

In our offices you can find electric mobility solutions, doctor, hairdresser, gym, The Good Service (to help you with your errands) and much more!

Health insurance.

For you and all your family (spouse/partner and children).

Life insurance.

We help you protect what matters most to you.

Flexible remuneration.

In addition, you will enjoy our flexible remuneration model, through a more tax-advantaged way, you will be able to access other services such as nursery, transport card, training aids…

Free company shuttle.

It doesn't matter where you live. We have 6 routes (North, Central, South, A5, A42 and A6) to get you to our ING office in Madrid comfortably.

Banking benefits.

Special loans with more beneficial conditions.

Special mortgage conditions after 6 months working at the bank.

And you can benefit from our pension plan after 1 month with us!

More vitality and more belonging

360º care of the employee (physical, mental, social connection & purpose).

Physiotherapy service on site.

Clinics with professional, world-class athletes.

Gympass service.

Employee Networks: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas & RIÑG.

International Remote work program.

Get to know Us

We are a team of more than 1800 people sharing one idea: doing our bit in helping our clients create a better future for themselves, by providing them with the tools they need to get where they want to go.

A fully online bank where technology, innovation, simplicity and transparency are the main ingredients, and the first one to work with agile methodologies.

And although we are based in Spain, we are lucky to work in an international bank with presence in more than 40 countries.

We are proud to have a diverse team, and we are committed to continue developing a culture of Diversity, Inclusion and Belonging to foster a culture of collaboration and innovation that represents all collectives in the society.

And even though we look orange on the outside, we are green on the inside. Our ambition in Sustainability is Empowering (y)our Sustainability journey. We are embarking on our path, for us, but we are also there for when our clients decide to embark on this journey.

Making things happen, helping others be successful, always being one step ahead—that’s our DNA. If you look at yourself in the mirror and your reflection matches our way of being and working…we are looking forward to meeting you!

At ING, you belong just as you are. We hire and support people for their talent and potential — and we know that when you can be yourself, you do your best work.

Job Application Safety Reminder

We’re seeing an increase in fraudulent job offers. To protect yourself, please follow these key guidelines when applying for roles at ING:

•Apply only via official ING platforms: ING uses Workday and LinkedIn as its internal recruitment system. Applications should be submitted only via our official career site or via ING job postings on LinkedIn.

•Check the sender’s email carefully: Legitimate communication will always come from @ing.com and/or @myworkday.com.

•No payments or banking details will ever be requested: If someone asks for this information, it’s a scam.

__________________________________________________________________________________________________

En ING buscamos una persona como Quality Assurance Engineer

Tu rol y entorno de trabajo:

Buscamos una persona con talento y entusiasmo como Quality Assurance Engineer para incorporarse a nuestro equipo Ecosystem Core 2 de Engineering Platform.

La misión de este equipo es hacer de la calidad una capacidad integrada en cada squad mediante la estandarización de prácticas, el refuerzo de la gobernanza y la contribución a entornos de ingeniería fiables. Nuestra forma de trabajar es colaborativa, Agile y orientada al enablement, colaborando con los squads para integrar la calidad mediante estándares compartidos, automatización, gobernanza y mejora continua.

Tus principales responsabilidades:

Como Quality Assurance Engineer:

• Definirás y mantendrás estándares de calidad, controles y enfoques de testing en productos, plataformas y organizaciones de delivery.
• Definirás y desarrollarás el roadmap de Quality Engineering, alineando las iniciativas de calidad con las prioridades de negocio, la estrategia de ingeniería y los objetivos de la plataforma.
• Impulsarás mejoras en testing, automatización y prácticas de Quality Engineering, estableciendo formas de trabajo coherentes entre múltiples equipos.
• Establecerás métricas de calidad y proporcionarás visibilidad sobre el rendimiento de la calidad, los riesgos y las oportunidades de mejora a nivel organizativo.
• Trabajarás con Engineers, Architects, Product Owners y equipos de Platform para integrar los requisitos de calidad en el diseño de soluciones, los procesos de delivery y los estándares de ingeniería.
• Actuarás como referente en Quality Engineering, guiando a los equipos y apoyando la adopción de prácticas modernas de testing y calidad en toda la organización.
• Liderarás iniciativas de calidad cross-functional, influyendo en los distintos stakeholders e impulsando mejoras organizativas para aumentar la excelencia en ingeniería.
• Darás soporte al análisis de incidentes, la prevención de defectos y las iniciativas de mejora continua, reduciendo el riesgo en producción y mejorando la calidad de los releases en toda la organización.

¿Qué buscamos?

¿Quieres saber si este puesto está hecho para ti? Estas son algunas de las cualidades que más valoramos para este rol. Y si encajas… ¡no dudes en inscribirte!

Una gran pasión por la ingeniería de software, el aseguramiento de la calidad y la mejora continua:

• Amplia experiencia en Quality Assurance, Test Engineering o Quality Engineering dentro de grandes organizaciones de desarrollo de software.
• Capacidad para influir en decisiones técnicas e impulsar la adopción de prácticas de calidad en múltiples equipos sin autoridad directa.
• Sólido conocimiento de los ciclos de vida del desarrollo de software, delivery Agile y prácticas modernas de ingeniería.
• Gran capacidad analítica, utilizando datos y métricas para identificar problemas sistémicos de calidad y oportunidades de mejora.
• Enfoque práctico y hands-on, centrado en resultados de calidad medibles y en el impacto organizativo.
• Capacidad demostrada para liderar iniciativas de calidad a nivel organizativo e influir en stakeholders de distintos niveles de la organización.
• Experiencia mentorizando a Engineers y actuando como referente de confianza en prácticas de Quality Engineering para diferentes equipos y dominios.
  

Como Quality Assurance Engineer, debes contar con:

• Experiencia demostrable en la definición e implantación de estándares de calidad, modelos de gobernanza o estrategias de testing en múltiples equipos o dominios.
• Experiencia definiendo roadmaps de Quality Engineering e impulsando su adopción en múltiples equipos y organizaciones de delivery.
• Experiencia estableciendo frameworks de gobernanza, controles de calidad y métricas de calidad a nivel organizativo para respaldar la toma de decisiones basada en datos.
• Experiencia demostrable mejorando la calidad de los releases, reduciendo defectos y minimizando incidentes en producción mediante mejoras de ingeniería y procesos.
• Experiencia impulsando la adopción de test automation, controles de calidad y métricas de calidad a escala, incluida su integración en pipelines de CI/CD y procesos de desarrollo de software.
• Sólido conocimiento de prácticas modernas de Quality Engineering, incluyendo Contract Testing, Testing Pyramid y enfoques Shift-Left y Shift-Right.
• Amplios conocimientos de prácticas de testing funcional y no funcional en todos los niveles, incluyendo fiabilidad, resiliencia, seguridad, rendimiento y observabilidad.
• Sólido conocimiento de las prácticas modernas de ingeniería de software y experiencia utilizando KPIs de calidad y métricas de ingeniería para impulsar la mejora continua.

¿Qué ofrecemos?

El tiempo que pasas en el trabajo, los retos a los que te enfrentas o los aprendizajes que obtienes son muy importantes, pero… ¿qué hay de tu vida personal? En ING queremos que tu trabajo te llene en todos los sentidos, y por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle.

¡Descubre lo que te está esperando!

Balance That Works

Ponemos el equilibrio en valor, para que tú también puedas hacerlo. Con las necesidades de nuestros/as clientes/as en primer lugar, el equipo y tú acordáis cuándo venir a ING MAD y cuándo trabajar mejor desde casa. Más tiempo juntos cuando importa, más libertad cuando la necesitas.

Tarjeta restaurante.

Para que pensar qué comer no te quite tiempo ni te genere antojos. 

Nuestra casa será tu hogar.

En nuestras oficinas encontrarás soluciones de movilidad eléctrica, servicio médico, peluquería, gimnasio, The Good Service (para ayudarte con tus gestiones) ¡y mucho más!

Seguro médico.

Para ti y toda tu familia (cónyuge/pareja e hijas e hijos).

Seguro de vida.

Te ayudamos a proteger lo que más te importa.

Retribución flexible

Además, disfrutarás de nuestro modelo de retribución flexible, a través del cual, de una forma fiscalmente más ventajosa, podrás acceder a otros servicios como guardería, abono transporte, ayudas a la formación…

Servicio de lanzadera gratuito en la empresa

No importa dónde vivas. Contamos con 6 rutas (Norte, Centro, Sur, A5, A42 y A6) para llevarte cómodamente a nuestra oficina de ING en Madrid.

Beneficios bancarios

Préstamos especiales con condiciones más beneficiosas.

Condiciones especiales en hipotecas tras 6 meses trabajando en el banco.

¡Y podrás beneficiarte de nuestro plan de pensiones después de 1 mes con nosotras y nosotros!

Más vitalidad y más sentimiento de pertenencia

Cuidado 360º de la persona empleada (físico, mental, conexión social y propósito).
Servicio de fisioterapia en las oficinas.
Clínicas con deportistas profesionales de primer nivel mundial.
Servicio Gympass.
Employee Networks: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas & RIÑG.
Programa de trabajo remoto internacional.

Conócenos

Somos un equipo de más de 1.800 personas que compartimos una misma idea: poner de nuestra parte para ayudar a nuestras personas clientas a crear un futuro mejor para sí mismas, proporcionándoles las herramientas que necesitan para llegar donde quieren.

Un banco 100 % digital, donde la tecnología, la innovación, la simplicidad y la transparencia son los principales ingredientes, y el primero en trabajar con metodologías agile.

Y aunque estamos en España, tenemos la suerte de trabajar en un banco internacional con presencia en más de 40 países.

Estamos orgullosas y orgullosos de contar con un equipo diverso, y estamos comprometidas y comprometidos a seguir desarrollando una cultura de Diversidad, Inclusión y Pertenencia para fomentar una cultura de colaboración e innovación que represente a todos los colectivos de la sociedad.

Y aunque por fuera seamos naranjas, por dentro somos verdes. Nuestra ambición en Sostenibilidad es Empowering (y)our Sustainability journey. Estamos recorriendo este camino para nosotras y nosotros, pero también acompañamos a nuestras personas clientas cuando deciden emprenderlo.

Hacer que las cosas sucedan, ayudar a que otras personas tengan éxito, ir siempre un paso por delante: ese es nuestro ADN. Si te miras al espejo y tu reflejo encaja con nuestra forma de ser y de trabajar… ¡estamos deseando conocerte!

En ING, perteneces tal y como eres. Contratamos y apoyamos a las personas por su talento y potencial — y sabemos que cuando puedes mostrarte tal y como eres, haces tu mejor trabajo.

Job Application Safety Reminder

Estamos detectando un aumento de ofertas de empleo fraudulentas. Para protegerte, sigue estas pautas clave al aplicar en posiciones de ING:

• Inscríbete solo a través de plataformas oficiales de ING: ING utiliza Workday y LinkedIn como su sistema interno de reclutamiento. Las candidaturas deben enviarse únicamente a través de nuestro sitio oficial de carreras o mediante ofertas de empleo de ING en LinkedIn.
• Revisa cuidadosamente el remitente del correo electrónico: Las comunicaciones legítimas siempre procederán de @ing.com y/o @myworkday.com.
• Nunca se solicitarán pagos ni datos bancarios: Si alguien te pide esta información, se trata de un fraude.