Specjalista / Specjalistka w Obszarze Bankowości Detalicznej

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa o pracę

Lokalizacja: ul. Witaszka 6, Piła (stacjonarnie)

O zespole:

Za sukcesem ING stoją pełne pasji zespoły i zaangażowani pracownicy. Jako jeden z najlepszych pracodawców na polskim rynku cenimy ekspercką wiedzę, doświadczenie i umiejętność korzystania z cyfrowych narzędzi. Kontakt klienta naszego banku z pracownikiem jest kluczowym aspektem. Jeśli Twoją mocną stroną jest budowanie długotrwałych, opartych na partnerstwie relacji z klientem - dołącz do Zespołu ING, który na co dzień obsługuje klienta detalicznego.

Twoje zadania

• obsługujesz klientów detalicznych w zakresie bankowości codziennej
• aktywnie ofertujesz i leadujesz produkty i usługi dostępne w banku
• rozpoznajesz bieżące i przyszłe potrzeby klienta
• dopasowujesz ofertę produktową do potrzeb klienta
• współpracujesz z pozostałymi członkami zespołu w zakresie produktów specjalistycznych
• dbasz o jakość obsługi klienta

Nasze oczekiwania

• jesteś otwarty/a na rozwój w zakresie produktów specjalistycznych
• potrafisz budować długotrwałe relacje z klientem
• masz pozytywne nastawienie do ludzi, jesteś otwarty/a na klienta
• wykazujesz się odpowiedzialnością za wynik, kreujesz pomysły, przejawiasz inicjatywę
• cechujesz się konsekwencją w działaniu i otwartością na zmiany oraz elastycznością

Mile widziane 

• znasz język angielski
• posiadasz doświadczenie we współpracy z klientem

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery.
• Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej.
• Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną.
• Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica.
• Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja -  razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną.
• Decydujesz na jakim sprzęcie pracujesz. Każdemu pracownikowi zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz pracować na wybranej przez siebie marce laptopa czy smartfona, który jednocześnie wykorzystasz do swoich celów prywatnych, to dajemy taką możliwość. Oferujemy program refundacji i zniżek na wybrane zakupy.
• Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe.
• Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji.