Trabajar en ING

Donde das forma a lo que viene

¿Cómo es trabajar en ING? En pocas palabras: ¡es divertido! Y todo empieza por las personas que llegan con ganas de marcar la diferencia. En ING nos une el talento, la diversidad de miradas y una actitud de “manos a la obra” para pensar en grande y hacer que las cosas pasen. Y sí, también con esas pequeñas peculiaridades que nos hacen humanos. Es una cultura que nos impulsa a cumplir nuestro propósito: ayudar a las personas a ir siempre un paso por delante en la vida y en los negocios.

Observan cómo se mueven nuestros leones

Silencio en la sabana. Una alerta repentina. Empieza la acción. Conoce a los leones de ING: expertos, ágiles y siempre un paso por delante.

Nuestra cultura nos prepara para el éxito

Si preguntas a nuestros/as compañeros/as qué hace diferente a ING, escucharás una idea común: nuestra forma de trabajar juntos. Escuchamos y colaboramos. Confiamos los unos en los otros para poder mostrarnos tal y como somos. Y sí, también nos retamos con cuidado y curiosidad, porque así elevamos el nivel y avanzamos. Con las mangas remangadas, nos enfrentamos a retos grandes y pequeños. Nos sentimos orgullosos de generar impacto en el negocio, de mantener la curiosidad y de avanzar con confianza hacia lo que viene.

Valores que nos guían

Nuestros valores son las promesas no negociables que hacemos al mundo. Los principios a los que nos apegamos pase lo que pase.

Nuestro Código naranja

Creemos que nuestra cultura naranja nos conecta y nos impulsa hacia delante. Está guiada por nuestros valores y comportamientos: lo que puedes esperar de los demás y lo que los demás pueden esperar de ti cuando trabajamos juntos.

Valores que nos definen

Somos honestos
Pensamos cuidadosamente en el impacto de nuestras decisiones y actuamos teniendo en cuenta a todas las personas implicadas.
Somos prudentes
Gestionamos el dinero y la información financiera de millones de personas. Pocas cosas son tan importantes o tan sensibles.
Somos responsables
Desde los proyectos que financiamos hasta la iluminación de nuestras oficinas, somos conscientes del impacto social y medioambiental de todo lo que hacemos

Comportamientos que practicamos

Nos hacemos cargo y lo hacemos realidad
Asumes responsabilidades, delegas, preguntas y hablas cuando hace falta.
Ayudamos a otros a tener éxito
Colaboras, escuchas, aportas y confías.
Siempre vamos un paso por delante
Cuestionas, impulsas el cambio, innovas y actúas con valentía.

“Solo cuando las personas se sienten en un entorno de confianza y seguridad psicológica, donde pueden mostrarse y expresarse libremente, podemos acelerar de verdad el rendimiento y generar impacto.”

Janine, Global HR Director Retail Banking

Crecimiento personal a tu manera

Creemos en un mundo donde todas las personas tienen derecho a crecer a su manera. Nuestra mayor expectativa es que mantengas la curiosidad.

¿Quieres profundizar en tu rol o probar algo nuevo? ¡Claro que sí! Tú pones las ganas y nosotros te damos las herramientas y el apoyo para hacerlo realidad. Porque cuando tú avanzas, el negocio también avanza.

Para ampliar tus habilidades y desarrollar tu carrera dentro de la organización, en ING ofrecemos muchas opciones: formación presencial, e‑learning, asistencia a conferencias de especialización, short‑term assignments (STA) en otros países, entre otras.

Para quienes están comenzando su carrera, nuestro International Talent Programme (ITP) es una excelente oportunidad para conocer distintas áreas de ING a través de tres rotaciones y desarrollar habilidades de liderazgo.

“Nuevas perspectivas, ampliar mi red de contactos y vivir cómo es trabajar en otro país: por eso decidí hacer un short‑term assignment en ING. Encontré mi rol temporal en Ámsterdam a través de mi red en ING y me sentí como en casa desde el primer día.”

Merit, IT Chapter Lead en ING Alemania

Un trabajo que genera impacto

En ING, lo que haces importa. Lo que realmente nos mueve es ayudar a las personas a avanzar: desde la banca diaria para millones de clientes, hasta financiar su primera vivienda o acompañar a empresas de todos los tamaños. Nuestros clientes confían en nosotros su dinero y sus datos, y nuestra responsabilidad es mantenerlos seguros. Trabajar aquí significa impulsar el progreso y contribuir a nuestra ambición de situar la sostenibilidad en el centro de todo lo que hacemos.

Banca para más de 37 millones de clientes

La gente no necesita bancos, necesita banca. Nuestra promesa a los clientes es darles confianza en su capacidad para tomar decisiones y avanzar. Ofrecerles una experiencia fácil, instantánea, personal y relevante.

El aspecto de esto depende, por supuesto, de quiénes sean. Para los clientes individuales y las pequeñas empresas, nos centramos principalmente en la banca móvil, mientras que para los clientes de banca mediana y mayorista se trata de relaciones personales y una experiencia superior en el sector y la red.

Hacemos que el banco sea seguro y esté protegido

Las operaciones de ING tocan muchas vidas: clientes, empleados, accionistas, proveedores. Todos los miembros de estos grupos pueden, y deben, esperar que actuemos con integridad.

El factor más importante para mantener seguros los datos de los clientes y de ING es nuestra gente. Trabajar en Cumplimiento u otros departamentos de ING significa que desempeñas un papel clave en la salvaguarda de la integridad y la seguridad de los servicios que prestamos a los clientes, empleados y a la sociedad en general.

La sostenibilidad en el centro

Tenemos un papel que desempeñar en la definición de nuevas formas de hacer negocios que alineen el crecimiento económico con un impacto ambiental y social positivo. Nos esforzamos por lograr cero emisiones netas en nuestras propias operaciones. Eso significa asegurarnos de que nuestros edificios, centros de datos y la forma en que utilizamos el transporte estén en línea con la economía baja en carbono del futuro.

Pero podemos hacer más. Como banco global con miles de millones de dólares en nuestros libros, el mayor impacto que podemos tener es a través de nuestro financiamiento, y estamos comprometidos a dirigir nuestra cartera en línea con los objetivos climáticos globales. En la práctica, dirigir suele significar comprometerse con nuestros clientes para ayudarles a realizar los cambios tangibles necesarios para descarbonizar la economía. Un ejemplo de ello es la concesión de préstamos y bonos vinculados a la sostenibilidad a nuestros clientes.

“Nuestros equipos de ingeniería backend se encargan de diseñar, desarrollar y mantener sistemas críticos que hacen posibles liquidaciones de pagos seguras y fluidas en ING a nivel global. Impulsamos la excelencia técnica, la resiliencia operativa y la alineación estratégica para ofrecer sistemas fiables que mueven dinero a gran escala y generan un impacto real para millones de clientes en todo el mundo.”

Jesús De Vera, responsable del área de IT en ING Hubs Filipinas.

Diversidad, Inclusión y Pertenencia

Estamos construyendo un entorno donde todas las voces cuentan y donde todas las personas pueden desarrollarse. Descubre cómo nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión y la pertenencia define quiénes somos y cómo trabajamos.

Más sobre nuestro trabajo en Inclusión