ING Bank Śląski
Backoffice UX Meetup
Porozmawiajmy o projektowaniu UX w aplikacjach wewnętrznych dla pracowników
Cześć
Skoro tu jesteś, to pewnie interesuje Cię projektowanie UX/UI w rozwiązaniach dla pracowników.
Jesteśmy zespołem projektantów i projektantek UX z ING - projektujemy interfejsy systemów, z których korzystają pracownicy naszego banku. Na co dzień makietujemy, warsztatujemy i zbieramy feedback od przyszłych użytkowników i użytkowniczek. Angażujemy ich w proces projektowy i testy. Dzięki temu mają wpływ na to, jak wygląda ich codzienna praca.
O czym będzie meetup
Opowiemy o naszych doświadczeniach w projektowaniu systemów wewnętrznych w ING, czyli tych, z których korzystają nasi koledzy i koleżanki z banku.
W agendzie
- Backoffice czyli kto?
Dla kogo projektujemy i dlaczego UX ma tu sens. Kulisy pracy bankowej "od środka”- Alina Safonowa, Leszek Stasiaczek
- Backoffice vs. aplikacje komercyjne
Czym różni się projektowanie aplikacji backoffice od projektowania aplikacji komercyjnych - co daje nam radość, a co spędza sen z powiek - Agata Lelek
- Najtrudniej jest zacząć?
Kilka pytań, które warto sobie zadać, gdy zaczynasz projektować procesy wewnętrzne - nasze lekcje, wpadki i wnioski - Kamil Faryna.
Po prezentacjach zapraszamy Cię na networking. Zapewniamy kawę i poczęstunek.
Zapisz się
Data: 26 czerwca 2025
Godz. 17:30-20:00
Lokalizacja: siedziba ING Banku Śląskiego, Chorzowska 50 w Katowicach
Wydarzenie jest bezpłatne.
Aby się zapisać, wyślij do nas maila na uxmeetup@ing.pl. W mailu podaj imię i nazwisko, żebyśmy mogli dopisać Cię do listy gości.
Zapraszamy!
To pierwszy meetup, który organizujemy, ale chcielibyśmy rozpocząć cykl wydarzeń. Mamy wielką nadzieję, że dołączysz na to i na kolejne spotkania!
Informacje o danych
Wydarzenie będzie nagrywane i fotografowane. Przy wejściu poprosimy Cię o zgodę na utrwalenie Twojego wizerunku. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdziesz w Klauzuli informacyjnej.
Spotkanie poprowadzą nasze ekspertki i eksperci
Alina Safonowa- UX Expert
W ING od 7 lat. Wcześniej opiekowała się tematem end user computing i była związana z obszarem automatyzacji i robotyzacji procesów operacyjnych. To pomogło Alinie przejść w rolę projektantki UX dla backoffice.
Leszek Stasiaczek - Expert Lead
25 lat w bankowości. 10 lat doświadczenia w redesign procesów operacyjnych. PACE Coach (framework rozwoju innowacji w ING). Praktyk metod Design Thinking i Lean Startup. Ostatnie 3 lata skupiony na rozwoju UX w obszarze procesów backoffice. To w jego zespole projektowane są rozwiązania dla pracowników oraz klientów.
Agata Lelek - UX Expert
UX Designerka, psycholożka. Pierwsze doświadczenia projektowe zdobywała w agencji kreatywnej, dziś projektuje procesy backoffice w ING. Realizuje się w złożonych, długoterminowych projektach, gdzie łączy myślenie procesowe z uważnością - zarówno na potrzeby użytkowników, jak i cele biznesowe. Wierzy, że dobry design zaczyna się od zrozumienia drugiego człowieka.
Kamil Faryna - UX Senior Expert
Kamil z ING jest związany od dekady. Przez pierwsze lata na własnej skórze doświadczył pracy z systemami banku jako specjalista Contact Centre. Następnie analizował i rozwijał procesy wewnętrzne - m.in. obserwując, jak ludzie naprawdę pracują. Dziś sam projektuje procesy backoffice w roli Interaction Designera.