INTERNSHIP- Corporate Electronic Banking Implementation

Description de la fonction

Le département Paiements est en charge du traitement de tous les types de paiements de la Banque (ordre de paiements, paiements par cartes, chèques, effets…), de l’implémentation des solutions électroniques de paiements ainsi que du Helpdesk opérationnel pour les systèmes électroniques de paiements Il est également en charge de l’analyse des dossiers de réclamations relatifs à la matière paiements.

En tant que stagiaire Corporate Electronic banking Implementation vous évoluerez au sein d’un métier motivant et en développement.

Vos principales missions consistent à : 

•    Implémenter les solutions et systèmes d’Electronic Banking de nos clients ; 
•    Assurer la gestion administrative et technique de ces systèmes ;
•    Garantir le fonctionnement optimal du Helpdesk MultiLine et MyIngPro;
•    Assurer le support technique et commercial dans le cadre de l’activité d’Electronic Banking ;
•    Assurer une vérification rigoureuse des flux de paiements transitant par MultiLine ;
•    Implémenter et gérer les solutions de Cash Management International ;
•    Participer aux projets d’amélioration des processus et de partage des connaissances. 

Votre profil

Formation et expérience : 

•    Formation de type Master à orientation économique avec des connaissances en informatique 
•    Une première expérience dans le secteur bancaire au Luxembourg ou à l’international sera considérée comme un atout.

Compétences : 

•    Capacités de communication, de coordination et de jugement
•    Utilisation d’Access et des différents outils de bureautique ;
•    Bon esprit d'initiative et d’organisation ;
•    Sens du service client sont des qualités indispensables ;             

Langues : 

•    Maîtrise du français et de l’anglais indispensable.  
•    La connaissance de toute autre langue sera considérée comme un atout.

Votre environnement de travail:
Avec plus de 900 employés au Grand-Duché et grâce à la combinaison de notre présence locale et de la force d'une multinationale robuste comme ING, nous offrons à nos clients une large gamme de solutions par le canal de leur choix.
ING est une banque mondiale avec une base européenne solide. 53.000 employés servent environ 38,4 millions de clients, entreprises et institutions financières dans plus de 40 pays. Opérant au Grand-Duché de Luxembourg depuis 1960 en tant que banque universelle et accessible, nos produits comprennent l'épargne, les paiements, les investissements, les prêts et les hypothèques pour les clients de la banque privée. Pour nos clients de la banque de gros, nous fournissons des prêts, de la finance durable, des services de paiement et de gestion de trésorerie et des services de fonds.