Digital Sales Expert

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa o pracę 

Lokalizacja: Warszawa (praca hybrydowa)

O zespole:

Poszukujemy Experta/ki w sprzedaży zdalnej,  który/a pomoże nam uruchamiać i rozwijać strategię sprzedaży produktów bankowych w kanałach elektronicznych. W zespole pracujemy nad efektywnymi ścieżkami w ramach strategii komunikacji, punktów styku klienta z wewnętrznymi aplikacjami i z wykorzystaniem narzędzi sprzedaży digital. W codziennej pracy współpracujemy z ekspertami digital/e-commerce i analitykami oraz bezpośrednio z Product Ownerami wybranych produktów/usług banku.

Idealny kandydat/ka, będzie dostrzegać najlepsze cechy w produktach i będzie wiedzieć jak skutecznie je komunikować do klientów w poszczególnych kanałach. Będzie stawiać tezy i weryfikować je w oparciu o szereg danych, na podstawie których będzie podejmować decyzję o kolejnych działaniach.

Jest to rola dla osób przedsiębiorczych i innowacyjnych, chętnych do współpracy w ramach interdyscyplinarnych zespołów.

Twoje zadania

• koordynujesz kampanie sprzedażowe w bankowości elektronicznej i mobilnej 
• analizujesz lejki sprzedażowe i monitorujesz skuteczność procesów sprzedażowych
• rekomendujesz zmiany w procesach w celu zwiększenia konwersji 
• monitorujesz wyniki kampanijne oraz sprzedaży a następnie identyfikujesz obszary do optymalizacji 
• realizujesz testów A/B w ramach kampanii 
• współpracujesz z zespołami produktowymi w zakresie sprzedaży 
• współpracujesz przy tworzeniu wymagań biznesowych dla narzędzi i rozwiązań wspierających sprzedaż 

Nasze oczekiwania

• posiadasz doświadczenie w pracy przy sprzedaży w kanale internetowym
• potrafisz współpracować w interdyscyplinarnym zespole i koordynować prace w oparciu o ustalone cele 
• interesują Cię produkty z branży finansowej i potrafisz je przedstawić w prosty sposób
• masz umiejętność krytycznego spojrzenia na cały lejek komunikacyjny i sprzedażowy oraz potrafisz przełożyć swoje obserwacje na konkretne działania optymalizacyjne
• masz podstawową znajomość narzędzi analitycznych (np. PowerBI, Excel, Google Analytics, Adobe, etc.)
• masz doświadczenie w prowadzeniu bardziej złożonych przedsięwzięć i projektów 
• mile widziane doświadczenie w branży finansowej lub telekomunikacyjnej

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery.
• Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej.
• Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną.
• Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica.
• Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja -  razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną.
• Decydujesz na jakim sprzęcie pracujesz. Każdemu pracownikowi zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz pracować na wybranej przez siebie marce laptopa czy smartfona, który jednocześnie wykorzystasz do swoich celów prywatnych, to dajemy taką możliwość. Oferujemy program refundacji i zniżek na wybrane zakupy.
• Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe.
• Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji.