Business Control Specialist

At ING we are looking for a Business Control Specialist

Your role and work environment:

We are looking for a talented and enthusiastic Business Control Specialist to join our Business Control Office Team of Operational Design, Control, Resilience and Facilities Center of Expertise (CoE)

The responsibility of this team is to support Wholesale & Retail ING Bank Spain and Portugal units from the first line of defense (hereafter: 1 LoD) on control this environment both effectively and efficiently, based on applicable requirements derived from national and international laws and regulations as well as from ING Bank Policies. All this while designing digital and sustainable processes.

Our way of working is focus on non-financial risks (NFRs) derived from Compliance and Operational ambits excluding IT & Security related frameworks, nevertheless, as ING is leading the digitalization of the banking industry, position will be influenced by how financial digital processes relate with NFRs. Work environment is deeply internationally in the day to day.

Your key responsibilities:

As a Business Control Specialist you will:

• Advocates, advises, supports, coordinates, follows up the design, implementation and assurance of controls to meet regulation and policy requirements risk-based, by business owners (focus on Sourcing requirements);
• Coordinates the definition and execution of Test Monitoring Plans for the key controls that are part of the regular processes; based on the Compliance Chart (managed and updated by Compliance Risk Management in 2 LoD). Test Plans include Test of Design (TOD) and Test of operating Effectiveness (TOE), following the Non-Financial Risk Framework Monitoring & Quality Assurance Procedures;
• Identifies opportunities and follows up on actions to digitalize and/or optimize processes and tasks;
• Prepares reports as deemed necessary;
• Coordinates and agrees with 1LoD business management and 2LoD as deemed necessary to meet the abovementioned activities.

What are we looking for?

Want to know if this job is made for you? These are some of the qualities that we value the most for this role. And if the shoe fits… don’t hesitate to apply!

• Degree in law and/or business administration or similar;
• Minimum 2 years of risks or audit background;
• Analytical and data driven mindset and practices knowledge;
• Knowledge of European and Spanish Law on marketing, banking product, services and processes;
• High level of English;
• “What-if” and “Can-do” attitude, with ability to work with ING professionals with different backgrounds and expertise in an international environment; and
• Influence and communication skills.

What do we offer?

The time you spend at work, the challenges you face or the lessons you get are very important, but… What about your personal life? At ING we want your work to fulfill you in every way, and that is why we take care of even the smallest details.

Check out what is waiting for you!

Be flexible my friend.

Our model is all about flexibility and accountability. Keeping both our customers and our colleagues needs in mind, you determine together which days you work at home and which you come to ING MAD to offer your best self. Do your thing.

Restaurant card.

So that thinking about what to have for lunch doesn’t take up your time or your cravings.

Our house will be your home.

In our offices you can find electric mobility solutions, doctor, hairdresser, gym, The Good Service (to help you with your errands) and much more!

Health insurance.

For you and all your family (spouse/partner and children).

Life insurance.

We help you protect what matters most to you.

Flexible remuneration.

In addition, you will enjoy our flexible remuneration model, through a more tax-advantaged way, you will be able to access other services such as nursery, transport card, training aids…

Free company shuttle.

It doesn't matter where you live. We have 6 routes (North, Central, South, A5, A42 and A6) to get you to our ING office in Madrid comfortably.

Banking benefits.

Special loans with more beneficial conditions.

Special mortgage conditions after 6 months working at the bank.

And you can benefit from our pension plan after 1 month with us!

More vitality and more belonging

360º care of the employee (physical, mental, social connection & purpose).

Physiotherapy service on site.

Runners club with your own trainer.

Clinics with professional, world-class athletes.

Gympass service.

Employee Networks: Rainbow Lions (LGBTQI+) & Leonas.

Get to know Us

We are a team of more than 1600 people sharing one idea: doing our bit in helping our clients create a better future for themselves, by providing them with the tools they need to get where they want to go.

A fully online bank where technology, innovation, simplicity and transparency are the main ingredients, and the first one to work with agile methodologies.

And although we are based in Spain, we are lucky to work in an international bank with presence in more than 40 countries.

We are proud to have a diverse team and we are committed to continue developing a culture of Diversity, Inclusion and Belonging to foster a culture of collaboration and innovation that represents all collectives in the society.

And even though we look orange on the outside, we are green on the inside. Our ambition in Sustainability is Empowering (y)our Sustainability journey. We are embarking on our path, for us, but we are also there for when our clients decide to embark on this journey.

Making things happen, helping others be successful, always being one step ahead—that’s our DNA. If you look at yourself in the mirror and your reflection matches our way of being and working…we are looking forward to meeting you!

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En ING buscamos un/a Especialista en Control de Negocio

Su función y entorno de trabajo:

Estamos buscando un Especialista en Control de Negocios talentoso y entusiasta para unirse a nuestro  Equipo de  la Oficina de Control de Negocios del Centro de Experiencia (CoE) de Diseño Operativo, Control, Resiliencia e Instalaciones

La responsabilidad de este equipo es apoyar a las unidades de Venta Mayorista y Minorista de ING Bank España y Portugal desde la primera línea de defensa (en adelante: 1 LoD) en el control de este entorno de forma eficaz y eficiente, en base a los requisitos aplicables derivados de las leyes y regulaciones nacionales e internacionales, así como de las Políticas de ING Bank. Todo ello diseñando procesos digitales y sostenibles.

Nuestra forma de trabajar se centra en los riesgos no financieros (NFRs) derivados de los ámbitos de Compliance y Operacionales, excluyendo los marcos relacionados con la IT & Security, sin embargo, dado que ING está liderando la digitalización de la industria bancaria, la posición se verá influenciada por cómo se relacionan los procesos digitales financieros con los NFRs. El entorno laboral está profundamente internacionalizado en el día a día.

Sus principales responsabilidades:

Como Especialista en Control de Negocios, usted:

• Promueve, asesora, apoya, coordina, da seguimiento al diseño, implementación y garantía de controles para cumplir con los requisitos de regulación y política basados en el riesgo, por parte de los propietarios de negocios (enfoque en los requisitos de abastecimiento);
• Coordina la definición y ejecución de los Planes de Monitoreo de Pruebas para los controles clave que forman parte de los procesos regulares; basado en el Gráfico de Cumplimiento (gestionado y actualizado por Compliance Risk Management en 2 LoD). Los Planes de Pruebas incluyen Pruebas de Diseño (TOD) y Pruebas de Efectividad Operativa (TOE), siguiendo los Procedimientos de Monitoreo y Aseguramiento de la Calidad del Marco de Riesgos No Financieros;
• Identifica oportunidades y da seguimiento a las acciones para digitalizar y/o optimizar procesos y tareas;
• Prepara los informes que se consideren necesarios;
• Coordina y acuerda con la dirección comercial de 1LoD y 2LoD según se considere necesario para cumplir con las actividades antes mencionadas.

¿Qué buscamos?

¿Quieres saber si este trabajo está hecho para ti? Estas son algunas de las cualidades que más valoramos para este puesto. Y si el zapato te queda bien... ¡No dudes en aplicar!

• Licenciado en Derecho y/o Administración de Empresas o similar;
• Mínimo 2 años de experiencia en riesgos o auditoría;
• Conocimiento analítico y basado en datos de la mentalidad y las prácticas;
• Conocimiento de la legislación europea y española en materia de comercialización, productos bancarios, servicios y procesos;
• Alto nivel de inglés;
• Actitud de "qué pasaría si" y "sí se puede", con capacidad para trabajar con profesionales de ING con diferentes antecedentes y experiencia en un entorno internacional; y
• Habilidades de influencia y comunicación.

¿Qué ofrecemos?

El tiempo que pasas en el trabajo, los retos a los que te enfrentas o las lecciones que obtienes son muy importantes, pero... ¿Y tu vida personal? En ING queremos que tu trabajo te llene en todos los sentidos, y por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle.

¡Echa un vistazo a lo que te espera!

Sé flexible, amigo mío.

Nuestro modelo se basa en la flexibilidad y la responsabilidad. Teniendo en cuenta las necesidades de nuestros clientes y de nuestros compañeros, decidís juntos qué días trabajáis en casa y cuáles venís a ING MAD a dar lo mejor de mí. Haz lo tuyo.

Tarjeta restaurante.

Para que pensar en qué almorzar no ocupe tu tiempo ni tus antojos.

Nuestra casa será tu hogar.

En nuestras oficinas podrás encontrar soluciones de movilidad eléctrica, médico, peluquería, gimnasio, El Buen Servicio (para ayudarte con tus recados) ¡y mucho más!

Seguro de enfermedad.

Para usted y toda su familia (cónyuge/pareja e hijos).

Seguro de vida.

Te ayudamos a proteger lo que más te importa.

Retribución flexible.

Además, disfrutarás de nuestro modelo de retribución flexible, a través de una forma más ventajosa fiscalmente, podrás acceder a otros servicios como guardería, tarjeta de transporte, ayudas a la formación...

Transporte gratuito de la empresa.

No importa dónde vivas. Disponemos de 6 rutas (Norte, Centro, Sur, A5, A42 y A6) para que llegues cómodamente a nuestra oficina de ING en Madrid.

Beneficios bancarios.

Préstamos especiales con condiciones más beneficiosas.

Condiciones especiales de la hipoteca después de 6 meses trabajando en el banco.

¡Y podrás beneficiarte de nuestro plan de pensiones después de 1 mes con nosotros!

Más vitalidad y más pertenencia

Cuidado 360º del empleado (físico, mental, conexión social y propósito).

Servicio de fisioterapia in situ.

Club de corredores con tu propio entrenador.

Clínicas con atletas profesionales de clase mundial.

Servicio de Gympass.

Redes de empleados: Leones Arcoíris (LGBTQI+) y Leonas.

Conócenos

Somos un equipo de más de 1600 personas que compartimos una idea: aportar nuestro granito de arena para ayudar a nuestros clientes a crear un futuro mejor para ellos mismos, proporcionándoles las herramientas que necesitan para llegar a donde quieren llegar.

Un banco totalmente online donde la tecnología, la innovación, la sencillez y la transparencia son los ingredientes principales, y el primero en trabajar con metodologías ágiles.

Y aunque estamos ubicados en España, tenemos  la suerte de trabajar en un banco internacional con presencia en más de 40 países.

Estamos orgullosos de contar con un equipo diverso y nos comprometemos a seguir desarrollando una cultura de Diversidad, Inclusión y Pertenencia para fomentar una cultura de colaboración e innovación que represente a todos los colectivos de la sociedad.

Y aunque nos veamos naranjas por fuera, somos verdes por dentro. Nuestra ambición en materia de sostenibilidad es potenciar nuestro camino hacia la sostenibilidad. Estamos embarcando en nuestro camino, por nosotros, pero también estamos ahí para cuando nuestros clientes decidan embarcarse en este viaje.

Hacer que las cosas sucedan, ayudar a otros a tener éxito, estar siempre un paso adelante, ese es nuestro ADN. Si te miras al espejo y tu reflejo coincide con nuestra forma de ser y de trabajar... ¡Te esperamos!