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Leads a team, sets the standards for their area and takes responsibility for developing, innovating and safeguarding knowledge in their area. Leads a contact center (internal or outsourced) providing customer service, product support, sales, and/or specialized services to deliver the highest levels of service to customers. Executes the contact center strategy to deliver quality of service, sales results, continuous optimization of the whole performance offered to the customer and adoption of new technology.

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In ING vogliamo che le persone possano dare il meglio di sé. Per questo, creiamo una cultura inclusiva dove tutti possono crescere e fare la differenza per i nostri clienti e la società. Promuoviamo sempre diversità, uguaglianza e inclusione. Non tolleriamo nessuna forma di discriminazione: per età, genere, identità di genere, cultura, esperienza, religione, razza, disabilità, responsabilità familiari, orientamento sessuale o altro. Se hai bisogno di supporto o un aiuto durante il processo di selezione o colloquio, contatta il reclutatore indicato nell'annuncio. Saremo felici di aiutarti per rendere tutto giusto e accessibile. Clicca qui per scoprire di più sul nostro impegno per diversità e inclusione.

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