Process Expert

REQ-10075806
13/01/2025
Know Your Customer Process Design
Makati City, Filippine

1.Change Management: End to end process familiarity and partakes to both global and local projects as SPOC covering impact and efficiency analysis which also includes participation to User Acceptance Tests and design discussions.

2.Process Management: Initiates process review/discovery and provides recommendations for improvements and provides support to management by leading process enhancement drives.

3.Service Delivery: Ensures projects are delivered based on agreed timelines optimizing long term impact and alignment to identified objectives. Collaborates with SMEs and equivalent stakeholders for training needs/adjustments for any new way of working.

4.Agile Leadership: Coordinate cross-team dependencies and coaching/mentoring talents to harness continuous improvement through agile methodologies.

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In ING vogliamo che le persone possano dare il meglio di sé. Per questo, creiamo una cultura inclusiva dove tutti possono crescere e fare la differenza per i nostri clienti e la società. Promuoviamo sempre diversità, uguaglianza e inclusione. Non tolleriamo nessuna forma di discriminazione: per età, genere, identità di genere, cultura, esperienza, religione, razza, disabilità, responsabilità familiari, orientamento sessuale o altro. Se hai bisogno di supporto o un aiuto durante il processo di selezione o colloquio, contatta il reclutatore indicato nell'annuncio. Saremo felici di aiutarti per rendere tutto giusto e accessibile. Clicca qui per scoprire di più sul nostro impegno per diversità e inclusione.