Staż z Lwem w Pionie Klientów Detalicznych

0219131
28/03/2025
Trainee
Katowice, Полония
ING Bank

Apply now

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa zlecenie (6 miesięcy)

Lokalizacja: Katowice (praca hybrydowa)

O zespole

Pion Klienta Detalicznego dba o najlepsze doświadczenia klientów indywidualnych. W obszarze pracują specjaliści oraz specjalistki, którzy zapewniają najlepszy CX niezależnie od kanału czy produktu. Projektujemy procesy i podróże klientów, wdrażamy rozwiązania, które są starannie zaprojektowane i przeanalizowane na podstawie danych klienckich.

Dołącz do zespołu, w którym tworzymy i rozwijamy ofertę kont i płatności dla klientów i klientek indywidualnych.

Twoje zadania

wspierasz przygotowanie promocji akwizycyjnych i aktywizacyjnych
wspierasz w procesowaniu wniosków z zakresu oferty kont oraz promocji
analizujesz rynek, zmiany w ofercie banków oraz nowości w sektorze bankowym
analizujesz wyniki sprzedaży i prezentujesz wyniki na spotkaniach zespołowych
wspierasz w przygotowywaniu i procesowaniu formalnym procedur będących w opiece Daily Banking
przygotowujesz rekomendacje zmian i usprawnień w obszarze bankowości codziennej
uczestniczysz w pracach nad wymaganiami biznesowymi

Nasze oczekiwania

posiadasz status studenta lub jesteś absolwent/absolwentką kierunków ścisłych lub ekonomicznych
jesteś dostępny/a w pełnym wymiarze godzin lub min. 35 h tygodniowo
charakteryzuje Cię komunikatywność, umiejętność współpracy oraz zdolność szybkiego przyswajania wiedzy
potrafisz pracować zespołowo oraz masz wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
jesteś osobą kreatywną, samodzielną i wychodzisz z inicjatywą
potrafisz analizować i syntezować informacje (w tym dane) oraz wnioskować i rekomendować rozwiązania
bardzo dobrze znasz język angielski (B2)
potrafisz korzystać z pakietu MS Office, w szczególności z Excela oraz PowerPointa

Mile widziane