Staż z Lwem w Pionie Klientów Detalicznych

0219131
28/03/2025
Trainee
Katowice, Poland
ING Bank

Apply now

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa zlecenie (6 miesięcy)

Lokalizacja: Katowice (praca hybrydowa)

O zespole

Pion Klienta Detalicznego dba o najlepsze doświadczenia klientów indywidualnych. W obszarze pracują specjaliści oraz specjalistki, którzy zapewniają najlepszy CX niezależnie od kanału czy produktu. Projektujemy procesy i podróże klientów, wdrażamy rozwiązania, które są starannie zaprojektowane i przeanalizowane na podstawie danych klienckich.

Dołącz do zespołu, w którym tworzymy i rozwijamy ofertę kont i płatności dla klientów i klientek indywidualnych.

Twoje zadania

wspierasz przygotowanie promocji akwizycyjnych i aktywizacyjnych
wspierasz w procesowaniu wniosków z zakresu oferty kont oraz promocji
analizujesz rynek, zmiany w ofercie banków oraz nowości w sektorze bankowym
analizujesz wyniki sprzedaży i prezentujesz wyniki na spotkaniach zespołowych
wspierasz w przygotowywaniu i procesowaniu formalnym procedur będących w opiece Daily Banking
przygotowujesz rekomendacje zmian i usprawnień w obszarze bankowości codziennej
uczestniczysz w pracach nad wymaganiami biznesowymi

Nasze oczekiwania

posiadasz status studenta lub jesteś absolwent/absolwentką kierunków ścisłych lub ekonomicznych
jesteś dostępny/a w pełnym wymiarze godzin lub min. 35 h tygodniowo
charakteryzuje Cię komunikatywność, umiejętność współpracy oraz zdolność szybkiego przyswajania wiedzy
potrafisz pracować zespołowo oraz masz wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
jesteś osobą kreatywną, samodzielną i wychodzisz z inicjatywą
potrafisz analizować i syntezować informacje (w tym dane) oraz wnioskować i rekomendować rozwiązania
bardzo dobrze znasz język angielski (B2)
potrafisz korzystać z pakietu MS Office, w szczególności z Excela oraz PowerPointa

Mile widziane

interesujesz się produktami bankowymi i nowoczesnymi metodami płatności
posiadasz wiedzę na temat rynku finansowego
znasz metodykę Agile

To oferujemy

umowę zlecenie na okres 6 miesięcy
pracę w nowoczesnej firmie technologicznej
zderzenie teorii z praktyką przy pracy z naszymi ekspertami
konkurencyjne wynagrodzenie
certyfikat Stażu z Lwem
cele rozwojowe i wsparcie mentora
elastyczny czas pracy

Apply now

Your place of work Explore the area

Questions? Just ask
ING Recruitment team

Ask by email

Apply now

ING’s vision is to unlock our people’s full potential through our inclusive culture where everyone has the opportunity to develop and have impact for our customers and society. To achieve this vision, our policies support diversity, equity, and inclusion. As an equal opportunity employer, we do not tolerate discrimination of any kind with regard to age, gender, gender identity, cultural background, experience, religion, race, ethnicity, disability, family responsibilities, sexual orientation, social origin, or any other status protected by applicable law. If you require any assistance or if we can accommodate you in any way when participating in our application and/or interview process, please email the recruiting contact listed for the relevant position. We will be happy to work with you to ensure a fair and accessible process. Read more about our commitment to diversity, inclusion and belonging here.