Staż z Lwem w Pionie Klientów Detalicznych

0219131
28/03/2025
Trainee
Katowice, Polska
ING Bank

Aplikuj

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa zlecenie (6 miesięcy)

Lokalizacja: Katowice (praca hybrydowa)

O zespole

Pion Klienta Detalicznego dba o najlepsze doświadczenia klientów indywidualnych. W obszarze pracują specjaliści oraz specjalistki, którzy zapewniają najlepszy CX niezależnie od kanału czy produktu. Projektujemy procesy i podróże klientów, wdrażamy rozwiązania, które są starannie zaprojektowane i przeanalizowane na podstawie danych klienckich.

Dołącz do zespołu, w którym tworzymy i rozwijamy ofertę kont i płatności dla klientów i klientek indywidualnych.

Twoje zadania

wspierasz przygotowanie promocji akwizycyjnych i aktywizacyjnych
wspierasz w procesowaniu wniosków z zakresu oferty kont oraz promocji
analizujesz rynek, zmiany w ofercie banków oraz nowości w sektorze bankowym
analizujesz wyniki sprzedaży i prezentujesz wyniki na spotkaniach zespołowych
wspierasz w przygotowywaniu i procesowaniu formalnym procedur będących w opiece Daily Banking
przygotowujesz rekomendacje zmian i usprawnień w obszarze bankowości codziennej
uczestniczysz w pracach nad wymaganiami biznesowymi

Nasze oczekiwania

posiadasz status studenta lub jesteś absolwent/absolwentką kierunków ścisłych lub ekonomicznych
jesteś dostępny/a w pełnym wymiarze godzin lub min. 35 h tygodniowo
charakteryzuje Cię komunikatywność, umiejętność współpracy oraz zdolność szybkiego przyswajania wiedzy
potrafisz pracować zespołowo oraz masz wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
jesteś osobą kreatywną, samodzielną i wychodzisz z inicjatywą
potrafisz analizować i syntezować informacje (w tym dane) oraz wnioskować i rekomendować rozwiązania
bardzo dobrze znasz język angielski (B2)
potrafisz korzystać z pakietu MS Office, w szczególności z Excela oraz PowerPointa

Mile widziane

interesujesz się produktami bankowymi i nowoczesnymi metodami płatności
posiadasz wiedzę na temat rynku finansowego
znasz metodykę Agile

To oferujemy

umowę zlecenie na okres 6 miesięcy
pracę w nowoczesnej firmie technologicznej
zderzenie teorii z praktyką przy pracy z naszymi ekspertami
konkurencyjne wynagrodzenie
certyfikat Stażu z Lwem
cele rozwojowe i wsparcie mentora
elastyczny czas pracy

Aplikuj

Your place of work Explore the area

Questions? Just ask
ING Recruitment team

Ask by email

Aplikuj

W ING chcemy, aby każdy mógł w pełni wykorzystać swój potencjał. Tworzymy inkluzywną kulturę, w której każdy ma szansę na rozwój i wpływ na naszych klientów oraz społeczeństwo. Zawsze wspieramy różnorodność, równość i integrację. Nie tolerujemy żadnej formy dyskryminacji, czy to z powodu wieku, płci, tożsamości płciowej, kultury, doświadczenia, religii, rasy, niepełnosprawności, obowiązków rodzinnych, orientacji seksualnej lub czegokolwiek innego. Jeśli potrzebujesz wsparcia lub dostosowania podczas procesu rekrutacji lub rozmowy, skontaktuj się z rekruterem wskazanym w ogłoszeniu. Z przyjemnością pomożemy Ci, aby proces był sprawiedliwy i dostępny. Dowiedz się więcej o naszym zaangażowaniu na rzecz różnorodności i integracji tutaj.