Senior Analyst

REQ-10097263
12/06/2025
Customer Loyalty
Taguig, Filippine
ING Hubs

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Works closely with Agents, ensuring smooth loan processing, documentation and compliance.
Processes loan transactions, verifying lender information, coordinating with internal teams and external parties, and maintaining operational efficiency.
Reviews and process loans submitted by Agent locations ensuring completeness and accuracy.
Acts as liaison between lending entities and Agent locations providing support and resolving queries.
Assists in day-to-day operations.
Identifies discrepancies in loan transactions, perform quality checks and escalate potential risks to appropriate teams/individuals.
Addresses queries regarding loan process, transactions, etc.
Suggest and implement enhancements to improve efficiency.
Ensures that all transactions assigned are handled efficiently and effectively in accordance with the applicable service agreement.

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In ING vogliamo che le persone possano dare il meglio di sé. Per questo, creiamo una cultura inclusiva dove tutti possono crescere e fare la differenza per i nostri clienti e la società. Promuoviamo sempre diversità, uguaglianza e inclusione. Non tolleriamo nessuna forma di discriminazione: per età, genere, identità di genere, cultura, esperienza, religione, razza, disabilità, responsabilità familiari, orientamento sessuale o altro. Se hai bisogno di supporto o un aiuto durante il processo di selezione o colloquio, contatta il reclutatore indicato nell'annuncio. Saremo felici di aiutarti per rendere tutto giusto e accessibile. Clicca qui per scoprire di più sul nostro impegno per diversità e inclusione.