CPS Quality Management Intern

REQ-10072993
13/01/2025
Trainee
Makati City, Filipinas
ING Hubs

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Assist in the preparation of list of reopened cases, breached
cases, and CSAT comments for root cause analysis
 Assist in the collation and preparation of monthly QA
reports
 Consolidation of improvement opportunities/suggestions
from CSAT comments
 Assist in the creation of Quality Framework SharePoint Site
 Support in the creation of presentation materials for QA
trainings and refresher sessions

 Support in the monitoring of continuous improvement
projects
 Assist in the creation of a CI Book of Work Dashboard

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En ING queremos que las personas den lo mejor de sí mismas. Tenemos una cultura inclusiva donde todos pueden crecer y hacer la diferencia para nuestros clientes y la sociedad. Apoyamos siempre la diversidad, la igualdad y la inclusión. No toleramos ninguna forma de discriminación, ya sea por edad, género, identidad de género, cultura, experiencia, religión, raza, discapacidad, responsabilidades familiares, orientación sexual u otro motivo. Si necesitas ayuda o algún ajuste durante el proceso de selección o entrevista, ponte en contacto con el reclutador indicado en la oferta. Estaremos encantados de colaborar contigo para que todo sea justo y accesible. Haz clic aquí para saber más sobre nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión