CPS Quality Management Intern
Assist in the preparation of list of reopened cases, breached
cases, and CSAT comments for root cause analysis
Assist in the collation and preparation of monthly QA
reports
Consolidation of improvement opportunities/suggestions
from CSAT comments
Assist in the creation of Quality Framework SharePoint Site
Support in the creation of presentation materials for QA
trainings and refresher sessions
Support in the monitoring of continuous improvement
projects
Assist in the creation of a CI Book of Work Dashboard
In ING vogliamo che le persone possano dare il meglio di sé. Per questo, creiamo una cultura inclusiva dove tutti possono crescere e fare la differenza per i nostri clienti e la società. Promuoviamo sempre diversità, uguaglianza e inclusione. Non tolleriamo nessuna forma di discriminazione: per età, genere, identità di genere, cultura, esperienza, religione, razza, disabilità, responsabilità familiari, orientamento sessuale o altro. Se hai bisogno di supporto o un aiuto durante il processo di selezione o colloquio, contatta il reclutatore indicato nell'annuncio. Saremo felici di aiutarti per rendere tutto giusto e accessibile. Clicca qui per scoprire di più sul nostro impegno per diversità e inclusione.
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