Product Owner & Customer Journey Expert for Tech Delivery Team within Daily Banking & Client First
GJA: 16
As Product Owner of a Tech Delivery Team within Daily Banking & Client First, you will be acting as well as Customer Journey Expert. You are the key player in the cooperation between Tech and Business stakeholders. You are and feel technical responsible for the integration and realization of the Tech work. You oversee sprints, align the work across the whole chain and inspires individuals and teams creating lasting synergy.
- You ensure structure and documentation of the flows is maintained by the developers so that they can manage the run of these applications
- You apply the risk governance applicable to those flows in due time
- You ensure applicable lifecycle management is executed in due time
- You manage incidents linked to the journeys in your scope are managed on time and communicated
- You measure run support and identify means to improve incident management resolution timelines. Ensure problem management is applied whenever required.
- You make sure that handshake is done between expedition squad and developers of the delivery squad
- You provide estimates based on the requirements and commit on delivery dates
- You ensure delivery of the flow until production within deadline
- You make sure that ING Tech standards and best practices are applied by the developers
- You make sure that unit, integration and system testing is done covering all use cases before deployment in production and provide a test report
- You make sure that risk governance applicable to that delivery is executed including Penetration test when applicable
- You manage aftercare after the go live, including update of documentation
- You will work collaboratively with multidisciplinary teams (Product CJE, Business to Tech CJE, and Tech colleagues) and stakeholders to streamline and innovate the end-to-end customer journey.

Questions? Just ask
Noro Zerafi
W ING chcemy, aby każdy mógł w pełni wykorzystać swój potencjał. Tworzymy inkluzywną kulturę, w której każdy ma szansę na rozwój i wpływ na naszych klientów oraz społeczeństwo. Zawsze wspieramy różnorodność, równość i integrację. Nie tolerujemy żadnej formy dyskryminacji, czy to z powodu wieku, płci, tożsamości płciowej, kultury, doświadczenia, religii, rasy, niepełnosprawności, obowiązków rodzinnych, orientacji seksualnej lub czegokolwiek innego. Jeśli potrzebujesz wsparcia lub dostosowania podczas procesu rekrutacji lub rozmowy, skontaktuj się z rekruterem wskazanym w ogłoszeniu. Z przyjemnością pomożemy Ci, aby proces był sprawiedliwy i dostępny. Dowiedz się więcej o naszym zaangażowaniu na rzecz różnorodności i integracji tutaj.
Więcej informacji
-
Informacje o ING Dołącz do ING, globalnego banku wspierającego ludzi i firmy. Ciesz się zróżnicowaną, inkluzywną kulturą z elastycznymi możliwościami pracy i rozwoju. June 28, 2024 Article Culture
-
Working at ING Working at ING means working with great people: friendly, collaborative and (we think) fun! We empower the people around us and our customers to stay a step ahead. A job at ING comes with autonomy and the expectation to drive progress, deliver a superior customer experience and create a more sustainable future for people and planet. August 13, 2024 Article Culture
-
Wholesale Banking w regionie APAC Nasz zasięg Wholesale Banking w regionie APAC obejmuje Hongkong, Pekin, Szanghaj, Tajwan, Koreę Południową, Japonię, Indonezję, Indie, Filipiny i Wietnam. August 13, 2024 Article Expertise & Teams Related Content Wholesale Banking Location Spotlight
-
Audyt Dbamy o uczciwość i przejrzystość naszych operacji finansowych, zapewniając zgodność z przepisami i identyfikując obszary wymagające poprawy. Bądź na straży i chroń zdrowie naszej organizacji. August 12, 2024 Article Expertise & Teams
-
ING Hubs Dołącz do ING Hubs i kształtuj transformację cyfrową w bankowości. Odkryj różnorodne możliwości w naszej globalnej sieci! May 15, 2024 Overview ING Hubs
-
Early Careers Odkryj Early Careers w ING z programami dla trainee, stażami i kursami IT, które mają na celu rozbudzenie pasji i rozwój. August 13, 2024 Overview Students & Graduates Related Content
-
International Talent Programme Rozpocznij swoją karierę w ING w ramach Międzynarodowego Programu Talentów: globalne rotacje, rozwój osobisty i różne obszary bankowości. August 13, 2024 Overview Early Careers: Global Graduate Programme Programmes
-
Risk International Talent Programme Dołącz do Programu Talentów w ING! Opracuj strategie zarządzania ryzykiem i rozpocznij międzynarodową karierę w trzech rotacjach. August 13, 2024 Article Students & Graduates Related Content Early Careers: Global Graduate Programme
-
Tech International Talent Programme Dołącz do Programu Talentów w ING! Kształtuj przyszłość bankowości dzięki innowacyjnej technologii i trzem wpływowym rotacjom. August 13, 2024 Article Students & Graduates Related Content Early Careers: Global Graduate Programme Early Careers: Local Opportunities
-
Wholesale Banking International Talent Programme Dołącz do Programu Talentów w ING! Zostań zaufanym doradcą dla dużych klientów i rozpocznij karierę w trzech rotacjach. August 13, 2024 Article Students & Graduates Related Content Early Careers: Global Graduate Programme
-
Analytics International Talent Programme Dołącz do Global Analytics Graduate Programme w ING, aby przekształcać bankowość dzięki danym, z trzema rotacjami i globalnymi możliwościami nauki. August 13, 2024 Article Students & Graduates Early Careers: Global Graduate Programme Programmes
-
Business Banking International Talent Programme Dołącz do programu International Talent Programme w ING. Odkryj trzy rotacje i rozpocznij swoją karierę w bankowości na świecie! August 13, 2024 Overview Students & Graduates Related Content Early Careers: Global Graduate Programme Early Careers: Local Opportunities
-
Finance International Talent Programme Doe mee aan het Finance International Talent Programme van ING. Verken drie rotaties en stimuleer duurzame groei in je bankcarrière! August 13, 2024 Article Students & Graduates Related Content Early Careers: Global Graduate Programme
-
Human Resources International Talent Programme Dołącz do programu HR International Talent w ING. Realizuj istotne projekty i kształtuj strategię HR na początku swojej kariery! August 13, 2024 Article Students & Graduates Related Content Early Careers: Global Graduate Programme
-
Retail Banking International Talent Programme Dołącz do Programu Talentów w ING! Wpływaj na miliony dzięki trzem rotacjom i rozpocznij swoją międzynarodową karierę. August 13, 2024 Article Students & Graduates Related Content Retail Banking Early Careers: Global Graduate Programme
-
Human Resources International Talent Programme Dołącz do programu HR International Talent w ING. Realizuj istotne projekty i kształtuj strategię HR na początku swojej kariery! August 13, 2024 Article Students & Graduates Related Content Early Careers: Global Graduate Programme
-
Events Come see us in person! May 02, 2024 Events
-
Wholesale Banking Dołącz do zespołu Wholesale Banking w ING, wspierając klientów korporacyjnych w strategii i efektywnych rozwiązaniach bankowych na całym świecie. August 13, 2024 Overview Expertise & Teams Related Content Wholesale Banking
-
Working at ING in the Philippines ING Hubs Philippines started in 2013 under the name of ING Global Shared Operations, offering in-house processing services for financial markets, lending, and trade and finance services (TFS) to some of ING’s Wholesale Banking branches in Asia. August 13, 2024 Article Related Content Location Spotlight ING Hubs
-
Working at ING in Poland At ING in Poland, we offer exciting opportunities across two main entities: ING Hubs Poland and ING Bank Śląski. Together, they form a critical part of ING’s global operations, driving innovation, customer service excellence, and sustainable finance. August 13, 2024 Article Overview Related Content Location Spotlight ING Hubs
-
Working at ING in Romania At ING in Romania, we offer exciting opportunities across two main entities: ING Hubs Romania and ING Bank Romania. Together, they form a critical part of ING’s global operations, driving innovation, customer service excellence, and sustainable finance. August 13, 2024 Article Related Content Location Spotlight ING Hubs
-
August 13, 2024
-
Bezpieczeństwo Chroń naszych ludzi, zasoby i informacje przed zagrożeniami. Stój na straży naszego bezpieczeństwa. August 21, 2024 Article Expertise & Teams Related Content Employee Stories
-
Bankowość detaliczna Dołącz do ING w Bankowości Detalicznej, aby wspierać klientów w podejmowaniu mądrych decyzji finansowych w cyfrowym świecie. May 15, 2024 Article Expertise & Teams Related Content Retail Banking
-
Pion Tech Wprowadzaj innowacje i zarządzaj naszą infrastrukturą technologiczną, aby wspierać rozwój biznesu. Bądź technologicznym guru napędzającym naszą cyfrową ewolucję. May 15, 2024 Article Expertise & Teams
-
Wsparcie biznesowe i zarządzanie biznesem Pomóż w zapewnieniu naszym zespołom płynnego wsparcia operacyjnego i zarządzania strategicznego. Bądź jednym z filarów sprawnego i wydajnego funkcjonowania naszej firmy. August 12, 2024 Article Expertise & Teams
-
Lokalizacje Odkryj lokalizacje ING w ponad 40 krajach! Znajdź możliwości kariery w regionach Ameryk, EMEA i APAC. August 13, 2024 Overview Expertise & Teams Related Content
-
Working at ING in the Netherlands Our headquarters are in Amsterdam and in Leeuwarden. We have over 200 branches and service points. With around 8 million private customers and more than 620,000 business customers, ING is one of the largest financial service providers in the Netherlands. August 13, 2024 Article Overview Related Content Location Spotlight
-
Working at ING in Australia Over 20 years ago, we launched the country’s first high-interest, fee-free online savings account. Today, we continue to lead with innovative products like home loans, superannuation, credit cards, and more. August 13, 2024 Article Overview Related Content Location Spotlight
-
Working at ING in Belgium With over 6,000 employees in Belgium, we’re a significant employer. Research shows that our vibrant ‘orange’ culture sets us apart. We offer impactful roles in an inclusive and collaborative work environment, competitive benefits, great flexibility thanks to our hybrid work model and opportunities to grow your career. August 13, 2024 Article Overview Related Content Employee Stories Location Spotlight
-
Working at ING in Germany We’ve got over 9 million customers in Germany who trust us, making us the third largest bank in the country. Our core business includes savings accounts, mortgages, investment products, consumer loans and current accounts for private customers. August 13, 2024 Article Overview Culture Expertise & Teams Students & Graduates Benefits Early Careers: Global Graduate Programme Early Careers: Local Opportunities Employee Stories Location Spotlight ING Hubs
-
Working at ING in Italy As a trusted partner for millions of corporate and retail clients, ING is active in Italy with its two business lines: Wholesale & Retail Banking. Our almost 1,300 employees are spread across our office in Milan and our branches and stores in 16 cities. August 13, 2024 Article Overview Related Content Location Spotlight
-
Working at ING in Luxembourg At ING Luxembourg, we are committed to innovation, sustainability, and excellence. As part of the global ING Group, we provide comprehensive financial services, including banking, investments, insurance, and pensions. August 13, 2024 Article Overview Related Content Location Spotlight
-
Philippines Hubs Odkryj ING Hubs Filipiny – globalne centrum IT, finansów, zarządzania ryzykiem i analityki danych, wspierające 40 krajów z ponad 4 800 pracownikami. August 13, 2024 Overview Related Content ING Hubs
-
Poland Hubs Odkryj różnorodne możliwości kariery w ING Hubs Polska, gdzie technologia, zarządzanie ryzykiem i analityka napędzają innowacje i doskonałość. August 13, 2024 Overview Related Content About ING Business ING Hubs
-
Romania Hubs Odkryj ekscytujące oferty pracy w ING Hubs Romania, oferujące role w obszarze technologii, ryzyka i danych, wspierające globalne innowacje i obsługę klienta. August 13, 2024 Overview Related Content ING Hubs
-
Slovakia Hubs Odkryj możliwości kariery w ING Hubs Słowacja, gdzie wspieramy bankowość korporacyjną zaawansowanymi usługami w technologii, zarządzaniu ryzykiem i analityce. August 13, 2024 Article Related Content ING Hubs
-
Turkiye Hubs Odkryj kariery w ING Hubs Türkiye, oferującym nowoczesne usługi technologiczne i analityczne. Dołącz do naszego zespołu ekspertów w dziedzinie technologii, zarządzania ryzykiem i analizy. August 13, 2024 Article Related Content ING Hubs
-
Wholesale Banking w regionie EMEA Nasze największe regiony Wholesale Banking, obejmujące 23 kraje, służą jako brama do Europy dla amerykańskich i azjatyckich międzynarodowych korporacji. August 13, 2024 Article Expertise & Teams Related Content Wholesale Banking
-
Różnorodność, integracja i przynależność ING wspiera kulturę różnorodności, integracji i przynależności w sześciu wymiarach - niepełnosprawności, płci, pokoleń, LGBTQI+, rasy i pochodzenia etnicznego oraz kultury - na całym świecie. August 14, 2024 Article Diversity, Inclusion & Belonging
-
Pion Ryzyka Identyfikuj, oceniaj i ograniczaj ryzyko, aby chronić nasze zasoby. Zapewniaj naszej organizacji funkcjonowanie zgodne z naszym apetytem na ryzyko. May 15, 2024 Article Overview Expertise & Teams
-
Komunikacja i marketing Kształtuj naszą narrację i twórz niezapomniane doświadczenia związane z marką. Bądź głosem, który urzeka i obrazem, który zapada w pamięć. August 12, 2024 Article Expertise & Teams
-
Zarządzanie bezpieczeństwem obiektów Zarządzaj naszymi środowiskami fizycznymi i organizacyjnymi, aby zoptymalizować wydajność. Bądź twórcą przestrzeni, w których powstają innowacje. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Customer Experience Ulepszaj interakcje z odbiorcami naszych usług, aby tworzyć wyjątkowe ścieżki klienta/klientki. Buduj z nami satysfakcję i lojalność klientów. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Modelowanie i analiza danych Wykorzystaj dane, aby wyciągnąć wnioski i pomóc w podejmowaniu decyzji. Bądź potęgą analityczną napędzającą nasze strategiczne działania. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Finanse Pomóż w zarządzaniu naszą kondycją finansową i kieruj naszymi strategiami gospodarczymi. Bądź ekspertem finansowym / ekspertką finansową, który / która zapewni nam powodzenie. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Human Resources Pomagaj naszym pracownikom i pracowniczkom w rozwijaniu kompetencji i wspieraj angażującą kulturę pracy. Bądź mistrzem / mistrzynią rozwijania potencjału. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Departament Skarbu Nadzoruj nasze zarządzanie płynnością i kapitałem, aby zapewnić stabilność finansową. Bądź osobą odpowiedzialną za strategię zarządzającą naszymi zasobami finansowymi. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Innowacje Twórz przyszłościowe rozwiązania i przełomowe inicjatywy. Wyznaczaj nowe ścieżki i prowadź naszą organizację w przyszłość. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Know Your Customer Upewnij się, że rozumiemy i spełniamy potrzeby naszych klientów i klientek, przestrzegając przepisów. Spraw, abyśmy znali naszych klientów możliwie jak najlepiej. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Departament Prawny Udzielaj specjalistycznych porad prawnych i monitoruj zmiany w prawie powszechnie obowiązującym. Pomóż zapewnić rozwój naszej firmy zgodny z przepisami. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Leadership Inspiruj zespoły i kieruj realizacją naszej wizji przyszłości. Wnieś naszą organizację na nowy poziom August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Zakupy Optymalizuj nasze procesy zakupowe i zabezpiecz zasoby wysokiej jakości. Negocjuj to, co najlepsze dla naszej firmy. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Bankowość biznesowa Buduj i pielęgnuj trwałe relacje z naszymi partnerami biznesowymi. Buduj zaufanie i współpracę. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Transformacja Zarządzaj zmianami, które wspierają realizację naszych celów strategicznych. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Expertise & Teams W ING nasze zróżnicowane zespoły wyróżniają się we wszystkich sektorach bankowości. Od bankowości detalicznej po bankowość hurtową, zarządzanie ryzykiem i technologię, zapewniamy dostosowane rozwiązania i innowacyjne strategie. August 13, 2024 Overview Expertise & Teams Related Content
-
Wholesale Banking Uczestnicz w zapewnieniu naszym klientom i klientkom najlepszych usług finansowych. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content Wholesale Banking
-
Pion klienta detalicznego i biznesowego Zwiększ satysfakcję klientów i klientek usprawniając procesy biznesowe. Bądź zaufanym partnerem, zapewniającym wysoką jakość każdej interakcji. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Compliance Pomóż w dbaniu o przestrzeganie przepisów i utrzymywaniu najwyższych standardów etycznych. Stań na straży spełniania wymogów regulacyjnych. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Staż w ING Bank Śląski Poznaj możliwości rozwoju kariery na stażu w ING Banku Śląskim. November 29, 2024 Overview Students & Graduates Early Careers: Local Opportunities
-
Spółki i fundacje GK ING Bank Śląski Poznaj spółki i fundacje Grupy Kapitałowej ING Banku Śląskiego. November 22, 2024 Article Expertise & Teams
-
Program ChallengING Program ChallengING w ING Banku Śląskim S.A. oferuje niezwykłą szansę dla osób, które właśnie ukończyły studia lub znajdują się na ich końcowym etapie. November 27, 2024 Overview Early Careers: Local Opportunities
-
Benefity w ING Banku Śląskim Poznaj ofertę benefitową ING Banku Śląskiego November 19, 2024 Overview Benefits
-
Biura i lokalizacje ING Bank Śląski Sprawdź gdzie mieszczą się nasze biurowce i jak wyglądają nasze biura. March 03, 2025 Article Overview Blog Related Content Events Early Careers: Local Opportunities Events Location Spotlight
Oferty pracy
No jobs found
No saved jobs.
Oferty pracy
- Polecane
- Ostatnio przeglądane
- Polubione oferty
No jobs found
No saved jobs.