Head of Human Interactions (Business Banking Spain)
At ING we are looking for a Head of Human Interactions (Business Banking Spain)
Your role and work environment:
We are looking for a senior and inspiring Head of Human Interactions to join our Business Banking team.
The mission of this role is to build trust, acquisition and long-term customer value through assisted sales, relationship management and customer service channels. You will play a pivotal role in defining how Business Banking customers engage with ING through human interactions, ensuring a seamless, high-quality experience across the full customer lifecycle.
The Head of Human Interactions will be instrumental in defining, designing, implementing and scaling our human interaction model, combining the best of human expertise and digital capabilities. You will help shape how customers receive guidance, support and relationship management, ensuring that every interaction builds trust, drives customer value and contributes to business growth.
You will work in a highly collaborative environment alongside Digital Sales, Customer Experience, Product, Operations, Marketing and other business stakeholders to create consistent and effective customer journeys that seamlessly connect human and digital touchpoints.
Your key responsibilities:
As a Head of Human Interactions, you will:
- Define and execute the Business Banking assisted sales and relationship management strategy.
- Lead human-led customer acquisition, development and retention initiatives across assisted channels.
- Design and evolve customer engagement models that build trust, strengthen relationships and create long-term customer value.
- Coordinate digital and human customer journeys in partnership with Digital Sales, ensuring a seamless customer experience across channels.
- Drive interaction quality, customer satisfaction, trust and commercial effectiveness across all human touchpoints.
- Develop and scale future human-led channels and customer-facing capabilities in line with Business Banking growth ambitions.
- Lead, coach and develop customer-facing teams, fostering a culture of accountability, service excellence and continuous improvement.
- Leverage ING-wide customer-facing capabilities, best practices and expertise to accelerate performance and customer outcomes.
- Use customer feedback, operational insights and performance data to continuously improve service models and customer experiences.
- Ensure human interactions contribute to customer growth, engagement, trust and long-term business performance.
What are we looking for?
Want to know if this job is made for you? These are some of the qualities that we value the most for this role. And if the shoe fits… don’t hesitate to apply!
Professional experience
- Mandatory experience in Business Banking, including direct exposure to self-employed professionals and SME customer segments.
- Strong knowledge of the Spanish Business Banking market and customer needs is highly valued.
- Proven experience leading frontline commercial, service or relationship management teams.
- Experience designing, implementing or transforming customer interaction models.
- Experience integrating digital and human customer journeys.
- Strong understanding of customer lifecycle management, relationship management and customer service excellence.
- Experience operating within complex stakeholder environments and regulated industries.
Technical skills
- Strong commercial acumen and customer-centric mindset.
- Deep understanding of assisted sales, relationship management and human-led customer engagement models.
- Ability to translate customer needs into scalable service and operating models.
- Strong analytical capabilities and ability to leverage customer and performance insights.
- Experience defining performance frameworks, service standards and operational processes.
- Strong understanding of customer experience and customer journey principles.
Leadership & personal competencies
- Customer obsessed, with a genuine passion for understanding customer needs and behaviours.
- Strong people leader with a proven ability to build, coach and develop high-performing teams.
- Collaborative leadership style with the ability to work effectively across functions.
- Strong commercial mindset and ability to balance customer value with business performance.
- Excellent stakeholder management and influencing skills.
- Results-oriented and accountable, with a strong focus on delivery.
- Strong communication skills and ability to inspire change.
Education
Bachelor's degree required.
Postgraduate qualifications or specialised training in Business, Management, Sales, Customer Experience, Contact Centers or related fields are valued.
Languages
Spanish and English proficiency required.
What will make you stand out?
- Deep expertise in the Spanish SME and self-employed segments.
- Experience building or scaling assisted sales, relationship management or customer service capabilities.
- Experience leading contact centre, remote relationship management or customer-facing operations.
- Experience in customer experience transformation or customer journey redesign.
- Experience implementing hybrid digital-human service or sales models.
- Proven success improving customer satisfaction, trust and commercial performance.
- Experience working in fast-growing or transformational environments.
What do we offer?
The time you spend at work, the challenges you face or the lessons you get are very important, but… What about your personal life? At ING we want your work to fulfill you in every way, and that is why we take care of even the smallest details.
Check out what is waiting for you!
Balance That Works.
We put balance to work, so you can do it too. With our customers’ needs first, the team´s and your own, we agree when to come to ING MAD and when to work best from home. More time together when it matters, more freedom when you need it.
Restaurant card.
So that thinking about what to have for lunch doesn’t take up your time or your cravings.
Our house will be your home.
In our offices you can find electric mobility solutions, doctor, hairdresser, gym, The Good Service (to help you with your errands) and much more!
Health insurance.
For you and all your family (spouse/partner and children).
Life insurance.
We help you protect what matters most to you.
Flexible remuneration.
In addition, you will enjoy our flexible remuneration model, through a more tax-advantaged way, you will be able to access other services such as nursery, transport card, training aids…
Free company shuttle.
It doesn't matter where you live. We have 6 routes (North, Central, South, A5, A42 and A6) to get you to our ING office in Madrid comfortably.
Banking benefits.
Special loans with more beneficial conditions.
Special mortgage conditions after 6 months working at the bank.
And you can benefit from our pension plan after 1 month with us!
More vitality and more belonging
360º care of the employee (physical, mental, social connection & purpose).
Physiotherapy service on site.
Clinics with professional, world-class athletes.
Gympass service.
Employee Networks: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas & RIÑG.
International Remote work program.
Get to know Us
We are a team of more than 1800 people sharing one idea: doing our bit in helping our clients create a better future for themselves, by providing them with the tools they need to get where they want to go.
A fully online bank where technology, innovation, simplicity and transparency are the main ingredients, and the first one to work with agile methodologies.
And although we are based in Spain, we are lucky to work in an international bank with presence in more than 40 countries.
We are proud to have a diverse team, and we are committed to continue developing a culture of Diversity, Inclusion and Belonging to foster a culture of collaboration and innovation that represents all collectives in the society.
And even though we look orange on the outside, we are green on the inside. Our ambition in Sustainability is Empowering (y)our Sustainability journey. We are embarking on our path, for us, but we are also there for when our clients decide to embark on this journey.
Making things happen, helping others be successful, always being one step ahead—that’s our DNA. If you look at yourself in the mirror and your reflection matches our way of being and working…we are looking forward to meeting you!
At ING, you belong just as you are. We hire and support people for their talent and potential — and we know that when you can be yourself, you do your best work.
Job Application Safety Reminder
We’re seeing an increase in fraudulent job offers. To protect yourself, please follow these key guidelines when applying for roles at ING:
- Apply only via official ING platforms: ING uses Workday and LinkedIn as its internal recruitment system. Applications should be submitted only via our official career site or via ING job postings on LinkedIn.
- Check the sender’s email carefully: Legitimate communication will always come from @ing.com and/or @myworkday.com.
- No payments or banking details will ever be requested: If someone asks for this information, it’s a scam.
---------------------------------------------------------------
En ING estamos buscando un/a Head of Human Interactions (Business Banking Spain)
Tu rol y entorno de trabajo:
Buscamos una persona senior e inspiradora para el puesto de Head of Human Interactions que se incorpore a nuestro equipo de Business Banking.
La misión de este puesto es construir confianza, captación y valor a largo plazo para clientes a través de canales de ventas asistidas, gestión de relaciones y atención al cliente. Tendrás un papel clave en la definición de cómo las personas clientes de Business Banking interactúan con ING a través de interacciones humanas, asegurando una experiencia fluida y de alta calidad a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.
El/la Head of Human Interactions será fundamental en la definición, diseño, implementación y escalado de nuestro modelo de interacción humana, combinando lo mejor de la experiencia humana con las capacidades digitales. Ayudarás a dar forma a cómo las personas clientes reciben asesoramiento, soporte y gestión de relaciones, asegurando que cada interacción genere confianza, impulse el valor del cliente y contribuya al crecimiento del negocio.
Trabajarás en un entorno altamente colaborativo junto con Digital Sales, Customer Experience, Product, Operations, Marketing y otros stakeholders del negocio para crear customer journeys consistentes y efectivos que conecten sin fricciones los puntos de contacto humanos y digitales.
Tus principales responsabilidades:
Como Head of Human Interactions, deberás:
- Definir y ejecutar la estrategia de ventas asistidas y gestión de relaciones de Business Banking.
- Liderar iniciativas de captación, desarrollo y retención de clientes a través de canales asistidos.
- Diseñar y evolucionar modelos de engagement con clientes que generen confianza, refuercen las relaciones y creen valor a largo plazo.
- Coordinar los customer journeys digitales y humanos en colaboración con Digital Sales, asegurando una experiencia omnicanal fluida.
- Impulsar la calidad de las interacciones, la satisfacción del cliente, la confianza y la efectividad comercial en todos los puntos de contacto humanos.
- Desarrollar y escalar nuevos canales humanos y capacidades de atención al cliente alineados con las ambiciones de crecimiento de Business Banking.
- Liderar, coaching y desarrollo de equipos de cara al cliente, fomentando una cultura de responsabilidad, excelencia en el servicio y mejora continua.
- Aprovechar capacidades, mejores prácticas y expertise a nivel ING para acelerar el rendimiento y los resultados de cliente.
- Utilizar feedback de cliente, insights operativos y datos de rendimiento para mejorar continuamente los modelos de servicio y la experiencia de cliente.
- Garantizar que las interacciones humanas contribuyen al crecimiento, engagement, confianza y resultados de negocio a largo plazo.
¿Qué buscamos?
¿Quieres saber si este puesto es para ti? Estas son algunas de las cualidades que más valoramos. Si encajas… ¡no dudes en aplicar!
Experiencia profesional
- Experiencia obligatoria en Business Banking, incluyendo exposición directa a personas autónomas y segmentos de pymes.
- Se valorará positivamente un sólido conocimiento del mercado español de Business Banking y de las necesidades de las personas clientes.
- Experiencia demostrada liderando equipos comerciales, de servicio o de gestión de relaciones de primera línea.
- Experiencia diseñando, implementando o transformando modelos de interacción con clientes.
- Experiencia integrando customer journeys digitales y humanos.
- Sólido conocimiento de gestión del ciclo de vida del cliente, relationship management y excelencia en atención al cliente.
- Experiencia en entornos complejos con múltiples stakeholders y en sectores regulados.
Skills técnicas
- Fuerte orientación comercial y mentalidad customer-centric.
- Profundo conocimiento de ventas asistidas, relationship management y modelos de engagement humano.
- Capacidad para traducir necesidades del cliente en modelos de servicio y operativos escalables.
- Sólidas capacidades analíticas y habilidad para utilizar insights de cliente y rendimiento.
- Experiencia definiendo frameworks de rendimiento, estándares de servicio y procesos operativos.
- Fuerte comprensión de customer experience y principios de customer journey.
Competencias de liderazgo y personales
- Orientación total al cliente, con pasión por entender sus necesidades y comportamientos.
- Líder de personas con capacidad demostrada para construir, acompañar y desarrollar equipos de alto rendimiento.
- Estilo de liderazgo colaborativo con capacidad para trabajar de forma transversal.
- Fuerte mentalidad comercial y capacidad para equilibrar valor de cliente con resultados de negocio.
- Excelentes habilidades de gestión de stakeholders e influencia.
- Orientación a resultados y responsabilidad sobre la ejecución.
- Sólidas habilidades de comunicación y capacidad de impulsar el cambio.
Formación
Grado universitario requerido.
Se valorarán estudios de posgrado o formación especializada en Business, Management, Sales, Customer Experience, Contact Centers u otros ámbitos relacionados.
Idiomas
- Nivel alto de español e inglés requerido.
¿Qué te hará destacar?
- Experiencia profunda en segmentos de pymes y autónomos en España.
- Experiencia construyendo o escalando capacidades de ventas asistidas, relationship management o atención al cliente.
- Experiencia liderando contact centers, gestión remota de relaciones o operaciones de atención al cliente.
- Experiencia en transformación de customer experience o rediseño de customer journeys.
- Experiencia implementando modelos híbridos digital-humano de servicio o ventas.
- Historial demostrado mejorando satisfacción de cliente, confianza y resultados comerciales.
- Experiencia en entornos de crecimiento rápido o transformación.
¿Qué ofrecemos?
El tiempo que pasas en el trabajo, los retos a los que te enfrentas o los aprendizajes que obtienes son muy importantes, pero… ¿qué pasa con tu vida personal? En ING queremos que tu trabajo te llene en todos los sentidos, y por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle.
¡Descubre lo que te espera!
Balance That Works.
Ponemos el equilibrio en práctica para que tú también puedas hacerlo. Con las necesidades de nuestras personas clientes primero, las del equipo y las tuyas, acordamos cuándo venir a ING MAD y cuándo trabajar mejor desde casa. Más tiempo juntos cuando importa, más flexibilidad cuando la necesitas.
Tarjeta restaurante.
Para que pensar qué comer no te quite tiempo ni ganas.
Nuestra casa será tu casa.
En nuestras oficinas encontrarás soluciones de movilidad eléctrica, médico/a, peluquería, gimnasio, The Good Service (para ayudarte con gestiones) y mucho más.
Seguro de salud.
Para ti y toda tu familia (pareja e hijos/as).
Seguro de vida.
Te ayudamos a proteger lo que más importa.
Retribución flexible.
Además, disfrutarás de nuestro modelo de retribución flexible, mediante el cual podrás acceder de forma fiscalmente ventajosa a servicios como guardería, transporte, ayudas a formación…
Transporte gratuito de empresa.
No importa dónde vivas. Contamos con 6 rutas (Norte, Centro, Sur, A5, A42 y A6) para llevarte cómodamente a nuestras oficinas de Madrid.
Beneficios bancarios.
Préstamos en condiciones ventajosas.
Condiciones especiales en hipotecas a partir de 6 meses en el banco.
¡Y podrás beneficiarte de nuestro plan de pensiones desde el primer mes!
Más vitalidad y sentido de pertenencia
Cuidado 360º de la persona empleada (físico, mental, conexión social y propósito).
Servicio de fisioterapia en oficina.
Clínicas con deportistas profesionales de primer nivel.
Servicio Gympass.
Employee Networks: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas & RIÑG.
Programa de trabajo remoto internacional.
Conócenos
Somos un equipo de más de 1800 personas con una misma idea: aportar nuestro granito de arena para ayudar a nuestras personas clientes a construir un futuro mejor, proporcionándoles las herramientas necesarias para alcanzar sus objetivos.
Un banco completamente online donde tecnología, innovación, simplicidad y transparencia son los ingredientes clave, y pionero en metodologías ágiles.
Aunque estamos en España, tenemos la suerte de formar parte de un banco internacional presente en más de 40 países.
Estamos orgullosos/as de contar con un equipo diverso y seguimos comprometidos/as con desarrollar una cultura de Diversity, Inclusion and Belonging que fomente la colaboración y la innovación representando a todos los colectivos de la sociedad.
Y aunque por fuera somos naranjas, por dentro somos verdes. Nuestra ambición en sostenibilidad es Empowering (y)our Sustainability journey. Estamos recorriendo este camino, y también acompañamos a nuestras personas clientes cuando deciden emprenderlo.
Hacer que las cosas pasen, ayudar a otras personas a tener éxito y estar siempre un paso por delante: ese es nuestro ADN. Si te miras en el espejo y reflejas nuestra forma de ser y trabajar… ¡queremos conocerte!
En ING, perteneces tal y como eres. Contratamos y apoyamos a las personas por su talento y potencial: sabemos que cuando puedes ser tú mismo/a, das lo mejor de ti.
Recordatorio de seguridad en el proceso de candidatura
Estamos detectando un aumento de ofertas laborales fraudulentas. Para protegerte, sigue estas recomendaciones clave al aplicar a roles en ING:
- Aplica solo a través de plataformas oficiales de ING: utilizamos Workday y LinkedIn como sistemas de reclutamiento. Las candidaturas deben enviarse únicamente a través de nuestra web oficial de empleo o publicaciones en LinkedIn.
- Revisa cuidadosamente el email del remitente: las comunicaciones legítimas siempre provendrán de @ing.com y/o @myworkday.com.
- Nunca se solicitarán pagos ni datos bancarios: si alguien solicita esta información, se trata de un fraude.
Twoje miejsce pracy
Odkrywaj okolicę
Questions? Just ask
ING Recruitment team
W ING chcemy, aby każdy mógł w pełni wykorzystać swój potencjał. Tworzymy inkluzywną kulturę, w której każdy ma szansę na rozwój i wpływ na naszych klientów oraz społeczeństwo. Zawsze wspieramy różnorodność, równość i integrację. Nie tolerujemy żadnej formy dyskryminacji, czy to z powodu wieku, płci, tożsamości płciowej, kultury, doświadczenia, religii, rasy, niepełnosprawności, obowiązków rodzinnych, orientacji seksualnej lub czegokolwiek innego. Jeśli potrzebujesz wsparcia lub dostosowania podczas procesu rekrutacji lub rozmowy, skontaktuj się z rekruterem wskazanym w ogłoszeniu. Z przyjemnością pomożemy Ci, aby proces był sprawiedliwy i dostępny. Dowiedz się więcej o naszym zaangażowaniu na rzecz różnorodności i integracji tutaj.
Więcej informacji
-
Polubione oferty June 06, 2024 -
Informacje o ING Dołącz do ING, globalnego banku wspierającego ludzi i firmy. Ciesz się zróżnicowaną, inkluzywną kulturą z elastycznymi możliwościami pracy i rozwoju. June 28, 2024 Article Culture
-
Working at ING Working at ING means working with great people: friendly, collaborative and (we think) fun! We empower the people around us and our customers to stay a step ahead. A job at ING comes with autonomy and the expectation to drive progress, deliver a superior customer experience and create a more sustainable future for people and planet. August 13, 2024 Article Culture
-
Wholesale Banking in APAC Nasz zasięg Wholesale Banking w regionie APAC obejmuje Hongkong, Pekin, Szanghaj, Tajwan, Koreę Południową, Japonię, Indonezję, Indie, Filipiny i Wietnam. August 13, 2024 Article Expertise & Teams Wholesale Banking Location Spotlight Related Content
-
Audyt Dbamy o uczciwość i przejrzystość naszych operacji finansowych, zapewniając zgodność z przepisami i identyfikując obszary wymagające poprawy. Bądź na straży i chroń zdrowie naszej organizacji. August 12, 2024 Article Expertise & Teams
-
ING Hubs Dołącz do ING Hubs i kształtuj transformację cyfrową w bankowości. Odkryj różnorodne możliwości w naszej globalnej sieci!
May 15, 2024 Overview ING Hubs -
Early Careers Odkryj Early Careers w ING z programami dla trainee, stażami i kursami IT, które mają na celu rozbudzenie pasji i rozwój. August 13, 2024 Overview Students & Graduates Related Content
-
International Talent Programme Rozpocznij swoją karierę w ING w ramach Międzynarodowego Programu Talentów: globalne rotacje, rozwój osobisty i różne obszary bankowości. August 13, 2024 Overview Early Careers: Global Graduate Programme Programmes
-
Risk International Talent Programme Dołącz do Programu Talentów w ING! Opracuj strategie zarządzania ryzykiem i rozpocznij międzynarodową karierę w trzech rotacjach.
August 13, 2024 Article Students & Graduates Early Careers: Global Graduate Programme Related Content -
Tech International Talent Programme Dołącz do Programu Talentów w ING! Kształtuj przyszłość bankowości dzięki innowacyjnej technologii i trzem wpływowym rotacjom.
August 13, 2024 Article Students & Graduates Early Careers: Global Graduate Programme Early Careers: Local Opportunities Related Content -
Wholesale Banking International Talent Programme Dołącz do Programu Talentów w ING! Zostań zaufanym doradcą dla dużych klientów i rozpocznij karierę w trzech rotacjach.
August 13, 2024 Article Students & Graduates Early Careers: Global Graduate Programme Related Content -
Analytics International Talent Programme Dołącz do Global Analytics Graduate Programme w ING, aby przekształcać bankowość dzięki danym, z trzema rotacjami i globalnymi możliwościami nauki. August 13, 2024 Article Students & Graduates Early Careers: Global Graduate Programme Programmes
-
Business Banking International Talent Programme Dołącz do programu International Talent Programme w ING. Odkryj trzy rotacje i rozpocznij swoją karierę w bankowości na świecie! August 13, 2024 Overview Students & Graduates Early Careers: Global Graduate Programme Early Careers: Local Opportunities Related Content
-
Finance International Talent Programme Doe mee aan het Finance International Talent Programme van ING. Verken drie rotaties en stimuleer duurzame groei in je bankcarrière! August 13, 2024 Article Students & Graduates Early Careers: Global Graduate Programme Related Content
-
Human Resources International Talent Programme Dołącz do programu HR International Talent w ING. Realizuj istotne projekty i kształtuj strategię HR na początku swojej kariery! August 13, 2024 Article Students & Graduates Early Careers: Global Graduate Programme Related Content
-
Retail Banking International Talent Programme Dołącz do Programu Talentów w ING! Wpływaj na miliony dzięki trzem rotacjom i rozpocznij swoją międzynarodową karierę. August 13, 2024 Article Students & Graduates Retail Banking Early Careers: Global Graduate Programme Related Content
-
Human Resources International Talent Programme Dołącz do programu HR International Talent w ING. Realizuj istotne projekty i kształtuj strategię HR na początku swojej kariery! August 13, 2024 Article Students & Graduates Early Careers: Global Graduate Programme Related Content
-
Spotkajmy się! Come see us in person! May 02, 2024 Events
-
Wholesale Banking Dołącz do zespołu Wholesale Banking w ING, wspierając klientów korporacyjnych w strategii i efektywnych rozwiązaniach bankowych na całym świecie. August 13, 2024 Overview Expertise & Teams Wholesale Banking Related Content
-
Praca w ING na Filipinach ING Hubs Philippines started in 2013 under the name of ING Global Shared Operations, offering in-house processing services for financial markets, lending, and trade and finance services (TFS) to some of ING’s Wholesale Banking branches in Asia. August 13, 2024 Article Location Spotlight ING Hubs Related Content
-
Praca w ING w Polsce Dowiedz się więcej o pracy w ING w Polsce. August 13, 2024 Article Overview Location Spotlight ING Hubs Related Content
-
Working at ING in Romania At ING in Romania, we offer exciting opportunities across two main entities: ING Hubs Romania and ING Bank Romania. Together, they form a critical part of ING’s global operations, driving innovation, customer service excellence, and sustainable finance. August 13, 2024 Article Location Spotlight ING Hubs Related Content
-
Cookie policy August 13, 2024 Overview
-
Bezpieczeństwo Chroń naszych ludzi, zasoby i informacje przed zagrożeniami. Stój na straży naszego bezpieczeństwa. August 21, 2024 Article Expertise & Teams Employee Stories Related Content
-
Bankowość detaliczna Dołącz do ING w Bankowości Detalicznej, aby wspierać klientów w podejmowaniu mądrych decyzji finansowych w cyfrowym świecie.
May 15, 2024 Article Expertise & Teams Retail Banking Related Content -
Pion Tech Wprowadzaj innowacje i zarządzaj naszą infrastrukturą technologiczną, aby wspierać rozwój biznesu. Bądź technologicznym guru napędzającym naszą cyfrową ewolucję. May 15, 2024 Article Expertise & Teams
-
Wsparcie biznesowe i zarządzanie biznesem Pomóż w zapewnieniu naszym zespołom płynnego wsparcia operacyjnego i zarządzania strategicznego. Bądź jednym z filarów sprawnego i wydajnego funkcjonowania naszej firmy. August 12, 2024 Article Expertise & Teams
-
Lokalizacje Odkryj lokalizacje ING w ponad 40 krajach! Znajdź możliwości kariery w regionach Ameryk, EMEA i APAC.
August 13, 2024 Overview Expertise & Teams Related Content -
Praca w ING w Holandii August 13, 2024 Article Overview Location Spotlight Related Content
-
Praca w ING w Australii Over 20 years ago, we launched the country’s first high-interest, fee-free online savings account. Today, we continue to lead with innovative products like home loans, superannuation, credit cards, and more. August 13, 2024 Article Overview Location Spotlight Related Content
-
Working at ING in Belgium With over 6,000 employees in Belgium, we’re a significant employer. Research shows that our vibrant ‘orange’ culture sets us apart. We offer impactful roles in an inclusive and collaborative work environment, competitive benefits, great flexibility thanks to our hybrid work model and opportunities to grow your career. August 13, 2024 Article Overview Employee Stories Location Spotlight Related Content
-
Praca w ING we Włoszech As a trusted partner for millions of corporate and retail clients, ING is active in Italy with its two business lines: Wholesale & Retail Banking. Our almost 1,300 employees are spread across our office in Milan and our branches and stores in 16 cities. August 13, 2024 Article Overview Location Spotlight Related Content
-
Praca w ING w Luksemburgu At ING Luxembourg, we are committed to innovation, sustainability, and excellence. As part of the global ING Group, we provide comprehensive financial services, including banking, investments, insurance, and pensions. August 13, 2024 Article Overview Location Spotlight Related Content
-
Philippines Hubs Odkryj ING Hubs Filipiny – globalne centrum IT, finansów, zarządzania ryzykiem i analityki danych, wspierające 40 krajów z ponad 4 800 pracownikami. August 13, 2024 Overview ING Hubs Related Content
-
Working in ING Hubs Poland Established in 2003 and located in Katowice and Warsaw, ING Hubs Poland provides IT and operational services to all ING units. August 13, 2024 Overview About ING Business ING Hubs Related Content
-
Romania Hubs Odkryj ekscytujące oferty pracy w ING Hubs Romania, oferujące role w obszarze technologii, ryzyka i danych, wspierające globalne innowacje i obsługę klienta. August 13, 2024 Overview ING Hubs Related Content
-
Slovakia Hubs Odkryj możliwości kariery w ING Hubs Słowacja, gdzie wspieramy bankowość korporacyjną zaawansowanymi usługami w technologii, zarządzaniu ryzykiem i analityce.
August 13, 2024 Article ING Hubs Related Content -
Turkiye Hubs Odkryj kariery w ING Hubs Türkiye, oferującym nowoczesne usługi technologiczne i analityczne. Dołącz do naszego zespołu ekspertów w dziedzinie technologii, zarządzania ryzykiem i analizy. August 13, 2024 Article ING Hubs Related Content
-
Wholesale Banking w regionie EMEA Nasze największe regiony Wholesale Banking, obejmujące 23 kraje, służą jako brama do Europy dla amerykańskich i azjatyckich międzynarodowych korporacji. August 13, 2024 Article Expertise & Teams Wholesale Banking Related Content
-
Różnorodność, inkluzywność i przynależność ING wspiera kulturę różnorodności, inkluzywności i przynależności na całym świecie. August 14, 2024 Article Diversity, Inclusion & Belonging
-
Pion Ryzyka Identyfikuj, oceniaj i ograniczaj ryzyko, aby chronić nasze zasoby. Zapewniaj naszej organizacji funkcjonowanie zgodne z naszym apetytem na ryzyko. May 15, 2024 Article Overview Expertise & Teams
-
Komunikacja i marketing Kształtuj naszą narrację i twórz niezapomniane doświadczenia związane z marką. Bądź głosem, który urzeka i obrazem, który zapada w pamięć. August 12, 2024 Article Expertise & Teams
-
Zarządzanie bezpieczeństwem obiektów Zarządzaj naszymi środowiskami fizycznymi i organizacyjnymi, aby zoptymalizować wydajność. Bądź twórcą przestrzeni, w których powstają innowacje. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Customer Experience Ulepszaj interakcje z odbiorcami naszych usług, aby tworzyć wyjątkowe ścieżki klienta/klientki. Buduj z nami satysfakcję i lojalność klientów. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Modelowanie i analiza danych Wykorzystaj dane, aby wyciągnąć wnioski i pomóc w podejmowaniu decyzji. Bądź potęgą analityczną napędzającą nasze strategiczne działania. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Finanse Pomóż w zarządzaniu naszą kondycją finansową i kieruj naszymi strategiami gospodarczymi. Bądź ekspertem finansowym / ekspertką finansową, który / która zapewni nam powodzenie. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Human Resources Pomagaj naszym pracownikom i pracowniczkom w rozwijaniu kompetencji i wspieraj angażującą kulturę pracy. Bądź mistrzem / mistrzynią rozwijania potencjału. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Departament Skarbu Nadzoruj nasze zarządzanie płynnością i kapitałem, aby zapewnić stabilność finansową. Bądź osobą odpowiedzialną za strategię zarządzającą naszymi zasobami finansowymi. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Innowacje Twórz przyszłościowe rozwiązania i przełomowe inicjatywy. Wyznaczaj nowe ścieżki i prowadź naszą organizację w przyszłość. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Know Your Customer Upewnij się, że rozumiemy i spełniamy potrzeby naszych klientów i klientek, przestrzegając przepisów. Spraw, abyśmy znali naszych klientów możliwie jak najlepiej. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Departament Prawny Udzielaj specjalistycznych porad prawnych i monitoruj zmiany w prawie powszechnie obowiązującym. Pomóż zapewnić rozwój naszej firmy zgodny z przepisami.
August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content -
Leadership Inspiruj zespoły i kieruj realizacją naszej wizji przyszłości. Wnieś naszą organizację na nowy poziom August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Zakupy Optymalizuj nasze procesy zakupowe i zabezpiecz zasoby wysokiej jakości. Negocjuj to, co najlepsze dla naszej firmy. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Bankowość biznesowa Buduj i pielęgnuj trwałe relacje z naszymi partnerami biznesowymi. Buduj zaufanie i współpracę. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Transformacja Zarządzaj zmianami, które wspierają realizację naszych celów strategicznych. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Expertise & Teams W ING nasze zróżnicowane zespoły wyróżniają się we wszystkich sektorach bankowości. Od bankowości detalicznej po bankowość hurtową, zarządzanie ryzykiem i technologię, zapewniamy dostosowane rozwiązania i innowacyjne strategie. August 13, 2024 Overview Expertise & Teams Related Content
-
Wholesale Banking Uczestnicz w zapewnieniu naszym klientom i klientkom najlepszych usług finansowych.
August 12, 2024 Article Expertise & Teams Wholesale Banking Related Content -
Pion klienta detalicznego i biznesowego Zwiększ satysfakcję klientów i klientek usprawniając procesy biznesowe. Bądź zaufanym partnerem, zapewniającym wysoką jakość każdej interakcji. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Compliance Pomóż w dbaniu o przestrzeganie przepisów i utrzymywaniu najwyższych standardów etycznych. Stań na straży spełniania wymogów regulacyjnych. August 12, 2024 Article Expertise & Teams Related Content
-
Staż w ING Bank Śląski Poznaj możliwości rozwoju kariery na stażu w ING Banku Śląskim. November 29, 2024 Overview Students & Graduates Early Careers: Local Opportunities ING Bank Related Content
-
Spółki i fundacje GK ING Bank Śląski Poznaj spółki i fundacje Grupy Kapitałowej ING Banku Śląskiego. November 22, 2024 Overview Expertise & Teams About ING Business ING Bank Related Content
-
Program ChallengING Program ChallengING w ING Banku Śląskim S.A. oferuje niezwykłą szansę dla osób, które właśnie ukończyły studia lub znajdują się na ich końcowym etapie. November 27, 2024 Overview Students & Graduates Early Careers: Local Opportunities
-
Benefity w ING Banku Śląskim Poznaj ofertę benefitową ING Banku Śląskiego November 19, 2024 Overview Benefits ING Bank Related Content
-
Biura i lokalizacje ING Bank Śląski Sprawdź gdzie mieszczą się nasze biurowce i jak wyglądają nasze biura. March 03, 2025 Overview Early Careers: Local Opportunities Events Location Spotlight ING Bank Related Content
-
Expert Team Experience Design Projektujemy interfejsy systemów, z których korzystają pracownicy naszego banku. Makietujemy, warsztatujemy i zbieramy feedback od przyszłych użytkowników i użytkowniczek May 08, 2025 Early Careers: Local Opportunities Events
-
Proces rekrutacji w ING Banku Śląskim Sprawdź, jak wygląda proces rekrutacji w ING Banku Śląskim. July 08, 2025 Overview Hiring Process and FAQs ING Bank Related Content
-
Rozwój w ING Banku Śląskim Poznaj możliwości rozwoju w ING Banku Śląskim August 21, 2025 Article Overview Culture Learning & Development ING Bank Related Content Homepage - Testimonials
-
Life at ING March 06, 2026 Article Culture
-
Kariera z Pazurem Odkryj nasze inicjatywy, programy i możliwości rozwoju dla młodych talentów. Zacznij Karierę z Pazurem w ING March 17, 2026 Article Overview Culture Students & Graduates Employee Stories ING Bank Blog Related Content Homepage - Testimonials Events Programmes
Oferty pracy
No jobs viewed
No jobs saved