At ING we are looking for a Facility Management Specialist

Your role and work environment:

We are looking for a talented and enthusiastic Facility Management Specialist to join our Facilities Team of Operational Design, Control, Resilience and Facilities.

The responsibility of this team is to provide quality services in an efficient, sustainable, and agile way, guaranteeing the best possible environment for all employees, thus contributing to the operation of the business and our way of working is constantly monitor our infrastructures and listen our customers to always improve our services.

Your key responsibilities:

As a Facility Management Supervisor, you will:

Positivly contribute to maintain and improve the wellbeing of our employees at our offices.

Co-create the best environment for our colleagues to operate the business.

Ensure you do it all in the most efficient and sustainable way.

What are we looking for?

Want to know if this job is made for you? These are some of the qualities that we value the most for this role. And if the shoe fits… don’t hesitate to apply!

We are looking for a passionate person, with a great sense of belonging to the team, openminded to look for solutions and innovative ideas with an efficiency and sustainable approach. Your main activities will be:

• Monitor and manage our infrastructure, directly or through third parties’ services.
• Manage the administrative processes of the providers you will be working with.
• Work with other areas of the bank to understand their needs and provide them the best service.
• Collaborate with other facility colleagues to support and backup them.
• Manager suppliers’ performance and contracts follow up.
• Manage Projects to implement new services or infrastructures.
• Handle the relation with tenants we have in our premises.
• Deal with our colleagues in Amsterdam regarding local data and systems.

Technical Skills

• Real Estate Management
• Knowledge of mechanical/electrical systems (High and Low Voltage, BMS, clima, lightning, PCI, Submetering,..).
• Preventive maintenance planning definition and follow up.
• Dashboards creation.
• Used to work with KPIs.
• Ability to work with providers and maintain a long term relationship.
• Knowledge of local regulations.
• Architectural design principles.
• English is a must.
• Experience with GMAO systems and Autocad is a plus.

Requirements

• Graduate in a technical field (Architect, Industrial Engineer, Civil Engineer)
• 5+ years in a similar role.

What do we offer?

The time you spend at work, the challenges you face or the lessons you get are very important, but… What about your personal life? At ING we want your work to fulfill you in every way, and that is why we take care of even the smallest details.

Check out what is waiting for you!

Be flexible my friend.

Our model is all about flexibility and accountability. Keeping both our customers and our colleagues needs in mind, you determine together which days you work at home and which you come to ING MAD to offer your best self. Do your thing.

Restaurant card.

So that thinking about what to have for lunch doesn’t take up your time or your cravings.

Our house will be your home.

In our offices you can find electric mobility solutions, doctor, hairdresser, gym, The Good Service (to help you with your errands) and much more!

Health insurance.

For you and all your family (spouse/partner and children).

Life insurance.

We help you protect what matters most to you.

Flexible remuneration.

In addition, you will enjoy our flexible remuneration model, through a more tax-advantaged way, you will be able to access other services such as nursery, transport card, training aids…

Free company shuttle.

It doesn't matter where you live. We have 6 routes (North, Central, South, A5, A42 and A6) to get you to our ING office in Madrid comfortably.

Banking benefits.

Special loans with more beneficial conditions.

Special mortgage conditions after 6 months working at the bank.

And you can benefit from our pension plan after 1 month with us!

More vitality and more belonging

360º care of the employee (physical, mental, social connection & purpose).

Physiotherapy service on site.

Wellhub (Gympass) service.

Employee Networks: Rainbow Lions (LGBTQI+) & Leonas.

Get to know Us

We are a team of more than 1600 people sharing one idea: doing our bit in helping our clients create a better future for themselves, by providing them with the tools they need to get where they want to go.

A fully online bank where technology, innovation, simplicity and transparency are the main ingredients, and the first one to work with agile methodologies.

And although we are based in Spain, we are lucky to work in an international bank with presence in more than 40 countries.

We are proud to have a diverse team and we are committed to continue developing a culture of Diversity, Inclusion and Belonging to foster a culture of collaboration and innovation that represents all collectives in the society.

And even though we look orange on the outside, we are green on the inside. Our ambition in Sustainability is Empowering (y)our Sustainability journey. We are embarking on our path, for us, but we are also there for when our clints decide to embark on this journey.

Making things happen, helping others be successful, always being one step ahead—that’s our DNA. If you look at yourself in the mirror and your reflection matches our way of being and working…we are looking forward to meeting you!

En ING buscamos a una persona para el puesto de Facility Management Specialist

Tu rol y entorno de trabajo:

Buscamos a una persona con talento y entusiasmo para incorporarse al equipo de Instalaciones dentro del área de Diseño Operativo, Control, Resiliencia e Instalaciones.

La responsabilidad de este equipo es ofrecer servicios de calidad de manera eficiente, sostenible y ágil, garantizando el mejor entorno posible para todas las personas que trabajan en la organización. Así contribuimos al funcionamiento del negocio, monitorizando constantemente nuestras infraestructuras y escuchando a quienes usan nuestros servicios para mejorar de forma continua.

Tus principales responsabilidades:

Como Facility Management Specialist, contribuirás a:

• Mantener y mejorar el bienestar de quienes trabajan en nuestras oficinas.
• Co-crear el mejor entorno para que el equipo pueda operar el negocio.
• Asegurar que todo se realice de la manera más eficiente y sostenible.

¿Qué buscamos?

¿Quieres saber si este puesto es para ti? Estas son algunas de las cualidades que más valoramos. Si encajas… ¡no dudes en postularte!

Buscamos a una persona apasionada, con gran sentido de pertenencia al equipo, mente abierta para buscar soluciones e ideas innovadoras, siempre con enfoque eficiente y sostenible. Tus principales actividades serán:

• Monitorizar y gestionar nuestra infraestructura, directamente o a través de servicios de terceros.
• Gestionar los procesos administrativos de las personas proveedoras con las que trabajarás.
• Colaborar con otras áreas del banco para entender sus necesidades y ofrecer el mejor servicio.
• Trabajar en equipo con otras personas del área de instalaciones para dar soporte y respaldo.
• Gestionar el rendimiento de proveedores y el seguimiento de contratos.
• Liderar proyectos para implementar nuevos servicios o infraestructuras.
• Mantener la relación con las personas arrendatarias en nuestras instalaciones.
• Coordinarte con colegas en Ámsterdam sobre datos locales y sistemas.

Conocimientos técnicos:

• Gestión inmobiliaria.
• Conocimiento de sistemas mecánicos/eléctricos (Alta y Baja Tensión, BMS, climatización, iluminación, PCI, submetering…).
• Definición y seguimiento de planes de mantenimiento preventivo.
• Creación de dashboards.
• Experiencia trabajando con KPIs.
• Capacidad para trabajar con proveedores y mantener relaciones a largo plazo.
• Conocimiento de normativas locales.
• Principios de diseño arquitectónico.
• Inglés imprescindible.
• Experiencia con sistemas GMAO y Autocad (valorable).

Requisitos:

• Titulación universitaria en área técnica (Arquitectura, Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil).
• Más de 5 años en un puesto similar.

¿Qué ofrecemos?

El tiempo que pasas en el trabajo, los retos a los que te enfrentas o las lecciones que obtienes son muy importantes, pero... ¿Y tu vida personal? En ING queremos que tu trabajo te llene en todos los sentidos, y por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle.

¡Echa un vistazo a lo que te espera!

Sé flexible.

Nuestro modelo se basa en la flexibilidad y la responsabilidad. Teniendo en cuenta tanto las necesidades de nuestros clientes como las de nuestros compañeros, tú determinas conjuntamente qué días trabajas en casa y cuáles vienes a ING MAD para ofrecer lo mejor de ti. Haz lo tuyo.

Tarjeta restaurante.

Para que pensar qué comer no te quite tiempo ni antojos.

Nuestra casa será tu casa.

En nuestras oficinas encontrarás soluciones de movilidad eléctrica, médico, peluquería, gimnasio, The Good Service (para ayudarte con tus recados) ¡y mucho más!

Seguro médico.

Para ti y toda tu familia (cónyuge/pareja e hijos).

Seguro de vida.

Te ayudamos a proteger lo que más te importa.

Retribución flexible.

Además, disfrutarás de nuestro modelo de retribución flexible, de una forma más ventajosa fiscalmente, podrás acceder a otros servicios como guardería, tarjeta de transporte, ayudas a la formación...

Lanzadera de empresa gratuita.

No importa donde vivas. Tenemos 6 rutas (Norte, Centro, Sur, A5, A42 y A6) para que llegues cómodamente a nuestra oficina ING en Madrid.

Ventajas bancarias.

Préstamos especiales con condiciones más beneficiosas.

Condiciones especiales de hipoteca a partir de los 6 meses trabajando en el banco.

¡Y puedes beneficiarte de nuestro plan de pensiones después de 1 mes con nosotros!

Más vitalidad y más pertenencia

Cuidado 360º del empleado (físico, mental, financiero y social).

Servicios de salud en la empresa (fisioterapia, servicios psicológicos y médicos).

Deporte naranja (fútbol, baloncesto, running, golf, gympass...).

Redes de empleados: Rainbow Lions (LGBTQI+) y Leonas.

Conócenos

Somos un equipo de más de 1600 personas que compartimos una idea: aportar nuestro granito de arena para ayudar a nuestros clientes a crearse un futuro mejor, proporcionándoles las herramientas que necesitan para llegar donde quieren.

Un banco totalmente online donde la tecnología, la innovación, la sencillez y la transparencia son los ingredientes principales, y el primero en trabajar con metodologías ágiles.

Y aunque tenemos nuestra sede en España, tenemos la suerte de trabajar en un banco internacional con presencia en más de 40 países.

Estamos orgullosos de contar con un equipo diverso y nos comprometemos a seguir desarrollando una cultura de Diversidad, Inclusión y Pertenencia para fomentar una cultura de colaboración e innovación que represente a todos los colectivos de la sociedad.

Y aunque parezcamos naranjas por fuera, somos verdes por dentro. Nuestra ambición en Sostenibilidad es Empowering (y)our Sustainability journey. Emprendemos nuestro camino, para nosotros, pero también estamos ahí para cuando nuestros clientes decidan emprender este viaje.

Hacer que las cosas sucedan, ayudar a otros a tener éxito, ir siempre un paso por delante: ese es nuestro ADN. Si te miras al espejo y tu reflejo coincide con nuestra forma de ser y trabajar... ¡estamos deseando conocerte!