Web Analyst

O stanowisku

Forma umowy: Umowa o pracę

Lokalizacja: Warszawa (praca hybrydowa, 2 dni z biura)

O zespole:
Do nowo powstającej jednostki Customer Experience w pionie klienta biznesowego szukamy specjalisty lub specjalistki od web analityki. Twoja wiedza pomoże nam lepiej rozumieć zachowania klientów w bankowości online i podejmować trafne decyzje projektowe oraz biznesowe.

Jeśli kochasz dane, potrafisz wyciągać z nich trafne wnioski i chcesz mieć realny wpływ na rozwój cyfrowych usług bankowych - zapraszamy!

Twoje zadania

• współpracujesz z zespołami UX, badawczymi, deweloperskimi i biznesowymi, aby wspólnie tworzyć najlepszą bankowość online dla firm
• zbierasz i doprecyzowujesz wymagania analityczne
• wspierasz implementację Google Analytics 4 (GTM, Firebase)
• budujesz czytelne raporty i dashboardy w Looker Studio
• analizujesz dane behawioralne - identyfikujesz wzorce zachowań i obszary do optymalizacji

Nasze oczekiwania

• masz min. 2 lata doświadczenia w web analityce
• swobodnie poruszasz się w Google Analytics 4, Google Tag Managerze, Firebase
• znasz narzędzia wizualizacji danych (Looker Studio, mile widziane także Power BI)
• znasz podstawy HTML, CSS i JavaScript
• potrafisz tworzyć analizy, prezentować wyniki i przekładać dane na konkretne rekomendacje
• jesteś osobą ciekawą, aktywną i lubiącą szukać lepszych rozwiązań
• znasz angielski na poziomie min. B2

Mile widziane

• znajomość SQL i/lub Pythona w kontekście analizy danych
• doświadczenie w mapowaniu ścieżek użytkowników

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
• Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING, masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego 
  i Programu Profilaktyki Onkologicznej
• Work-life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy, jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
• Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
• Dołączając do nas, decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja -  razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
• Decydujesz, na jakim sprzęcie pracujesz. Każdemu pracownikowi zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz pracować na wybranej przez siebie marce laptopa czy smartfona, który jednocześnie wykorzystasz do swoich celów prywatnych, to dajemy taką możliwość. Oferujemy program refundacji i zniżek na wybrane zakupy
• Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe
• Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji