Social & Own Channel Manager

Het Brand & Marketing team van het Centre of Expertise (CoE) Brand, Marketing & Communications is op zoek naar een Social & Own Channel Manager om het meest aansprekende en betekenisvolle universele bank merk in Nederland te helpen te bouwen.

Bij het CoE Brand, Marketing en Communicatie stimuleren we bedrijfsgroei door middel van creativiteit. Onze visie is om het meest impactvolle, samenwerkende en vooruitstrevende CoE te zijn, erkend voor onze strategische en creatieve bijdragen aan duurzame bedrijfsgroei. Als betrouwbare en strategische partner van de business leveren we spraakmakende en creatieve initiatieven op het gebied van merk, marketing en communicatie die blijvende waarde creëren.

Als financiële instelling en een van de meest bekende merken in Nederland, vereist het werken voor het CoE het vermogen om te gaan met een zeer dynamisch en complex landschap, waarbij je de brede basis van ING-klanten bedient, evenals alle producttribes en bedrijfsonderdelen binnen ING NL.

Het team

Als Social & Own Channel Manager zit je in het Brand & Social team, onderdeel van het Brand & Marketing team en rapporteer je aan de Expert Lead Brand & Social en werk je nauw samen met de andere leden van het Brand & Social team.

Het doel van het Brand & Social team is om de ING onderscheidendheid vorm te geven en te versterken door middel van merkpositionering en merkactiviteiten en om de bekendheid, spraakmakendheid en betrokkenheid van het merk te vergroten en het up to date te houden.

Taken en verantwoordelijkheden

• Uitvoering van strategie en creatieve ontwikkeling, management en thought leadership op owned, earned and shared kanalen, met een focus op social media.
• De focus zal liggen op het definiëren van de always on sociale media activiteiten, het beheren van de marketingkalender via verschillende kanalen en het ondersteunen van de community management.
• Het beheren van de lokale sociale media-accounts, inclusief sociale media listening.
• Beheer van de lokale eigen kanalen (massa target, d.w.z. e-mail, app, homepage).
• Gegevensanalyse en -rapportage, het volgen van trends en inzichten, rapportage, het identificeren en prioriteren van opkomende platforms en het delen, testen en leren van best practices.
• Ontwikkelen, uitvoeren en evalueren van creatieve concepten en campagnes voor always on social media en eigen kanalen.
• Ontwikkel content en social media posts, zelf of in samenwerking met andere teamleden binnen de afdeling Communicatie, Brand en Marketing van het CoE.
• Optimaliseer lokale social media-accounts en werk samen met bureaus en partners.
• Zorg voor webcare en communitymanagement.
• Monitor de resultaten, listening en rapporteren en issuemanagement.
• Beheer toepassingen en tools voor sociale media.
• Bijdragen aan de ontwikkeling en updates van de social media richtlijnen.
• Blijf op de hoogte van trends in de branche, platformupdates en het gedrag van het publiek om groeimogelijkheden te identificeren.
• Werk actief samen met de andere social en eigen channel manager.
• Samenwerking met andere teams om te zorgen voor samenhangende berichtgeving en afstemming op bredere doelen.

Hoe te slagen in merk, marketing en communicatie

We nemen slimme mensen zoals jij aan vanwege je potentieel. Wij verwachten dat je nieuwsgierig bent. Blijf leren. Neem verantwoordelijkheid. In ruil daarvoor helpen wij je om een nog betere versie van jezelf te worden.

• Een inspirerende social media professional met een bewezen ervaring en trackrecord in een vergelijkbare rol, die bouwt aan een sterk merk.
• Bachelor's degree in Marketing, Business, Communicatie of een gerelateerd vakgebied.
• 3+ jaar werkervaring in het ontwikkelen en uitvoeren van merkcampagnes met een focus op owned en earned channels.
• Diepgaande kennis van de belangrijkste sociale mediaplatforms en opkomende trends, ervaring in influencer marketing, betaalde media, native content, innovatieve mentaliteit
• Sterke interesse en affiniteit voor het bouwen van merken.
• Sterke projectmanagementvaardigheden, in staat om een gestructureerde aanpak van projecten te ontwikkelen.
• Enthousiaste teamspeler, die bijdraagt aan een open cultuur van samenwerking binnen het team.
• Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel in woord als in woord en geschrift.

Wat bieden wij jou?

Een unieke kans om deel uit te maken van een nieuw team met een duidelijk doel.

We willen ervoor zorgen dat je de juiste balans vindt tussen je carrière en je privéleven. Lees hier meer over hoe we dat doen. De voordelen van werken bij ING zijn onder andere:

• Een salarisvergoeding passend bij het beoogde doel en de ervaring die nodig is om de functie te vervullen.
• Persoonlijke groei & uitdagend werk met eindeloze mogelijkheden om je ambities te realiseren.
• Een informele, dynamische omgeving met innovatieve collega's die je ondersteunen.
• Een vooruitstrevende manier van werken, waarbij nieuwe ideeën worden gewaardeerd om bestaande conventies te doorbreken.
• 24-27 vakantiedagen, afhankelijk van het contract
• Pensioenregeling
• 13e maand salaris
• 8% vakantiegeld
• Hybride werken

Over ons
Benieuwd hoe ING mensen en bedrijven helpt vooruit te komen? Ontdek wat we doen en wat we jou kunnen bieden.

Vragen?
Neem contact op met de recruiter die aan de vacature is gekoppeld. Wil je direct solliciteren? Upload dan je CV en motivatiebrief door te klikken op de knop ‘Solliciteer’.

Let op: deze vacature kan op elk moment sluiten, dus wacht niet te lang met solliciteren!