Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Zarządzania Kampaniami CRM

0230281
14/08/2025
Client & Business Services
Pologne
Katowice ul. Sokolska 34
ING Bank

Apply now

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa zlecenie

Lokalizacja: ul. Sokolska 34, Katowice (praca hybrydowa)

O zespole:

W Tribe Customer Interactions zajmujemy się szeroko pojętą komunikacją skierowaną do klientów za pomocą kanałów zdalnych. W obszarze naszych działań jest zarówno komunikacja marketingowa, obligatoryjna, czy komunikacja związana z regulacjami KYC. Zarządzamy procesami komunikacji poprzez rozwój i utrzymanie różnych aplikacji. Zajmujemy się także budową wiedzy o kliencie oraz dostarczeniem danych do ekosystemu, w celu wysyłania do klientów jak najbardziej spersonalizowanych komunikatów i rozwoju relacji Primary.

Twoje zadania

przygotowujesz scenariusze komunikacyjne dla kampanii marketingowych
implementujesz algorytmy doboru optymalnej oferty
tworzysz bazy danych na potrzeby komunikacji marketingowej
dbasz o jakość komunikacji, bierzesz udział w testach
badasz efektywność przekazu marketingowego
optymalizujesz działania oraz procesy komunikacyjne
bierzesz udział w projektowaniu architektury danych i narzędzi komunikacyjnych

Nasze oczekiwania

masz wykształcenie wyższe (kierunki techniczne/analityczne/matematyczne)
posiadasz wiedzę z zakresu relacyjnych baz danych, bardzo dobrą znajomość SQL
pracujesz z danymi, w tym na dużych zbiorach danych
posiadasz umiejętność analitycznego myślenia i interpretacji wyników analiz
znasz język angielski na poziomie średniozaawansowanym

Mile widziane

posiadasz zmysł biznesowy i strategiczne podejście do danych liczbowych
znasz języki programowania (np. 4GL, Java, Python)

To oferujemy

pracę w nowoczesnej firmie technologicznej
zderzenie teorii z praktyką przy pracy z naszymi ekspertami
konkurencyjne wynagrodzenie
cele rozwojowe i wsparcie mentora
elastyczny czas pracy
możliwość pracy w trybie hybrydowym

Apply now

Questions? Just ask
ING Recruitment team

Ask by email

Apply now

Chez ING, nous voulons libérer tout le potential de nos collaborateurs, grâce notamment à une culture inclusive où tout le monde peut se développer et avoir un impact sur nos clients et sur la société. Nous veillons à ce que la diversité, l'équité et l'inclusion soient prioritaires. En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances, nous ne tolérons aucune forme de discrimination, qu’elle soit liée à l'âge, au sexe, à l'identité sexuelle, à l'origine culturelle, à l'expérience, à la religion, à la race, à l'origine ethnique, au handicap, aux responsabilités familiales, à l'orientation sexuelle, à l'origine sociale ou à tout autre statut protégé par la législation. Si vous avez besoin d'aide lors du processus de candidature et/ou d'entretien, veuillez contacter le (la) recruteur(se) du poste concerné. Nous serons heureux de vous accompagner pour garantir un processus équitable et accessible. Apprenez-en plus sur notre engagement en faveur de la diversité, de l’inclusion et de l’appartenance.