Expert_ka ds. Kredytów i Ubezpieczeń

023821801
28/11/2025
Customer Experience
Varsovie, Pologne
Polska, Katowice; Polska, Warszawa;
ING Bank

Apply now

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa na czas określony

Lokalizacja: Katowice ul. Chorzowska 50 LUB Warszawa ul. Puławska 2 (hybrydowo - 2 dni pracy z biura, 3 dni pracy zdalnej)

O zespole:

W Pionie Klienta Indywidualnego pracują specjaliści_tki i eksperci_tki, którzy_re zapewniają najlepszy CX niezależnie od kanału czy produktu. Projektujemy procesy, ale i podróże klientów_tek, wdrażamy rozwiązania, które są starannie zaprojektowane i przeanalizowane na podstawie danych klienckich.

Twoje zadania

współtworzysz politykę Bancassurance
zarządzasz sprzedażą ubezpieczeń majątkowych i życiowych
przygotowujesz wymagania biznesowe potrzebne do tworzenia procesów sprzedażowych
analizujesz efektywność sprzedaży w kanałach digital
przygotowujesz oferty promocyjne, analizy rynkowe, analizy aspektów prawnych związanych z rynkiem ubezpieczeniowym a także procedury i wytyczne dotyczące biznesu Bancassurance
współpracujesz z Towarzystwami ubezpieczeniowymi

Nasz oczekiwania

posiadasz min. 3 letnie doświadczenie w branży ubezpieczeniowej i/lub Bancassurance
masz wykształcenie min. średnie z maturą
znasz język angielski na poziomie umożliwiającym swobodną konwersację oraz korespondencję w ramach współpracy międzynarodowej
masz wiedzę na temat produktów ubezpieczeniowych i prawnych aspektów regulujących rynek ubezpieczeniowy i Bancassurance
znasz procesy ubezpieczeniowe a także potrafisz przygotowywać analizy finansowe związane z rentownością dystrybucji ubezpieczeń
posiadasz umiejętność pracy w zespole w ramach realizacji wielowymiarowych zadań

To oferujemy

Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja - razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe
Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji

Apply now

Questions? Just ask
ING Recruitment team

Ask by email

Apply now

Chez ING, nous voulons libérer tout le potential de nos collaborateurs, grâce notamment à une culture inclusive où tout le monde peut se développer et avoir un impact sur nos clients et sur la société. Nous veillons à ce que la diversité, l'équité et l'inclusion soient prioritaires. En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances, nous ne tolérons aucune forme de discrimination, qu’elle soit liée à l'âge, au sexe, à l'identité sexuelle, à l'origine culturelle, à l'expérience, à la religion, à la race, à l'origine ethnique, au handicap, aux responsabilités familiales, à l'orientation sexuelle, à l'origine sociale ou à tout autre statut protégé par la législation. Si vous avez besoin d'aide lors du processus de candidature et/ou d'entretien, veuillez contacter le (la) recruteur(se) du poste concerné. Nous serons heureux de vous accompagner pour garantir un processus équitable et accessible. Apprenez-en plus sur notre engagement en faveur de la diversité, de l’inclusion et de l’appartenance.