UX Specialist - Interaction Design

0245946
05/02/2026
Customer Experience
Katowice, Pologne
Polska, Katowice;
ING Bank

Apply now

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa na zastępstwo

Lokalizacja: Katowice, ul. Chorzowska 50 (praca hybrydowa: 2 dni pracujemy w biurze)

O zespole:

Zapraszamy do udziału w rekrutacji do AI & Digital Solutions Tribe do Expert Teamu Experience Design. Jesteśmy odpowiedzialni za projektowanie interface’ów procesów backoffice, botów oraz komunikację na potrzeby członka Zarządu.

Twoje zadania

projektujesz i prototypujesz procesy wewnętrzne dla pracowników_czek banku
wspierasz jednostki operacyjne w zakresie realizacji celów biznesowych i rozwoju procesów wewnątrzbankowych
poprawiasz skuteczność procesów operacyjnych, rozwijasz i optymalizujesz istniejące rozwiązania
kreujesz nowe rozwiązania i pomysły
podejmujesz decyzje dotyczące projektowanych rozwiązań w oparciu o głos klientów_ek i pracowników_czek oraz badania z osobami użytkującymi
dbasz o spójność projektowanych rozwiązań pod kątem wizualnym oraz użytecznościowym
współpracujesz z zespołami operacyjnymi, biznesowymi i developerskimi

Nasze oczekiwania

potrafisz projektować w programie Figma
masz wiedzę z zakresu szeroko rozumianego projektowania UX
potrafisz prowadzić warsztaty, w tym warsztaty z interesariuszami
cechuje Cię samodzielność w działaniu, asertywność i dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne
analityczne myślenie jest Twoją mocną stroną
cechuje Cię kreatywność i zdolność podważania status quo
komunikatywnie posługujesz się językiem angielskim (min. B2)

To oferujemy

Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
Promujemy aktywność fizyczną i zdrowy tryb życia. Oferujemy bezpłatne karty sportowe Multisport oraz Medicover Sport – możesz korzystać z szerokiej gamy obiektów sportowych i zajęć. Wierzymy, że aktywność fizyczna to klucz do dobrego samopoczucia i równowagi
Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja - razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
Każdej osobie pracującej zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz korzystać z własnego smartfona jako telefonu służbowego, oferujemy program BYOD (Bring Your Own Device) z refundacją i zniżkami na wybrane zakupy. Laptop do pracy zapewniamy standardowo.
Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe

Apply now

Questions? Just ask
ING Recruitment team

Ask by email

Apply now

Chez ING, nous voulons libérer tout le potential de nos collaborateurs, grâce notamment à une culture inclusive où tout le monde peut se développer et avoir un impact sur nos clients et sur la société. Nous veillons à ce que la diversité, l'équité et l'inclusion soient prioritaires. En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances, nous ne tolérons aucune forme de discrimination, qu’elle soit liée à l'âge, au sexe, à l'identité sexuelle, à l'origine culturelle, à l'expérience, à la religion, à la race, à l'origine ethnique, au handicap, aux responsabilités familiales, à l'orientation sexuelle, à l'origine sociale ou à tout autre statut protégé par la législation. Si vous avez besoin d'aide lors du processus de candidature et/ou d'entretien, veuillez contacter le (la) recruteur(se) du poste concerné. Nous serons heureux de vous accompagner pour garantir un processus équitable et accessible. Apprenez-en plus sur notre engagement en faveur de la diversité, de l’inclusion et de l’appartenance.