Customer Journey Expert / Product Owner – Home / New Business (w/m/d)

„Geht nicht“ ist für Dich lediglich der Anfang einer Lösung? Bei Immobilien, Innovationen und intelligenten Modellen machst Du das Tüpfelchen auf das i? Und Du schätzt eine Unternehmenskultur, in der die Mitarbeiter*innen an erster Stelle stehen, Kommunikation auf Augenhöhe stattfindet und Weiterentwicklung großgeschrieben wird? Perfekt! Bewirb Dich jetzt, Lebenslauf genügt.

Deine Aufgaben

• Du bist als Product Owner / Streamlead der Dreh- und Angelpunkt unserer Neugeschäftsprozesse in der Baufinanzierung, vor allem zur Modellentwicklung von Objektdaten.
• Dabei erdenkst Du innovative Strategien, die uns wirklich voranbringen, und entwickelst bestehende Modelle für Wohnimmobilien für neue Anwendungsfälle, wie z. B. Wohnungen, weiter.
• Verantwortung steht Dir dabei gut. Souverän leitest und entwickelst Du komplexe, teamübergreifende Projekte, verantwortest (IT-)Anforderungen, Realisierung und Tests, automatisierst Testverfahren und übernimmst gerne Governance-Verantwortung für Change- sowie Maintenance-Epics.
• Mit der perfekten Customer Journey als Messlatte bereitest Du Business-Case-Kalkulationen vor und verbesserst unsere Prozesse hinsichtlich Wirtschaftlichkeit, Compliance und Qualität.
• Auch in Sachen Produktanforderungen sitzt Du fest im Sattel. Du beschreibst und prüfst auf Herz und Nieren, hast rechtliche und regulatorische Anforderungen im Blick und sorgst so für ihre effiziente und korrekte Umsetzung.
• Für all das koordinierst Du als Product Owner / Streamlead ein interdisziplinäres Team aus Projektmanager*innen, Data Scientists, Fachexpert*innen und Entwickler*innen, überbrückst (technische) Kommunikationslücken und bringst uns so zur erfolgreichen Modellentwicklung.
• Und natürlich schreibst Du Dir bei alldem Effizienz und kreative Lösungen auf die Fahne und hältst Stakeholder und Vorstand zu Deinem Progress auf dem Laufenden.

Dein Profil

• Idealerweise abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Innovationsmanagement o. Ä. oder eine vergleichbare Ausbildung / Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im jeweiligen Fachgebiet, z. B. Immobilienfinanzierung
• Praxis in Modellentwicklung oder digitalen Features, Prozessmanagement und -darstellung (z. B. Six Sigma, BPMN) sowie in der Konzeption und Umsetzung von fachlichen Anforderungen zur Optimierung des Kreditvergabeprozesses
• Know-how in den entsprechenden regulatorischen Vorgaben, u. a. MaRisk, EBA LoM, Wohnkreditrichtlinie und deren Einfluss auf die Prozessgestaltung
• Fundiertes Fachwissen im (agilen) Projekt- und Stakeholdermanagement, insbesondere mit Scrum- und Kanban-Methoden
• Erfahrungen in der Erstellung von User Stories, im Umgang mit Azure, in der Zusammenarbeit mit internationalen Hubs sowie der Führung und Koordination funktionsübergreifender Teams
• Vertraut mit Innovationsmethoden wie PACE, Design Thinking, Prototyping und Lean Startup sowie idealerweise mit der Entwicklung von KI-Modellen (z. B. Machine Learning, Large Language Models)
• Analytisch-strukturiertes, datengetriebenes Denken und Handeln, IT- und technikaffin sowie ausgeprägte Veränderungsbereitschaft und Resilienz
• Ausgezeichnetes Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsgeschick
• Innovationsfreude und ein Sinn für nachhaltige Lösungen
• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Freu Dich auf zahlreiche Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
• Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
• Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
• Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz

Bereit für einen neuen Job?

Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen.

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