CJE at Digital Business Banking Channels - Channel Management
- You ensure an excellent customer experience for our Business customers: stay up to date on digital trends, banking products, market, and competition insights. You analyse customer feedback collected via our satisfaction surveys and, when needed you request and participate in UX Research, to have a deep understanding of business customer’s channels’ needs and expectations for their digital channels.
- Based on your gap analysis, you propose new features or improvements on the existing journeys, within ING’s NFR framework.
- You refine the requirements received from other teams and translate & document them in “to-be” customer journeys, Business Analysis and Testing plan. You test (User Acceptance Testing), release, and manage the features coordinated or delivered by your squad.
- Work in an Agile way: you support the Squad Master (PO – Product Owner) in the orchestration of the work of one or several squads to bring to production the features/journeys defined in the roadmap. When needed, you help prioritize the backlog of your squad.
- You monitor the performance and reliability of your journeys, you participate to the resolution of incidents and ensure that the risk is under control (following ING’s Risk framework).
- You help prepare the QBR [Quarterly Business Review] for your squad, in collaboration with your PO and Product Lead.
How to succeed:
- You are proactive: you can take initiatives and work autonomously.
- Excellent stakeholder management & communications skills: you maneuver easily through complex policies, processes, and people-related organizational dynamics across ING; you have the ability to bring people together to work towards the same purpose. And you are good at explaining complex issues in an easy-to-understand way to get people on board.
- You have experience in project management. You are good at project management and know what to do to get things done on time. You are structured in your approach and deliveries.
- You have strong analytical skills to interpret data and uncover customer insights.
- You can write clear Business Requirements or create User Flows to give clear functional requirements to the team in charge of making the developments.
- You have experience with working with IT and an appetence for tech: you are not afraid of jumping from business to technical discussions.
- You are flexible, adaptive and a quick learner: you are curious to discover the different aspects of digital business banking and are willing to work in different squads.
Customer Journey Expert at Digital Business Banking Channels - Channel Management
Digital Business Channels
50 % de travail à domicile
Nom du manager qui recrute: Cécile Rémézy-Saenz
Nom du recruteur: Sofie Hellinckx
Une journée dans la vie d'un Customer Journey Expert @ Digital Business Banking Channels
- Vous assurez une excellente expérience client pour nos clients Business : vous vous tenez au courant des tendances numériques, des produits bancaires, du marché et de la concurrence. Vous analysez les commentaires des clients recueillis via nos enquêtes de satisfaction et, si nécessaire, vous commandez et participez à des UX Research afin d'avoir une compréhension approfondie des besoins et des attentes des clients Business pour leurs canaux numériques.
- Sur la base de votre analyse des écarts (gap analysis), vous proposez de nouvelles fonctionnalités ou des améliorations sur les parcours existants, dans le cadre des processus NFR d'ING.
- Vous affinez les requêtes reçues des autres équipes et les traduisez et documentez sous forme de parcours clients « à venir » (to be), d’une Business Analysis et d’un plan de test. Vous testez (User Acceptance Testing), délivrez et gérez les fonctionnalités coordonnées ou développées par votre équipe.
- Travailler de manière Agile : vous soutenez le Squad Master (PO - Product Owner) dans l'orchestration du travail d'une ou plusieurs squads pour la mise en production des fonctionnalités/parcours définis dans la roadmap. Si nécessaire, vous aidez à prioriser le backlog de votre squad.
- Vous contrôlez la performance et la fiabilité de vos parcours, vous participez à la résolution des incidents et vous vous assurez que le risque est sous contrôle (en suivant le cadre de risque d'ING).
- Vous participez à la préparation du QBR [Quarterly Business Review] pour votre équipe, en collaboration avec votre PO et votre Product Lead.
Comment réussir
Nous recrutons des personnes intelligentes comme vous pour votre potentiel. Notre plus grande attente est que vous restiez curieux(se). Continuez à apprendre. Prenez des responsabilités. En retour, nous vous soutiendrons pour évoluer vers une version encore pour formidable de vous-même.
- Vous êtes proactif : vous pouvez prendre des initiatives et travailler de manière autonome.
- Excellentes compétences en matière de stakeholder management et de communication : vous gérez aisément des réglementations complexes, des processus et des dynamiques organisationnelles interpersonnelles au sein d'ING ; vous avez la capacité de rassembler les gens pour qu'ils travaillent dans le même but. Et vous êtes doué pour expliquer des questions complexes de manière facile à comprendre afin d'obtenir l'adhésion des gens.
- Vous avez de l'expérience dans la gestion de projets. Vous êtes doué pour la gestion de projets et savez ce qu'il faut faire pour que les choses soient faites à temps. Vous êtes structuré dans votre approche et vos livraisons.
- Vous avez de solides compétences analytiques pour interpréter les données et découvrir des informations sur les clients.
- Vous pouvez rédiger des Business Requirements clairs ou créer des User Flows pour donner des besoins fonctionnels clairs à l'équipe en charge de réaliser les développements.
- Vous avez de l'expérience dans le travail avec IT et une appétence pour la technologie : vous ne craignez pas de passer des discussions commerciales aux discussions techniques.
- Vous êtes flexible, adaptable et apprenez rapidement : vous êtes curieux de découvrir les différents aspects de la banque d'affaires digitale et êtes prêt à travailler dans différentes squads.
En tant que Customer Journey Expert at Digital Business Banking Channels - Channel Management vous aurez l’opportunité de :
- Contribuer à l'exécution de la roadmap de DBB Channels et contribuer à promouvoir sa réputation d'excellence en matière de livrables.
- Des opportunités infinies de réaliser vos ambitions grâce à votre croissance personnelle et au travail stimulant.
- Un environnement informel et dynamique avec des collègues innovants qui soutiennent vos efforts.
L’équipe
- Vous ferez partie de l'équipe Digital Business Banking Channels ; notre mission est de construire « le lieu numérique où nos clients professionnels peuvent se rendre pour gérer et développer leurs activités » ; notre aspiration est de construire les meilleurs Business Banking Channels de Belgique. Nous le faisons en étroite collaboration avec les entités Retail, Segments, Product Tribes et le Groupe ING, ainsi qu'avec le développement interne de nos équipes expérimentées de Delivery.
- Notre priorité absolue est d'améliorer notre offre actuelle en garantissant des services hautement disponibles et fiables ainsi qu'une expérience client de premier ordre.
Souhaitez-vous mieux connaître le département ? Prenez un café avec le manager qui recrute, avec un membre de l’équipe ou avec le recruteur. Dans une deuxième phase, vous pourriez mieux comprendre le contenu du poste grâce à un My Job Your Job.
Customer Journey Expert bij Digital Business Banking Channels – Channel Management
Digitale Business Channels
50% remote working
Functieklasse: 15
Personeelsmanager: Cécile Rémézy-Saenz
Recruiter: Sofie Hellinckx
Een dag uit het leven van een Customer Journey Expert @ Digital Business Banking Channels
- Je zorgt voor een uitstekende klantervaring voor onze zakelijke klanten: blijf op de hoogte van digitale trends, bankproducten, markt- en concurrentie-inzichten. Je analyseert de feedback van klanten die via onze tevredenheidsenquêtes werd verzameld en, indien nodig, vraag je UX Research aan en neem je deel aan UX Research, om een diepgaand inzicht te krijgen in de behoeften en verwachtingen van zakelijke klanten voor hun digitale kanalen.
- Op basis van jouw gap-analyse stel je nieuwe functies of verbeteringen voor op de bestaande journeys, binnen het NFR-kader van ING.
- Je verfijnt de vereisten die je van andere teams ontvangt en vertaalt en documenteert deze in "to-be" customer journeys, Business Analysis en Testing plan. Je test (User Acceptance Testing), releaset en beheert de functies die door je team worden gecoördineerd of geleverd.
- Je werkt op een Agile manier: je ondersteunt de Squad Master (PO – Product Owner) bij de orkestratie van het werk van één of meerdere squads om de features/journeys die in de roadmap zijn gedefinieerd in productie te brengen. Als het nodig is, help je bij het prioriteren van de achterstand van je team.
- Je bewaakt de prestaties en betrouwbaarheid van je ritten, je werkt mee aan het oplossen van incidenten en zorgt ervoor dat het risico onder controle is (volgens het Risk framework van ING).
- Je helpt bij het voorbereiden van de QBR [Quarterly Business Review] voor je squad, in samenwerking met je PO en Product Lead.
Hoe te slagen
We nemen slimme mensen zoals jij aan vanwege je potentieel. Onze grootste verwachting is dat je nieuwsgierig blijft. Blijf leren. Neem verantwoordelijkheid. In ruil daarvoor steunen we je om je te ontwikkelen tot een nog geweldigere versie van jezelf.
- Je bent proactief: je kunt initiatieven nemen en autonoom werken.
- Uitstekende vaardigheden op het gebied van stakeholdermanagement en communicatie: Je manoeuvreert gemakkelijk in een complexe beleid, processen en mensgerelateerde organisatiedynamieken binnen ING; Je hebt het vermogen om mensen samen te brengen om aan hetzelfde doel te werken. En je bent goed in het uitleggen van complexe vraagstukken op een begrijpelijke manier om mensen mee te krijgen.
- Je hebt ervaring in projectmanagement. Je bent goed in projectmanagement en weet wat je moet doen om dingen op tijd voor elkaar te krijgen. Je bent gestructureerd in je aanpak en leveringen.
- Je hebt sterke analytische vaardigheden om gegevens te interpreteren en klantinzichten te ontdekken.
- U kunt duidelijke Business Requirements schrijven of User Flows maken om duidelijke functionele vereisten te geven aan het team dat verantwoordelijk is voor het maken van de ontwikkelingen.
- Je hebt ervaring met het werken met IT en een voorliefde voor tech: je bent niet bang om van zakelijke naar technische discussies te springen.
- Je bent flexibel, adaptief en leert snel: je bent nieuwsgierig om de verschillende aspecten van digitaal zakelijk bankieren te ontdekken en bent bereid om in verschillende squads te werken.
Als Customer Journey Expert bij Digital Business Banking Channels krijg je de kans om:
- Bijdragen aan de uitvoering van de roadmap voor levering van DBB Channels en bijdragen aan het bevorderen van haar reputatie op het gebied van uitmuntende levering.
- Eindeloze mogelijkheden om je ambities te realiseren via persoonlijke groei en uitdagend werk.
- Een informele, dynamische omgeving met innovatieve collega's die je ondersteunen.
Het team
Je maakt deel uit van de Digital Business Banking Channels; onze missie is om "de digitale Go to Place te bouwen voor onze zakelijke klanten om hun bedrijf te runnen en te laten groeien". Onze ambitie is om de beste Business Banking Channels in België te bouwen. We doen dit in nauwe samenwerking met Retail, Segmenten, Product tribes en Group entiteiten, evenals interne ontwikkeling van onze ervaren delivery squads.
Onze hoogste prioriteit is het verbeteren van ons huidige aanbod door te zorgen voor zeer beschikbare en betrouwbare diensten en een best-in-class klantervaring
Wil je de afdeling beter leren kennen? Boek een kopje koffie met de personeelsmanager, een teamlid of de recruiter. In een tweede fase zou je de jobinhoud beter kunnen leren kennen via een My Job Your Job.

Questions? Just ask
Sofie HELLINCKX
Bij ING willen we het beste uit mensen halen. Daarom hebben we een inclusieve cultuur waarin iedereen de kans krijgt om te groeien en een verschil te maken voor onze klanten en de samenleving. Diversiteit, gelijkheid en inclusie staan bij ons altijd voorop. We behandelen iedereen eerlijk, ongeacht leeftijd, geslacht, genderidentiteit, culturele achtergrond, ervaring, geloof, ras, etniciteit, beperking, gezinssituatie, seksuele geaardheid, sociale afkomst of wat dan ook. Heb je hulp nodig of kunnen we iets voor je doen tijdens je sollicitatie of gesprek? Neem dan contact op met de recruiter die bij de vacature vermeld staat. We werken graag samen met jou om het proces eerlijk en toegankelijk te maken. Lees hier meer over hoe wij staan voor diversiteit, inclusie en erbij horen.
Meer voor jou
-
Over ING ING is een wereldwijde bank met een sterke Europese basis. Meer dan 60.000 medewerkers bedienen zo'n 38 miljoen klanten en zakelijke relaties in meer dan 40 landen. June 28, 2024 Artikel Cultuur
-
Working at ING Working at ING means working with great people: friendly, collaborative and (we think) fun! We empower the people around us and our customers to stay a step ahead. A job at ING comes with autonomy and the expectation to drive progress, deliver a superior customer experience and create a more sustainable future for people and planet. August 13, 2024 Artikel Cultuur
-
Wholesale Banking w regionie APAC Nasz zasięg Wholesale Banking w regionie APAC obejmuje Hongkong, Pekin, Szanghaj, Tajwan, Koreę Południową, Japonię, Indonezję, Indie, Filipiny i Wietnam. August 13, 2024 Artikel Expertise & Teams Wholesale Banking Locatie in de schijnwerpers Gerelateerde content
-
Auditdiensten bij ING Kom werken bij ING's Audit Services en stimuleer integriteit en compliance in een divers, wereldwijd team. Ontdek functies op verschillende locaties en draag bij aan ons succes. August 12, 2024 Artikel Expertise & Teams
-
ING Hubs Sluit je aan bij ING Hubs en stimuleer digitale transformatie in de banksector. Ontdek diverse kansen binnen ons wereldwijde netwerk! May 15, 2024 Overzicht ING Hubs
-
Early Careers Ontdek Early Careers bij ING met traineeprogramma's, stages en IT-cursussen die zijn ontworpen om je passie te ontbranden en groei te stimuleren. August 13, 2024 Overzicht Studenten & afgestudeerden Gerelateerde content
-
International Talent Programme Begin je carrière bij ING met het International Talent Programme: wereldwijde rotaties, persoonlijke groei en diverse tracks in de bankwereld. August 13, 2024 Overzicht Early Careers: Global Graduate Programme Programmes
-
Risk International Talent Programme Sluit je aan bij ING's Risk International Talent Programma! Ontwikkel risicobeheerstrategieën en start je wereldwijde carrière in drie rotaties. August 13, 2024 Artikel Studenten & afgestudeerden Early Careers: Global Graduate Programme Gerelateerde content
-
Tech International Talent Programme As a Tech trainee, you’ll be working at the cutting edge of financial technology at an incredibly interesting time. Your work will have a direct impact on our customers throughout the world. Join us and shape the future of banking. August 13, 2024 Artikel Studenten & afgestudeerden Early Careers: Global Graduate Programme Early Careers: Lokale kansen Gerelateerde content
-
Wholesale Banking International Talent Programme Sluit je aan bij ING's Wholesale Banking Talent Programma! Word een vertrouwde adviseur voor grote klanten en start je carrière in drie rotaties. August 13, 2024 Artikel Studenten & afgestudeerden Early Careers: Global Graduate Programme Gerelateerde content
-
Analytics International Talent Programme Word trainee in ING's Global Analytics Graduate Programme en transformeer de bankwereld met data, inclusief drie rotaties en wereldwijde leermogelijkheden. August 13, 2024 Artikel Studenten & afgestudeerden Early Careers: Global Graduate Programme Programmes
-
Business Banking International Talent Programme Doe mee aan het Business Banking International Talent Programme van ING. Verken drie rotaties en start je wereldwijde bankcarrière! August 13, 2024 Overzicht Studenten & afgestudeerden Early Careers: Global Graduate Programme Early Careers: Lokale kansen Gerelateerde content
-
Finance International Talent Programme Doe mee aan het Finance International Talent Programme van ING. Verken drie rotaties en stimuleer duurzame groei in je bankcarrière! August 13, 2024 Artikel Studenten & afgestudeerden Early Careers: Global Graduate Programme Gerelateerde content
-
Operations and Change International Talent Programme Doe mee aan het Operations and Change International Talent Programme van ING. Stuur strategische initiatieven en leid transformatieve projecten! August 13, 2024 Artikel Studenten & afgestudeerden Early Careers: Global Graduate Programme Gerelateerde content
-
Retail Banking International Talent Programme Sluit je aan bij ING's Retail Banking Talent Programma! Maak impact op miljoenen en start je wereldwijde carrière met drie rotaties. August 13, 2024 Artikel Studenten & afgestudeerden Retail Banking Early Careers: Global Graduate Programme Gerelateerde content
-
Human Resources International Talent Programme Doe mee aan het HR International Talent Programme van ING. Beïnvloed belangrijke projecten en vorm de HR-strategie van je carrière! August 13, 2024 Artikel Studenten & afgestudeerden Early Careers: Global Graduate Programme Gerelateerde content
-
Events Come see us in person! May 02, 2024 Evenementen
-
Wholesale Banking Word deel van ING's Wholesale Banking team en ondersteun zakelijke klanten met strategisch advies en efficiënte bankoplossingen wereldwijd. August 13, 2024 Overzicht Expertise & Teams Wholesale Banking Gerelateerde content
-
Working at ING in the Philippines ING Hubs Philippines started in 2013 under the name of ING Global Shared Operations, offering in-house processing services for financial markets, lending, and trade and finance services (TFS) to some of ING’s Wholesale Banking branches in Asia. August 13, 2024 Artikel Locatie in de schijnwerpers ING Hubs Gerelateerde content
-
Working at ING in Poland At ING in Poland, we offer exciting opportunities across two main entities: ING Hubs Poland and ING Bank Śląski. Together, they form a critical part of ING’s global operations, driving innovation, customer service excellence, and sustainable finance. August 13, 2024 Artikel Overzicht Locatie in de schijnwerpers ING Hubs Gerelateerde content
-
Working at ING in Romania At ING in Romania, we offer exciting opportunities across two main entities: ING Hubs Romania and ING Bank Romania. Together, they form a critical part of ING’s global operations, driving innovation, customer service excellence, and sustainable finance. August 13, 2024 Artikel Locatie in de schijnwerpers ING Hubs Gerelateerde content
-
August 13, 2024
-
Beveiliging Kom werken bij ING Security en bescherm mensen, bezittingen en gegevens. Maak deel uit van een missie om de bank wereldwijd veilig en vertrouwd te houden met innovatieve, geautomatiseerde oplossingen. August 21, 2024 Artikel Expertise & Teams Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Technologie Ontdek technologiebanen bij ING, waar wereldwijde technologische innovatie samenkomt met klantgerichte oplossingen. Sluit je bij ons aan om een verschil te maken met technologie die ertoe doet. May 15, 2024 Artikel Expertise & Teams
-
Business support and Business Management Sluit je aan bij het Business Support & Management-team van ING en zorg voor cruciale operationele ondersteuning en strategisch overzicht. Zorg dat ons bedrijf soepel en efficiënt blijft draaien. August 12, 2024 Artikel Expertise & Teams
-
Locations Verken ING-locaties in meer dan 40 landen! Ontdek carrièremogelijkheden in de Amerikas, EMEA en APAC regio's. August 13, 2024 Overzicht Expertise & Teams Gerelateerde content
-
Werken bij ING in Nederland August 13, 2024 Artikel Overzicht Locatie in de schijnwerpers Gerelateerde content
-
Working at ING in Australia Over 20 years ago, we launched the country’s first high-interest, fee-free online savings account. Today, we continue to lead with innovative products like home loans, superannuation, credit cards, and more. August 13, 2024 Artikel Overzicht Locatie in de schijnwerpers Gerelateerde content
-
Working at ING in Belgium With over 6,000 employees in Belgium, we’re a significant employer. Research shows that our vibrant ‘orange’ culture sets us apart. We offer impactful roles in an inclusive and collaborative work environment, competitive benefits, great flexibility thanks to our hybrid work model and opportunities to grow your career. August 13, 2024 Artikel Overzicht Verhalen van werknemers Locatie in de schijnwerpers Gerelateerde content
-
Working at ING in Italy As a trusted partner for millions of corporate and retail clients, ING is active in Italy with its two business lines: Wholesale & Retail Banking. Our almost 1,300 employees are spread across our office in Milan and our branches and stores in 16 cities. August 13, 2024 Artikel Overzicht Locatie in de schijnwerpers Gerelateerde content
-
Working at ING in Luxembourg At ING Luxembourg, we are committed to innovation, sustainability, and excellence. As part of the global ING Group, we provide comprehensive financial services, including banking, investments, insurance, and pensions. August 13, 2024 Artikel Overzicht Locatie in de schijnwerpers Gerelateerde content
-
Filippijnen Hubs Ontdek ING Hubs Filipijnen – een wereldwijd centrum voor IT, financiën, risicobeheer en data-analyse, dat 40 landen ondersteunt met meer dan 4.800 medewerkers. August 13, 2024 Overzicht ING Hubs Gerelateerde content
-
Roemenië Hubs Ontdek boeiende carrièremogelijkheden bij ING Hubs Roemenië, met tech-, risico- en datarollen om wereldwijde innovatie en klantgerichtheid te versterken. August 13, 2024 Overzicht ING Hubs Gerelateerde content
-
Slovakia Hubs Ontdek carrièremogelijkheden bij ING Hubs Slowakije, waar we het bedrijfsbankieren ondersteunen met expertservices in technologie, risicobeheer en analytics. August 13, 2024 Artikel ING Hubs Gerelateerde content
-
Turkije Hubs Ontdek carrières bij ING Hubs Türkiye, waar geavanceerde technologie- en data-analyse diensten worden aangeboden. Sluit je aan bij ons expertteam in technologie, risicomanagement en analyse. August 13, 2024 Artikel ING Hubs Gerelateerde content
-
Wholesale Banking in EMEA Ontdek Wholesale Banking-mogelijkheden bij ING in EMEA, met duurzame oplossingen, wereldwijde expertise en innovatieve financiële diensten. August 13, 2024 Artikel Expertise & Teams Wholesale Banking Gerelateerde content
-
Diversiteit, inclusie en erbij horen ING stimuleert wereldwijd een cultuur van diversiteit, inclusie en saamhorigheid op zes vlakken: handicap, geslacht, generatie, LGBTQI+, ras en etniciteit, en cultuur. August 14, 2024 Artikel Diversity, Inclusion & Belonging
-
Risk Management Sluit je aan bij het Risk Management-team van ING om risico's te identificeren en te mitigeren, zodat strategische beslissingen onze activa beschermen. May 15, 2024 Artikel Overzicht Expertise & Teams
-
Communications and Brand Experience Sluit je aan bij ING's team Communicatie & Merken en creëer pakkende verhalen die de manier waarop de wereld ons merk ziet, beïnvloeden. August 12, 2024 Artikel Expertise & Teams
-
Corporate and Facility Services Sluit je aan bij ING's Corporate & Facility Services-team en creëer innovatieve werkruimtes die productiviteit bevorderen en samenwerking stimuleren. August 12, 2024 Artikel Expertise & Teams Gerelateerde content
-
Customer Experience Sluit je aan bij ING's Customer Experience-team en verbeter elke interactie om uitzonderlijke klantreizen te creëren die tevredenheid en loyaliteit bevorderen. August 12, 2024 Artikel Expertise & Teams Gerelateerde content
-
Gegevens, modellen en analyse Gebruik data om inzichten te krijgen en beslissingen te ondersteunen. Wees de analytische krachtpatser die onze strategische stappen aandrijft. August 12, 2024 Artikel Expertise & Teams Gerelateerde content
-
Finance Sluit je aan bij ING's Finance-team om onze financiële gezondheid te beheren en economische strategieën te navigeren in een dynamische omgeving. August 12, 2024 Artikel Expertise & Teams Gerelateerde content
-
Human Resources Ons talent koesteren en een boeiende werkcultuur bevorderen. Wees de kampioen van onze mensen en hun potentieel. August 12, 2024 Artikel Expertise & Teams Gerelateerde content
-
Group Treasury Ontdek de carrièremogelijkheden bij ING Group Treasury. Geef vorm aan strategie, beheer risico's en zorg voor financiële stabiliteit. Vind de nieuwste vacatures op het gebied van financiën, techniek en risicobeheer. August 12, 2024 Artikel Expertise & Teams Gerelateerde content
-
Innovatie Ontdek innovatiebanen bij ING, die vooruitstrevende oplossingen en creativiteit stimuleren. Ontdek functies in Tech, Risk Management en Operations. Geef samen met ons vorm aan de toekomst. August 12, 2024 Artikel Expertise & Teams Gerelateerde content
-
Ken uw klant Sluit je aan bij het Know Your Customer-team van ING om klantgegevens te onderzoeken en analyseren, zodat je voldoet aan de regelgeving en effectief risicobeheer kunt garanderen. August 12, 2024 Artikel Expertise & Teams Gerelateerde content
-
Legal and Corporate Governance Sluit je aan bij het Legal & Corporate Governance-team van ING om juridische adviezen te geven en compliant groei in een inspirerende omgeving te ondersteunen. August 12, 2024 Artikel Expertise & Teams Gerelateerde content
-
Leadership Ontdek leiderschapsrollen bij ING, waar je teams inspireert en verandering stimuleert voor groei. August 12, 2024 Artikel Expertise & Teams Gerelateerde content
-
Inkoop Optimaliseer inkoopprocessen en zorg voor de beste middelen voor ING. De deskundige onderhandelaar zijn die zorgt voor waarde en kwaliteit bij de inkoop voor ons bedrijf. August 12, 2024 Artikel Expertise & Teams Gerelateerde content
-
Beheer van relaties Opbouwen en onderhouden van klantrelaties bij ING. Bied deskundig advies en oplossingen op maat voor zakelijke en individuele behoeften en stimuleer vertrouwen en samenwerking. August 12, 2024 Artikel Expertise & Teams Gerelateerde content
-
Transformation Sluit je aan bij het Transformation-team van ING en vorm de toekomst van de banksector. Ontdek nu boeiende carrièremogelijkheden! August 12, 2024 Artikel Expertise & Teams Gerelateerde content
-
Expertise & Teams Bij ING blinken onze diverse teams uit in alle banksectoren. Van Retail Banking tot Wholesale Banking, Risk Management en Tech, we bieden oplossingen op maat en innovatieve strategieën. August 13, 2024 Overzicht Expertise & Teams Gerelateerde content
-
Business & Wholesale Banking specialism Kom werken bij ING's Business & Wholesale Banking-team en bied zakelijke klanten essentiële financiële diensten en groei in je carrière. August 12, 2024 Artikel Expertise & Teams Wholesale Banking Gerelateerde content
-
Klant & Zakelijke diensten Sluit je aan bij ING's Client & Business Services om de klanttevredenheid te vergroten en processen te stroomlijnen. Lever wereldwijd uitmuntendheid en stimuleer voortdurende verbetering. August 12, 2024 Artikel Expertise & Teams Gerelateerde content
-
Compliance Sluit je aan bij ING's Compliance-team om klanten en de maatschappij te beschermen tegen fraude en corruptie en ethische normen te waarborgen. August 12, 2024 Artikel Expertise & Teams Gerelateerde content
-
Lehna - ITP Wholesale Banking Verkennen met nieuwsgierigheid, groeien door begeleiding October 28, 2024 Artikel Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Customer Journey Expert Customer Journey Expert, Squad Digital and Client Development. ING aims to be the best digital bank. That includes offering accessible, intuitive digital payment methods November 01, 2024 Artikel Retail Banking Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Je hebt maar een paar gemotiveerde mensen nodig om positieve verandering in gang te zetten Financiële gezondheid is de rode draad in het werk van Japke Kaastra. Van haar eerste rol in ING’s Financieel Fit-programma tot haar huidige baan - Head of Financial Health voor ING Nederland - ze zet zich er onvermoeibaar voor in. September 30, 2024 Artikel Cultuur Verhalen van werknemers
-
Werken in Belgïe, wat kunnen we je bieden? Veel! Een fascinerende carrière. Een uitdagende baan met veel vrijheid. Impact op miljoenen mensen. Een open en dynamische cultuur. Leuke en inspirerende werkplekken. Een welzijnsprogramma op maat voor elke medewerker. En, het belangrijkste, collega’s die durven groot te zijn in hun denken en handelen, net als jij. November 05, 2024 Overzicht Benefits Gerelateerde content
-
Wholesale Banking in Nederland Wholesale Banking in Nederland: superieure klantwaarde, duurzaamheid centraal November 28, 2024 Overzicht Expertise & Teams Wholesale Banking Gerelateerde content
-
Darlene Kwee en Mathijs van Vliet, Transaction Services Wholesale Banking Darlene Kwee en Mathijs van Vliet Vice President Transaction Services Accountmanagement en Managing Director, Global Head TS Sales Account Management bij Wholesale Banking November 14, 2024 Artikel Wholesale Banking Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Karl Kluun, Loan Capital Markets Wholesale Banking "You're a source of valuable information for your clients" November 14, 2024 Artikel Wholesale Banking Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Olivia and Anouk, Corporate Investments Wholesale Banking "Combining ambition with parenthood: 'it's not always easy, but it's possible'" November 13, 2024 Artikel Cultuur Wholesale Banking Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Brussel - ING Marnix Ons Belgische hoofdkwartier, het onlangs gerenoveerde Marnix-gebouw, ligt in het hart van Brussel November 27, 2024 Overzicht Locatie in de schijnwerpers
-
Gent - ING9000 Net naast het Sint-Pietersstation in Gent werd in 2019 ING9000 ingehuldigd November 27, 2024 Overzicht Locatie in de schijnwerpers
-
Louvain-la-Neuve - ING1348 Ons tweede regionale gebouw, gelegen in het wetenschapspark van Louvain-la-Neuve, werd in 2021 ingehuldigd. November 27, 2024 Overzicht Locatie in de schijnwerpers
-
Luca - ITP Risk Groeien betekent je 'oncomfortabele zone' opzoeken December 03, 2024 Artikel Early Careers: Global Graduate Programme Early Careers: Lokale kansen Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Lisa - ITP HR Leer jezelf kennen, bepaal je eigen weg December 03, 2024 Artikel Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Rana - ITP Analytics Hulp vragen is de eerste stap richting succes December 03, 2024 Artikel Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Pallav Jha, Customer Journey Expert "The process to get from a concept to something that works for our customers is infinitely fascinating" November 15, 2024 Artikel Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Kinga Glama, Trainee Risk "I wanted to work closer to clients and I found that opportunity here" November 20, 2024 Early Careers: Global Graduate Programme Early Careers: Lokale kansen Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Early Careers in Nederland Je carrière starten bij ING? Check of jij een gave kans vindt in één van onze lokale programma's, startersfuncties of stages. Vind een positie die past bij jouw vaardigheden. December 03, 2024 Overzicht Studenten & afgestudeerden Early Careers: Global Graduate Programme Early Careers: Lokale kansen Gerelateerde content
-
Tech Class De plek om je op te leiden tot een top Tech specialist December 04, 2024 Overzicht Expertise & Teams Studenten & afgestudeerden Early Careers: Lokale kansen Programmes
-
Cathelijne Beliën, Finance & Structured Lending "You’re there for your client at crucial moments for their business" November 15, 2024 Artikel Expertise & Teams Retail Banking Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Hein Wegdam, Real Estate Finance Business Banking Real estate finance is a very unique domain and it has got me hooked November 15, 2024 Artikel Expertise & Teams Retail Banking Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Johan Kamphuis Business Client Advisor Johan Kamphuis Business Client Advisor November 28, 2024 Artikel Expertise & Teams Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Leontien de Haan, Sectordirecteur Bouw & Industrie regio Noordwest, Business Banking Sectordirecteur Bouw & Industrie regio Noordwest, Business Banking op de tennisbaan. November 28, 2024 Artikel Retail Banking Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Directeur Sustainable Investments bij Wholesale Banking High-risk investments in a sustainable future. Wholesale Banking, Herbert Fikkers December 06, 2024 Artikel Wholesale Banking Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Customer Journey Expert. Onze klanten de allerbeste ervaring bieden, overal en altijd. November 01, 2024 Artikel Expertise & Teams Gerelateerde content
-
Onze kantoorlocaties Neem een kijkje naar onze kantoorlocaties in België! November 07, 2024
-
Adyasha - Cloud Native Engineer Het leven van mensen gemakkelijker maken December 06, 2024 Artikel Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
hypotheekacceptant Zowel voor de locatie Leeuwarden als Amsterdam zoeken wij hypotheekacceptanten. November 14, 2024 Retail Banking Early Careers: Lokale kansen Gerelateerde content
-
Customer Support - Klantenservice Als klantenservice medewerker particulier bij ING in Leeuwarden ben jij dé gesprekspartner voor onze particuliere klanten. In jouw rol sta je particuliere klanten telefonisch te woord. December 13, 2024 Artikel Over ING Zakelijk Retail Banking Early Careers: Lokale kansen Gerelateerde content
-
Financieel Coach De persoonlijke touch binnen de digitale bank December 13, 2024 Overzicht Retail Banking Early Careers: Lokale kansen Gerelateerde content
-
Hypotheekadviseurs Mark en Kelsey, alles om de woonwens van de klant waar te maken December 10, 2024 Artikel Retail Banking Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Maral - Risk modeller Engineering en Risk Modelling zijn nauwer met elkaar verbonden dan je zou denken December 18, 2024 Artikel Expertise & Teams Verhalen van werknemers Homepage - Testimonials
-
Jolien - Information Security Governance Expert Als we iets zien wat verbeterd moet worden, dan pakken we dat aan December 18, 2024 Artikel Expertise & Teams Verhalen van werknemers Homepage - Testimonials
-
Our office in Leeuwarden Customer Support: We can always rely on each other November 18, 2024 Overzicht Retail Banking Locatie in de schijnwerpers Gerelateerde content
-
Customer Loyalty Teams Customer Loyalty Teams zijn zelfsturende teams die van a tot z verantwoordelijk zijn voor een optimale afhandeling van klantcontacten en klantverzoeken. November 18, 2024 Artikel Retail Banking Gerelateerde content
-
Linda-and-Rainer-Leeuwarden-NL Linda-and-Rainer-Leeuwarden-office-NL November 20, 2024 Artikel Expertise & Teams Retail Banking Verhalen van werknemers Locatie in de schijnwerpers Gerelateerde content
-
Amina - Financial Crime Specialist Risico is leven December 06, 2024 Artikel Expertise & Teams Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
September 27, 2024
-
Roopam - Site Reliability Engineer Relaties opbouwen is net zo belangrijk als een codeschrift schrijven. December 18, 2024 Artikel Expertise & Teams Verhalen van werknemers Homepage - Testimonials
-
December 17, 2024
-
Our ERG's in The Netherlands Our networks bring colleagues together through courageous conversations and other events November 26, 2024 Overzicht Cultuur Diversity, Inclusion & Belonging Gerelateerde content
-
Valérie - Fraude specialist Op het Fraude department vullen we elkaar aan en begrijpen we elkaar goed December 03, 2024 Artikel Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Jan Vercauteren - HR Digitalization Expert “Papa, ik zit niet goed in mijn vel… Ik zit eigenlijk in het verkeerde vel.” December 03, 2024 Artikel Cultuur Diversity, Inclusion & Belonging Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Sara - Development Engineer Vrouwen en kinderen inspireren om voor technologie te kiezen December 06, 2024 Artikel Expertise & Teams Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Julie - Private banker Ik werk hier al 17 jaar. Dan kan je wel stellen dat ik me hier goed voel December 03, 2024 Artikel Expertise & Teams Wholesale Banking Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Maxime - Private banker Door nieuwsgierig te zijn en je tijd te nemen, leer je je klanten echt kennen December 03, 2024 Artikel Expertise & Teams Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Cédric - Private banker Ik voel me vereerd dat ik hun vertrouwenspersoon mag zijn December 03, 2024 Artikel Expertise & Teams Wholesale Banking Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Laia - Hoofd private banking Brussel Private banking zal de komende jaren nog verder groeien December 03, 2024 Artikel Expertise & Teams Wholesale Banking Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Anna, Chapter Lead Data Analysis Carte blanche om je werk te doen, zelfs bij Risk December 06, 2024 Artikel Expertise & Teams Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Benoît - Credit Restructuring Officer Ze gaven me de tijd die ik nodig had om mijn werk te leren December 06, 2024 Artikel Expertise & Teams Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Matthieu - Chapter Lead en Front End Tech Lead We hebben dezelfde uitdagingen als bedrijven in Silicon Valley December 06, 2024 Artikel Expertise & Teams Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Nyka - Change expert Vrij bewegen December 06, 2024 Artikel Expertise & Teams Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Cultuur in Nederland Bij ING werk je met geweldige mensen: vriendelijk, samenwerkend en (wij denken) leuk! December 10, 2024 Overzicht Cultuur Diversity, Inclusion & Belonging Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Retail Bankieren in Nederland Helpen dromen en doelen van klanten waar te maken. November 27, 2024 Overzicht Expertise & Teams Retail Banking Gerelateerde content
-
Tech in Nederland ING Tech: technologie die ertoe doet in het leven van mensen December 02, 2024 Overzicht Expertise & Teams Gerelateerde content
-
ING, a Pioneering Employer At ING we are committed to diversity, inclusion and belonging, not just because it is the right thing to do. November 07, 2024 Artikel Cultuur Diversity, Inclusion & Belonging Benefits Gerelateerde content
-
FAQ Internships Check out all the ins and outs of our internships. January 16, 2025 Overzicht Cultuur Studenten & afgestudeerden Early Careers: Lokale kansen
-
Stage in Nederland Boost je skills, bouw je netwerk en werk mee aan gave projecten January 16, 2025 Overzicht Studenten & afgestudeerden
-
Working at ING in Spain We are a team of more than 1,600 people fuelled by the same purpose: doing our bit to help our clients create a better future for themselves, by providing them with the tools they need to get where they want to go. August 13, 2024 Artikel Overzicht Locatie in de schijnwerpers Gerelateerde content
-
Working at ING in Slovakia Ontdek carrièremogelijkheden bij ING in Slowakije! Word deel van een team dat zich richt op innovatie en persoonlijke groei in de financiële sector. August 13, 2024 Artikel Overzicht Locatie in de schijnwerpers ING Hubs Gerelateerde content
-
Amit, Java Developer & cloud native expert Cloud-native promoten December 06, 2024 Artikel Expertise & Teams Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Wholesale Banking in Americas Sluit je aan bij ING's Wholesale Banking in de Americas, waar we innovatieve financiële oplossingen bieden voor zakelijke klanten in grote steden. August 13, 2024 Artikel Expertise & Teams Wholesale Banking Gerelateerde content
-
Fadi Esak, Financieel Coach Net even dat extra stapje zetten voor de klant February 14, 2025 Artikel Retail Banking Early Careers: Lokale kansen Verhalen van werknemers Gerelateerde content
-
Risk, Tax and Compliance Safe, secure and compliant: our top priorities at ING February 12, 2025
-
February 13, 2025
-
February 13, 2025
-
Deep Fakes: Hoe deepfakes en AI-gestuurde oplichters bestrijden On 18 July 2024, ING’s Security & Fraud Chapter Leads Aurel-George Proroocu and Mihai Roman will be speaking at the WeAreDevelopers World Congress in Berlin. It’s the world’s leading event for developers and tech decision-makers. February 25, 2025 Artikel Expertise & Teams Verhalen van werknemers Gerelateerde content Homepage - Testimonials
-
February 21, 2025
-
Capital Markets & Advisory - Early Career Group Explore your talent to become an investment banker March 24, 2025 Overzicht Expertise & Teams Studenten & afgestudeerden Wholesale Banking Early Careers: Lokale kansen
-
Lise - Customer Journey Expert en Product Owner Je weet dat je klanten je dankbaar zijn voor wat je doet March 17, 2025 Artikel Expertise & Teams Verhalen van werknemers Homepage - Testimonials
-
Beste - Customer Journey Expert en Product Owner Ik streef naar constante persoonlijke en professionele groei March 17, 2025 Artikel Expertise & Teams Verhalen van werknemers Homepage - Testimonials
-
Stefan - Customer Journey Expert en Product Owner Het gaat niet alleen om wat telt voor ING, maar ook voor de klant March 17, 2025 Artikel Expertise & Teams Verhalen van werknemers Homepage - Testimonials
-
Financial Markets Graduate Programme Biedt risicospreiding en hedge-oplossingen aan institutionele en zakelijke klanten March 20, 2025 Overzicht Expertise & Teams Studenten & afgestudeerden Wholesale Banking Early Careers: Lokale kansen Programmes
-
Vincent - Data Analyst Data helpen je slimmere beslissingen te nemen March 17, 2025 Artikel Expertise & Teams Verhalen van werknemers Homepage - Testimonials
Banen voor jou
No jobs found
No saved jobs.
Banen voor jou
- Aanbevolen
- Onlangs bekeken
- Opgeslagen banen
No jobs found
No saved jobs.