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Change Expert - Kundendaten (m/w/d)

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Du willst Veränderung nicht nur miterleben, sondern gestalten? Auch bei neuen Entwicklungen verlierst Du nicht die Orientierung und hast das Big Picture im Blick? Perfekt! Trage aktiv dazu bei, notwendige Neuerungen zu implementieren und wegweisende Entscheidungen zu treffen. Bei uns wartet auf Dich eine Aufgabe, die strategisches Handeln, ein agiles Mindset und ein feines Gespür für erfolgreiche Transformation verlangt. Genau Dein Ding? Dann bewirb Dich – zum ersten Kennenlernen genügt Dein Lebenslauf!

Deine Aufgaben

  • Unsere Change-Projekte im Bereich Kundendaten sind bei Dir in den besten Händen. Warum? Weil Du nicht nur die Roadmap fachkundig entwickelst und umsetzt, sondern bei hoher Dynamik und im Puzzle unserer Prozessabläufe den Durchblick behältst und herausfindest, wo wir noch besser werden können.
  • Routiniert analysierst Du die aktuelle Situation, identifizierst Veränderungsbedarfe und -möglichkeiten und gibst immer wieder Impulse für Anpassungen und neue Wege. 
  • Das Management hältst Du zuverlässig über Projektfortschritte auf dem Laufenden und stehst als sachverständige*r Sparringspartner*in – auch außerhalb Deines Tribes – hoch im Kurs.
  • Mit Deiner Fähigkeit, Projekte end-to-end zu durchblicken, erkennst Du Abweichungen vom Soll-Zustand frühzeitig, steuerst aktiv gegen und sorgst für messbare Ergebnisse.
  • Auf Dein Engagement ist ebenso Verlass wie auf Deine verbindliche Art, mit der Du über alle Ebenen der Organisation hinweg souverän und auf Augenhöhe agierst und mit den Stakeholdern kommunizierst.

Dein Profil

  • Langjährige Erfahrung im Veränderungsmanagement / Change-Management, vorzugsweise in einer beratenden Funktion
  • Analytisches und faktenbasiertes Vorgehen
  • Erfahren in der Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und deren Umsetzung in konkrete Verbesserungsvorschläge für den Bereich Kundendaten
  • Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick, überzeugendes Auftreten, exzellentes Stakeholdermanagement und umfassende Beratungskompetenz 
  • Fähigkeit, über den eigenen Horizont hinaus zu denken und nachhaltige Lösungen zu entwickeln
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Freu Dich auf zahlreiche Benefits

  • Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
  • Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
  • Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
  • Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz

Bereit für einen neuen Job?

Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen.

Das klingt ganz nach Dir?

Bewirb Dich jetzt einfach online bei uns – Dein Lebenslauf reicht uns, um Dich kennenzulernen, ein Anschreiben ist optional!

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ING’s vision is to unlock our people’s full potential through our inclusive culture where everyone has the opportunity to develop and have impact for our customers and society. To achieve this vision, our policies support diversity, equity, and inclusion. As an equal opportunity employer, we do not tolerate discrimination of any kind with regard to age, gender, gender identity, cultural background, experience, religion, race, ethnicity, disability, family responsibilities, sexual orientation, social origin, or any other status protected by applicable law. If you require any assistance or if we can accommodate you in any way when participating in our application and/or interview process, please email the recruiting contact listed for the relevant position. We will be happy to work with you to ensure a fair and accessible process. Read more about our commitment to diversity, inclusion and belonging here.

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