Stage Klantcommunicatie Jeugd & Beleggen

Ben jij een nieuwsgierige en ondernemende hbo- of wo-student met interesse in communicatie, menselijk gedrag en maatschappelijke impact? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Beleggen? Voor veel jongeren klinkt dat interessant, maar ook ingewikkeld. Waar begin je, wat moet je weten en hoe maak je keuzes die passen bij later?
Bij ING willen we beleggen begrijpelijker en toegankelijker maken voor jongeren. In deze stage help jij mee aan digitale communicatie in de ING App die jongeren nieuwsgierig maakt, informeert en vertrouwen geeft om hun eerste stappen te zetten. Geen ingewikkelde financiële taal, maar content die aansluit bij hun wereld. Klinkt als iets voor jou? Lees dan vooral verder.

Team Acquisitie & Propositie Ontwikkeling
Je loopt stage binnen Daily Banking & Mobile-Led, waar we werken aan digitale oplossingen en communicatie voor miljoenen particuliere klanten in Nederland. Denk aan de ING App en andere manieren waarop we klanten helpen in hun dagelijkse geldzaken.
Binnen Team Acquisitie & Propositie Ontwikkeling werk je mee aan klantcommunicatie voor verschillende doelgroepen, met extra focus op jongeren. Je werkt samen met collega’s uit marketing, communicatie, product en data. Zo leer je hoe een idee uitgroeit tot communicatie die klanten echt zien en gebruiken.
Het merendeel van de klantrelaties begint al op jonge leeftijd. Daarom is het jeugdsegment een belangrijk focussegment. We willen jongeren helpen om hun eerste stappen richting financiële zelfstandigheid te zetten. Dat geldt ook voor beleggen. Wat is beleggen precies? Waar begin je? En hoe maak je bewuste keuzes? Daar ga jij tijdens je stage aan bijdragen.

Dit ga je doen
Tijdens je stage werk je aan digitale klantcommunicatie in de ING App die jongeren op een toegankelijke manier laat kennismaken met beleggen. Je draagt bij aan financiële educatie door complexe informatie helder, relevant en aantrekkelijk te maken.

Concreet ga je:

• Een contentplan maken voor digitale communicatie in de ING App: welke boodschap tonen we aan welke doelgroep, wanneer en in welke vorm?
• Klantinzichten vertalen naar relevante en begrijpelijke content voor jongeren.
• Creatieve communicatievoorstellen uitwerken, inclusief pakkende copy.
• Meewerken aan de ontwikkeling en afstemming van app-content met collega’s uit marketing, product, data en communicatie.
• Helpen met het livezetten, monitoren en optimaliseren van content.

Wie ben jij?

• Je bent een enthousiaste hbo- of wo-student, bijvoorbeeld in Marketing & Communicatie, Creative Business, Psychologie of Gedragswetenschappen.
• Je vindt het leuk om financiële onderwerpen te vertalen naar begrijpelijke en aansprekende content.
• Je kunt je goed inleven in verschillende doelgroepen, met name jongeren.
• Je werkt zelfstandig en durft verantwoordelijkheid te nemen.
• Je communiceert helder in het Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk).
• Je hebt affiniteit met maatschappelijke thema’s zoals financiële gezondheid en welzijn.

Heb je interesse in gedragsverandering, klantreizen of digitale producten? Dan is dat een grote pré.

Wat bieden we je?

• Een inhoudelijk sterke en maatschappelijk relevante stage waarin je werkt aan communicatie die klanten echt zien.
• Veel ruimte om te leren, eigen ideeën in te brengen en impact te maken.
• Samenwerking in een multidisciplinair team met expertise in strategie, data, gedrag, product en communicatie.
• Een kijkje achter de schermen bij één van de grootste banken van Nederland.
• Een stagevergoeding van €700 bruto per maand.

Periode: juli 2026, in overleg.
Duur: minimaal 2 maanden, in overleg
Aantal plekken: we zoeken meerdere stagiairs.

Enthousiast?
Zoek je een stage waarin je leert hoe je onderzoek, gedrag en communicatie samenbrengt om échte impact te maken? Klik dan op ‘Solliciteren’ en vertel ons waarom jij bij uitstek geschikt bent voor deze stage. Stuur je motivatie en actuele CV mee.

Vragen?

Neem gerust contact op met Corette Beentjes via corette.beentjes@ing.com
Let op: om stage te lopen bij ING moet je gedurende de hele stageperiode ingeschreven staan bij een Nederlandse onderwijsinstelling.