Customer Journey Expert Product (w/m/d) Online Banking im Bereich Business Banking

Product Development Expert (w/m/d) Online Banking im Bereich Business Banking in Berlin / Frankfurt

Digitale Innovation liegt Dir am Herzen, Du denkst ganzheitlich und schaust durch die Kundenbrille genauso gern wie durch die Business-Lupe? Perfekt! Als Digitalbank setzen wir auf modernste Zukunftstechnologien, Teamwork & Weiterbildung unserer Mitarbeitenden. Gestalte mit Deinem Team im Bereich Business Banking neue Produkte und Features und entwickle klare Prozesse für die Customer Journey! Bewirb Dich jetzt, Dein Lebenslauf reicht uns, um Dich kennenzulernen. 

Deine Aufgaben

• Vom Prozess- und UX-Design über Compliance bis zur technischen Umsetzung: in Deiner Rolle bist Du mittendrin und entwickelst neue Features im Online-Banking für ING Geschäftskunden.
• Du hältst die Fäden zusammen und bist verantwortlich dafür, dass eine exzellente Customer Experience im Einklang mit regulatorischen Anforderungen und Produktbedürfnissen entsteht.
• Dabei arbeitest Du eng mit Kolleg*innen der IT zusammen und bringst auf diese Weise neue Ideen vom Konzept zur fertigen Entwicklung.
• Value Propositions übersetzt Du gekonnt in Customer Journeys und hältst Deine (und damit unsere) Qualität stets auf hohem Niveau. Klar, dass Du bei allem, was Du tust, auch immer ein Auge auf Markt und Wettbewerb hast.
• In Deinem interdisziplinären Squad arbeitest Du mit agilen Methoden und kümmerst Dich gemeinsam um projektbezogene Aufgaben. Dazu gehören z. B. die Entwicklung von Strategien zur Verbesserung von Unternehmensabläufen für die dynamische Produktion und die Begleitung der Implementierung von neuen Geschäftsprozessen und Technologien.
• Und weil Networking Dein Ding ist, koordinierst Du bankweite, internationale Schnittstellen selbstständig, managst sie bei Bedarf standortübergreifend und kommunizierst intern wie extern stets adressatengerecht und flüssig auf Deutsch und Englisch.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts-, Sozialwissenschaften, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige, fundierte Erfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Requirement Engineering, Solution Consulting, Product Management oder Product Engineering
• Erfahrung im Finanzsektor, insbesondere im (Geschäfts-)Bankenbereich, von Vorteil
• Praxis in agiler Projektarbeit, im Projektmanagement und in der Konzeption fachlicher Anforderungen
• Sehr gute analytische Fähigkeiten, ausgeprägtes Zahlen- und Kundenverständnis
• Neugierig, interessiert an digitalen Innovationen und Produktneuentwicklungen
• Spaß an interdisziplinärer Zusammenarbeit und gute Teamfähigkeit
• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Freu Dich auf zahlreiche Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
• Mobiles Arbeiten je nach Position und Abteilung im Rahmen von betrieblichen, regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen, individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
• Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz

Bereit für einen neuen Job?

Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen.

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