Specialist - Data Analyst (Customer Behavior)

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa o pracę

Lokalizacja: ul. Sokolska 34, Katowice (praca hybrydowa, min. 2 dni w tygodniu pracy z biura)

O zespole: Jako Customer Behavior Analyst będziesz pracować na styku komunikacji marketingowej i decyzji biznesowych. Twoim celem będzie lepsze zrozumienie zachowań klientów oraz projektowanie i optymalizacja komunikacji, która realnie wpływa na ich decyzje i wspiera budowanie wartościowych, stabilnych relacji. Będziesz tworzyć komunikację dostępną w wielu kanałach – od koncepcji i współpracy z biznesem, przez definiowanie logiki i parametrów, aż po jej materializację w systemach bankowych. Rola obejmuje ustalanie i kreowanie  end‑to‑end  komunikacji: od pomysłu, przez parametryzację i testy, po analizę efektów i dalszą optymalizację w oparciu o dane.

Twoje zadania 

• projektujesz i rozwijasz scenariusze komunikacyjne dla kampanii marketingowych w oparciu o dane i zachowania klientów_ek

• przekładasz potrzeby biznesowe na skuteczną komunikację w środowisku low‑code, poprzez projektowanie logiki segmentacji i dobór kluczowych atrybutów grup docelowych

• dbasz o jakość i spójność komunikacji, udział w testach (A/B, walidacja danych, poprawność logiki)

• wspierasz zespół w analizowaniu i ocenie efektywności działań marketingowych oraz komunikacji do klientów_ek

• wspomagasz identyfikacje obszarów do optymalizacji oraz usprawnianie procesów komunikacyjnych

• współpracujesz przy projektowaniu architektury danych oraz narzędzi komunikacyjnych, we współpracy z IT, marketingiem i analityką

Wymagania

• posiadasz wykształcenie wyższe (kierunki techniczne, analityczne lub matematyczne)

• masz wiedzę z zakresu relacyjnych baz danych oraz dobrą znajomość SQL

• potrafisz pracować z danymi, w tym na dużych zbiorach danych

• myślisz analitycznie i potrafisz interpretować wyniki analiz

• wykazujesz zmysł biznesowy i strategiczne podejście do danych liczbowych

• potrafisz korzystać z agentów AI

• znasz język angielski na poziomie B2 oraz język polski na poziomie C1

Mile widziane

• znajomość BigQuery oraz Spark