Product Manager – VAS Marketplace & Partnerships

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa o pracę

Lokalizacja: Warszawa, ul. Puławska 2 (pracujemy hybrydowo - 2 dni z biura)

O zespole

Chcemy, aby nasza bankowość była dla przedsiębiorcy prawdziwym "centrum dowodzenia biznesem". Dlatego budujemy Marketplace Usług Dodanych (VAS).

Szukamy Product Managera, który wdroży do bankowości myślenie e-commerce’owe. Nie będziesz tworzyć lokat czy kredytów. Będziesz zarządzać portfolio usług partnerów zewnętrznych (księgowość, e-faktura, narzędzia prawne, SaaS, benefity), tworząc nowe strumienie przychodów prowizyjnych (non-interest income).

Szukamy osoby, która rozumie, że sukces Marketplace'u to nie tylko "wrzucenie logotypu partnera", ale głęboka, wygodna integracja. Dlatego kluczowym elementem Twojej pracy będzieścisła synergia z naszym zespołem Open Banking / API Platform.

Twoje zadania

• rozwijasz przestrzeń w MojeING i ING Business, gdzie klienci mogą aktywować usługi niefinansowe (VAS) jednym kliknięciem
• ściśle współpracujesz z zespołem Open Banking w celu wykorzystania naszych API do głębokiej integracji usług partnerów
• zarządzasz lejkiem i sprawujesz pełną odpowiedzialność za konwersję sprzedażową usług dodanych
• analizujesz porzucone koszyki, optymalizujesz ścieżki zakupowe i wdrażasz mechanizmy cross-sell
• usprawniasz proces dodawania nowych dostawców do ekosystemu
• balansujesz między wymaganiami biznesowymi partnera, a naszymi standardami bezpieczeństwa i UX
• testujesz nowe modele monetyzacji (Revenue Share, Subscription, Lead Fee) i poszukujesz usług, które realnie zwiększają retencję klientów biznesowych

Nasze oczekiwania

• posiadasz minimum 2-3 lata pracy przy produktach cyfrowych, platformach marketplace lub w e-commerce
• rozumiesz metryki takie jak CAC, LTV, Conversion Rate
• rozumiesz jak działają integracje API i dlaczego "Deep Linking" lub "SSO" są kluczowe dla User Experience
• posiadasz doświadczenie we współpracy z zespołami technicznymi/IT
• potrafisz pogodzić interesy trzech stron: Banku (bezpieczeństwo/przychód), Partnera (sprzedaż) i Klienta (wygoda)
• podejmujesz decyzje na podstawie danych, a nie intuicji
• znasz Excel, Google Analytics lub narzędzia typu Amplitude
• masz doświadczenie w pracy z backlogiem produktowym (Jira/Azure DevOps) i potrafisz priorytetyzować zadania w metodyce Agile
• posługujesz się językiem angielskim na poziomie B2/C1

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
• Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
• Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
• Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
• Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja -  razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
• Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe
• Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji