Investment Content Strategy Expert

At ING we are looking for Investment Content Strategy Expert

Your role and work environment:

We are looking for a talented and enthusiastic Investment Content Strategy Expert to join our Content Strategy  Team of Investments & Affluents Tribe.

The responsibility of this team is to transform complex economic, market and investment products insights into clear, engaging and impact content that helps clients make informed financial decisions and advisors to be informed enough for guiding them 

Your key responsibilities:

As an Investment content strategy Expert, you will:

• Design and coordinate the creation of non-commercial investment content to clients and other stakeholders, covering a wide range of topics, from explaining the macroeconomic context and what goes on in the financial markets, to showing how to better manage personal finances or explaining how different products work. Both for retail and private banking clients.
• Co-create or edit the materials (videos, articles, notes, audios…) that will reach our clients, ensuring the language remains clear and didactic. Align with the appropriate teams to have them edited and delivered to clients. Maintain a structured repository of all generated content.
• Collaborate closely with international teams (the Investment offices in The Netherlands and Belgium, mainly), participating in meetings and checking their content (to translate it if found useful).
• Keep track of all generated content, analyse the results of each action and evaluate potential improvements.
• Develop a good relationship with all the internal stakeholders: affluent advisors and other human channels, product strategy, marketing, customer interactions, digital, compliance, legal.
• Analytics & Continuous Improvement: Track the performance of each content piece and monitor engagement metrics across channels.

What are we looking for?

Want to know if this job is made for you? These are some of the qualities that we value the most for this role. And if the shoe fits… don’t hesitate to apply!

- Deep knowledge of economics trends, financial markets, and investment products.

 - 3+ years of experience in investment / macro analysis, or financial content creation

- Spanish as a native tongue and full fluency in English (spoken and written, minimum C1).

- Excellent communication skills and pedagogical ability to explain complex concepts in a simple way, promoting investment discipline, diversification, and calm in the face of volatility.

- Ability to work in dynamic and collaborative team environments.

- Client-oriented mindset and flexibility to adapt to new products, processes, and international contexts.

- Critical and proactive mindset, with a focus on continuous improvement.

Additional Assets

Previous experience in international environments.

Up-to-date knowledge of relevant market topics: artificial intelligence, energy, cryptocurrencies, among others.

Experience using content management systems is appreciated

Experience in dealing with media is a plus

What do we offer?

The time you spend at work, the challenges you face or the lessons you get are very important, but… What about your personal life? At ING we want your work to fulfill you in every way, and that is why we take care of even the smallest details.

Check out what is waiting for you!

Be flexible my friend.

Our model is all about flexibility and accountability. Keeping both our customers and our colleagues’ needs in mind, you determine together which days you work at home and which you come to ING MAD to offer your best self. Do your thing.

Restaurant card.

So that thinking about what to have for lunch doesn’t take up your time or your cravings.

Our house will be your home.

In our offices you can find electric mobility solutions, doctor, hairdresser, gym, The Good Service (to help you with your errands) and much more!

Health insurance.

For you and all your family (spouse/partner and children).

Life insurance.

We help you protect what matters most to you.

Flexible remuneration.

In addition, you will enjoy our flexible remuneration model, through a more tax-advantaged way, you will be able to access other services such as nursery, transport card, training aids…

Free company shuttle.

It doesn't matter where you live. We have 6 routes (North, Central, South, A5, A42 and A6) to get you to our ING office in Madrid comfortably.

Banking benefits.

Special loans with more beneficial conditions.

Special mortgage conditions after 6 months working at the bank.

And you can benefit from our pension plan after 1 month with us!

More vitality and more belonging

360º care of the employee (physical, mental, social connection & purpose).

Physiotherapy service on site.

Clinics with professional, world-class athletes.

Gympass service.

Employee Networks: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas & RIÑG.

International Remote work program.

Get to know Us

We are a team of more than 1700 people sharing one idea: doing our bit in helping our clients create a better future for themselves, by providing them with the tools they need to get where they want to go.

A fully online bank where technology, innovation, simplicity and transparency are the main ingredients, and the first one to work with agile methodologies.

And although we are based in Spain, we are lucky to work in an international bank with presence in more than 40 countries.

We are proud to have a diverse team, and we are committed to continue developing a culture of Diversity, Inclusion and Belonging to foster a culture of collaboration and innovation that represents all collectives in the society.

And even though we look orange on the outside, we are green on the inside. Our ambition in Sustainability is Empowering (y)our Sustainability journey. We are embarking on our path, for us, but we are also there for when our clients decide to embark on this journey.

Making things happen, helping others be successful, always being one step ahead—that’s our DNA. If you look at yourself in the mirror and your reflection matches our way of being and working…we are looking forward to meeting you!

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En ING estamos buscando una Investment Content Strategy Expert

Tu rol y entorno de trabajo:

Estamos buscando a una persona talentosa y entusiasta para el puesto de Investment Content Strategy Expert que se una a nuestro equipo de Content Strategy dentro de la Investments & Affluents Tribe.

La responsabilidad de este equipo es transformar información compleja sobre economía, mercados financieros y productos de inversión en contenido claro, atractivo e impactante que ayude a las personas clientas a tomar decisiones financieras informadas y permita a las personas asesoras disponer de la información necesaria para guiarles.

Tus responsabilidades claves:

Como Investment content strategy Expert, tú:

• Diseñarás y coordinarás la creación de contenido de inversión no comercial dirigido a personas clientas y otros grupos de interés, abarcando una amplia variedad de temas: desde explicar el contexto macroeconómico y lo que ocurre en los mercados financieros, hasta mostrar cómo gestionar mejor las finanzas personales o explicar cómo funcionan distintos productos. Tanto para clientes/as de banca retail como de banca privada.
• Co-crearás o editarás los materiales (vídeos, artículos, notas, audios…) que llegarán a nuestras personas clientas, asegurándote de que el lenguaje se mantenga claro y didáctico. Te coordinarás con los equipos adecuados para editarlos y hacerlos llegar. Mantendrás un repositorio estructurado de todo el contenido generado.
• Colaborarás estrechamente con equipos internacionales (principalmente los Investment Offices de Países Bajos y Bélgica), participando en reuniones y revisando su contenido (para traducirlo si se considera útil).
• Harás seguimiento de todo el contenido generado, analizarás los resultados de cada acción y evaluarás posibles mejoras.
• Desarrollarás una buena relación con todas las personas stakeholders internas: affluent advisors y otros canales humanos, estrategia de producto, marketing, interacción con clientes, digital, compliance, legal.
• Analytics & Continuous Improvement: Realizarás el seguimiento del rendimiento de cada pieza de contenido y monitorizarás las métricas de engagement en los distintos canales.

¿Qué estamos buscando?

¿Quieres saber si este puesto encaja contigo? Estas son algunas de las cualidades que más valoramos para este rol. Y si te ves reflejándote… ¡no dudes en aplicar!

• Conocimiento profundo de las tendencias económicas, los mercados financieros y los productos de inversión.
• Más de 3 años de experiencia en análisis de inversión / macroeconómico o creación de contenido financiero.
• Español como lengua materna y dominio completo del inglés (hablado y escrito, mínimo C1).
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad pedagógica para explicar conceptos complejos de manera sencilla, promoviendo la disciplina de inversión, la diversificación y la calma ante la volatilidad.
• Capacidad para trabajar en entornos de equipo dinámicos y colaborativos.
• Mentalidad orientada a las personas clientas y flexibilidad para adaptarse a nuevos productos, procesos y contextos internacionales.
• Mentalidad crítica y proactiva, con foco en la mejora continua.

Activos adicionales

Experiencia previa en entornos internacionales.
Conocimiento actualizado de temas relevantes del mercado: inteligencia artificial, energía, criptomonedas, entre otros.
Se valorará la experiencia utilizando content management systems.
Experiencia gestionando relaciones con medios de comunicación es un plus.

¿Qué ofrecemos?

El tiempo que pasas trabajando, los retos que afrontas o lo que aprendes es muy importante, pero… ¿qué pasa con tu vida personal? En ING queremos que tu trabajo te llene en todos los sentidos, y por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle.

¡Descubre lo que te está esperando!

Be flexible my friend.
Nuestro modelo se basa en la flexibilidad y la responsabilidad. Teniendo en cuenta las necesidades de nuestras personas clientas y de nuestras compañeras y compañeros, decidís conjuntamente qué días trabajáis desde casa y cuáles venís a ING MAD para dar vuestra mejor versión. Do your thing.

Tarjeta restaurante.
Para que pensar en qué comer no te ocupe tiempo ni antojos.

Nuestra casa será tu hogar.
En nuestras oficinas encontrarás soluciones de movilidad eléctrica, consulta médica, peluquería, gimnasio, The Good Service (para ayudarte con tus gestiones) ¡y mucho más!

Seguro de salud.
Para ti y toda tu familia (cónyuge/pareja e hijas e hijos).

Seguro de vida.
Te ayudamos a proteger lo que más te importa.

Retribución flexible.
Además, podrás disfrutar de nuestro modelo de retribución flexible que, a través de una vía fiscalmente más ventajosa, te permitirá acceder a otros servicios como guardería, abono transporte, ayudas a la formación…

Lanzadera de empresa gratuita.
No importa dónde vivas. Disponemos de 6 rutas (Norte, Centro, Sur, A5, A42 y A6) para llegar cómodamente a nuestras oficinas de ING en Madrid.

Beneficios bancarios.
Préstamos especiales con condiciones más beneficiosas.
Condiciones hipotecarias especiales tras 6 meses trabajando en el banco.
¡Y podrás beneficiarte de nuestro plan de pensiones tras 1 mes con nosotras/os!

Más vitalidad y más pertenencia
Cuidado 360º de la persona empleada (físico, mental, conexión social y propósito).
Servicio de fisioterapia in situ.
Clínicas con deportistas profesionales de élite.
Servicio Gympass.
Employee Networks: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas & RIÑG.
Programa de trabajo en remoto internacional.

Conócenos

Somos un equipo de más de 1700 personas compartiendo una idea: aportar nuestro granito de arena ayudando a nuestras personas clientas a construir un futuro mejor para sí mismas, proporcionándoles las herramientas necesarias para llegar donde quieren llegar.

Un banco totalmente online donde la tecnología, la innovación, la simplicidad y la transparencia son los ingredientes principales, y el primero en trabajar con metodologías agile.

Y aunque nuestra base está en España, tenemos la suerte de trabajar en un banco internacional con presencia en más de 40 países.

Estamos orgullosas/os de contar con un equipo diverso y estamos comprometidas/os a seguir desarrollando una cultura de Diversidad, Inclusión y Pertenencia que fomente la colaboración y la innovación y represente a todos los colectivos de la sociedad.

Y aunque por fuera somos naranjas, por dentro somos verdes. Nuestra ambición en Sostenibilidad es Empowering (y)our Sustainability Journey. Estamos recorriendo nuestro camino, por nosotras/os, pero también para acompañar a nuestras personas clientas cuando decidan iniciar el suyo.

Hacer que las cosas pasen, ayudar a que otras personas tengan éxito, estar siempre un paso por delante—ese es nuestro ADN. Si te miras al espejo y tu reflejo encaja con nuestra forma de ser y trabajar… ¡estamos deseando conocerte!